Информация за контакти и пътуване по държави от ЕС

Национални координати за връзка

Министерство на вътрешните работи на Австрия (DE)
Федерална агенция за услуги по приемане и подпомагане (DE/ EN)
Министерство на вътрешните работи — често задавани въпроси — за хора, бягащи от Украйна (UK)
Публична служба по заетостта: как да получите разрешение за работа (DE / UK / EN)
 

Основни организации, които помагат на място

Списък на организациите (DE)
Facebook страница в помощ на хората, бягащи от войната (DE)
Caritas Австрия (DE)
Гореща линия за психологическа подкрепа (UK)
От Австрия: 0134301014
От чужбина: +43 6699665109
Австрийски фонд за интеграция: информация за подпомагащи интеграцията предложения, особено курсове по немски език (DE / UK); гореща линия (понеделник — петък, 8:00—18:00 ч.) +43 1 7151051120

Възможности за безплатно пътуване

Целият обществен транспорт

Национални координати за връзка

Информационен уебсайт на федералното правителство (FR / NL / DE / EN/ UK) +32 24888888
Информация от имиграционната служба относно молбите за временна закрила за украинци в Белгия (FR / NL / EN)
Федерален омбудсман (FR / NL / EN / UK)
Горещи линии на посолството на Украйна в Белгия
Резервна линия: +32 23792115
Общи въпроси: +32 23792160
Въпроси във връзка с жилищно настаняване: +32 23792112
 

Основни организации, които помагат на място

Червен кръст – Фламандска общност (NL / FR / EN) +32 15443407
Червен кръст – Френска общност (FR) +32 81771648
Федерална агенция за прием на търсещите убежище лица: +32 22134411 (FR / NL / EN)
Serve the City Brussels (FR / NL / EN) +32 27343502
Списък на инициативите в Белгия — „Белгийци за Украйна“ (EN)
Страница във Facebook — Солидарност с Украйна (EN)
PAG-ASA — за жертви на експлоатация (EN / FR / NL) +32 25116464
 

Възможности за безплатно пътуване

Влаковете на SNCB/NMBS и Thalys

Национални координати за връзка

Единен информационен портал на правителството за мерките и действията във връзка с кризата в Украйна (BG / UK / EN)
Информация от Държавната агенция за бежанците (EN / UK)
Регистрационни пунктове — карта с информация (BG / UK / EN)
Горещи телефонни линии: +38 029055555, +38 0322465075
Кризисна гореща линия на Министерството на външните работи: +35 929482404, електронен адрес: crisismfa [dot] bg (crisis[at]mfa[dot]bg)
 

Основни организации, които помагат на място

Сдружение на украинските организации „Мати Украйна“ — група във Facebook (BG / UK)
 

Възможности за безплатно пътуване

Влаковете на БДЖ

Национални координати за връзка

Министерство на вътрешните работи (HR / EN), ел. адрес: privremena [dot] zastitamup [dot] hr (privremena[dot]zastita[at]mup[dot]hr)
Министерство на вътрешните работи — страница за украинските бежанци (HR / UK)
Информация за активирането на Директивата за временната закрила (HR)
 

Основни организации, които помагат на място

Хърватски червен кръст (HR / EN)
Горещи линии и полезни номера за контакт (UK / HR)
Електронен адрес на Върховния комисариат за бежанците на ООН: hrvzaunhcr [dot] org (hrvza[at]unhcr[dot]org)
Електронен адрес на Международната организация по миграция: iomzagrebiom [dot] int (iomzagreb[at]iom[dot]int)
 

Възможности за безплатно пътуване

Хората, които бягат от Украйна, могат да използват безплатно влаковете на HŽ Putnički prijevoz с т. нар. „билети за солидарност“ и билети Help Ukraine.

Национални координати за връзка

Министерство на вътрешните работи (GR)
Информация за активирането на Директивата за временната закрила (EN / GR)
Уебсайт на службата по въпросите на убежището (EN / GR)
Отдел „Граждански регистър и миграция“ (EN / GR)
Гореща линия на Министерството на научните изследвания, иновациите и цифровата политика (понеделник — петък: 8:00—20:00 ч.): 1477, +35 722285777
 

Основни организации, които помагат на място

Група във Facebook за украинците, търсещи съвети — Кипърски съвет за бежанците (EN)
Върховен комисариат за бежанците на ООН — Кипър (EN)

Национални координати за връзка

Информация за украинските граждани, които бягат от конфликта (UK / CS / EN)
Администрация за бежанските центрове към Министерството на вътрешните работи (CS / EN / UK)
Гореща телефонна линия на Министерството на вътрешните работи: +42 0974801802
Нашите украинци – официален уебсайт за подкрепа (CS / EN / UK / RU)
Посолство на Украйна в Прага — страница във Facebook (UK)
 

Основни организации, които помагат на място

Drive for refugees – за превоз от границата (CS / EN / UK)
Група за подкрепа във Facebook (CS / UK)
Refugees Welcome (CS)
Асоциация за интеграция и миграция (EN)
Организация за подкрепа на бежанците (EN)
ADRA (организация за хуманитарна помощ и развитие) (CS / EN)
CARE ČR (CS)
Чешки червен кръст (CS)
Člověk v tísni (Хора в нужда) (CS)
Diakonie ČCE (CS)
Caritas Чехия (CS)
Lékaři bez hranic (Лекари без граници) (CS)
 

Възможности за пътуване

RegioJet, Leo Express, влаковете на České dráhy (https://www.cd.cz/info/aktuality/-36295/), Arriva transport, общественият транспорт в Прага и в Централночешкия регион.

Национални координати за връзка

Датска имиграционна служба (EN / UK)
Специална страница на Датската имиграционна служба относно кандидатстването за разрешително за пребиваване (EN), подкрепа за Украйна (EN)
Датски център за украинската криза (UK / EN)
 

Възможности за безплатно пътуване

Пътуващите, които са с постоянно местожителство в Украйна, могат да пътуват безплатно до Дания с международните влакове на DSB, които преминават през датско-германската граница.
Всички леки автомобили с украински регистрационни номера могат да преминават безплатно през моста „Йоресунд“ (в посока Швеция), ако преминаването е с хуманитарна цел. За други видове транспортни средства, превозващи спешна помощ или бежанци, е необходимо да се получи предварително одобрение, като се изпрати електронно писмо до отдела за обслужване на клиенти на моста „Йоресунд“ (kontaktoresundsbron [dot] com (kontakt[at]oresundsbron[dot]com)).

Национални координати за връзка

Официален правителствен уебсайт за хората, бягащи от войната (EE / EN / UK / RU)
Министерство на вътрешните работи (EN)
Министерство на икономиката и комуникациите (EN)
Служба „Полиция и гранична охрана“ (EE / EN / UK / RU)
Фонд за социално осигуряване — гореща линия: 1247
Правителствена страница с информация за украинските граждани (EE / EN / RU)
Младежки портал (EE / RU)
 

Основни организации, които помагат на място

Списък на НПО (EE / EN / RU)
Естонски съвет за бежанците (EE / EN / UK / RU), гореща линия (всеки ден от 9:00 до 19:00 ч.): +37 256782288 
Естонски червен кръст (EE)
Украински културен център (EE / EN / UK)
Mondo MTÜ (EE / EN)
 

Възможности за безплатно пътуване

Влаковете на Elron и обществения транспорт

Национални координати за връзка

Финландска имиграционна служба (EN / UK)
 

Основни организации, които помагат на място

Финландски червен кръст (FI / SV / EN)
Finn Church Aid (FI / SV / EN)
 

Възможности за безплатно пътуване

Всички украинци могат да пътуват безплатно с влаковете на VR във Финландия, като за целта трябва да представят украински паспорт.
До 28.2.2023 г.Finnair предлага отстъпка от 95 % за полети до Хелзинки от определени летища.

Национални координати за връзка

Официален правителствен информационен сайт (FR / UK)
Посолство на Украйна във Франция (FR/ UK) +33 187666612 (натиснете 2 за украински)
Министерство на вътрешните работи — информация за украински граждани (FR / UK)
Община Париж (EN)
 

Основни организации, които помагат на място

Secours populaire (FR) +33 144782100
Secours catholique (FR) +33 145497300
Червен кръст (FR) +33 144431100
 

Възможности за безплатно пътуване

Влаковете на SNCF и Thalys

Национални координати за връзка

Федерално министерство на вътрешните работи: Germany4Ukraine (DE / UK / EN / RU) 
Федерално министерство на вътрешните работи: Често задавани въпроси относно влизането и пребиваването в страната (DE / UK / EN / RU)
Федерална служба по въпросите на миграцията и бежанците (DE / UK / EN / RU)
 

Основни организации, които помагат на място

Алианс на германските хуманитарни организации, които събират дарения за Украйна (DE / EN)
Върховен комисариат за бежанците на ООН (DE)
Германски червен кръст (DE)
Хуманитарна организация, предоставяща медицинска помощ (DE)
Caritas Германия (DE)
Diakonie Katastrophenhilfe (DE)
Pro Asyl (DE / EN)
Правни консултанти (DE)
 

Възможности за безплатно пътуване

Влаковете на DB, влаковете на Thalys и целият регионален и местен обществен транспорт

Национални координати за връзка

Правителствена уебстраница с информация за разселените лица (GR / UK / EN)
Посолство на Украйна в Гърция (EN), гореща линия: +30 693276606
 

Основни организации, които помагат на място

Върховен комисариат за бежанците на ООН (GR / EN / FR)
Списък на организациите (EN)

Национални координати за връзка

Унгарска генерална дирекция за чужденците — информация за хората, бягащи от Украйна (EN / UK)
Правителствени горещи линии
От Унгария: 06 80310310
От Украйна: 0800 504546
От други държави: +36 15501828, ел. адрес: menekultinfome [dot] gov [dot] hu (menekultinfo[at]me[dot]gov[dot]hu)
Национален хуманитарен координационен съвет — за украинци близо до унгарската граница: 1357 (цената за обаждане е 500 форинта/1,37 евро)
Посолство на Украйна — страница във Facebook (UK)
 

Основни организации, които помагат на място

Група във Facebook за настаняване (HU)
Унгарски червен кръст (HU / EN)
Унгарска благотворителна служба на Малтийския орден (HU)
Caritas Унгария (HU)
Migration Aid — страница във Facebook (HU)
Унгарски хелзинкски комитет — страница с информация(EN)
Унгарска асоциация за мигрантите (EN / HU)
 

Възможности за безплатно пътуване

Всички влакове на MAV с безплатен „билет за солидарност“ и всички видове обществен транспорт на BKK в Будапеща.
Wizz Air подкрепя бежанците от Украйна, като предлага 100 000 безплатни места на всички континентални полети в Европа от страните, граничещи с Украйна.

Национални координати за връзка

Министерство на правосъдието на Ирландия — информация за визовите изисквания (EN)
Често задавани въпроси относно пътуването до Ирландия (EN / UK / RU)
Специална уебстраница на правителството с информация за Директивата за временната закрила (EN / UK / RU)
Информация за гражданите относно международната закрила (EN)
 

Основни организации, които помагат на място

Ирландски съвет за бежанците (EN)
 

Възможности за безплатно пътуване

Влаковете на ирландските железници, автобусите на Éireann и Expressway

Национални координати за връзка

Министерство на външните работи (IT / EN)
Министерство на вътрешните работи (IT) — ръководство за търсещите убежище лица (EN)
Национална служба за гражданска защита (ITEN) — карти с основна информация (IT / EN / UK / RU)
 

Основни организации, които помагат на място

Върховен комисариат за бежанците на ООН (EN)
Италиански съвет за бежанците (IT)
Comunità di Sant’Egidio (EN / IT / RU)
Италиански червен кръст (IT)
Caritas Ambrosiana (IT)
НПО AVSI (IT)
НПО AIBI (IT)
НПО Intersos — страница във Facebook (IT)
 

Възможности за безплатно пътуване

Хората, които бягат от Украйна, могат да използват безплатно автобусите на Flixbus и Marino Bus и влаковете на Trenord. Те могат да използват безплатно и възможностите, предлагани от транспортна група Trenitalia, в рамките на максимум 5 дни от влизането си в Италия.

Национални координати за връзка

Информация за украинците, идващи в Латвия (LV / UK / EN / RU) — правителственият уебсайт препраща към този уебсайт, който не е официален
Градски съвет на Рига — гореща линия (24/7): +371 80000800
Информация за безплатно, финансирано от държавата здравно обслужване (8:30—17:00 ч.): +371 80001234
 

Основни организации, които помагат на място
Единна информационна телефонна линия за украинци в Латвия (24/7): +371 27380380
Telegram: t.me/ukrainelatvia
Гореща линия в Рига (24/7): +371 80000800
 

Възможности за безплатно пътуване

Влаковете на Latvijas dzelzceļš

Национални координати за връзка

Министерство на вътрешните работи — информация за хората, които идват от Украйна (EN / LT)
Отдел по миграция (UK / LT / EN / RU)
Eurodesk Литва (LT / UK / EN)
Гореща линия по въпросите на миграцията (всеки ден 7:30—21:00 ч.): + 370 52717112
Гореща линия за настаняване (24/7): 1827 от Литва, + 370 67722222 от чужбина
Хуманитарна помощ (24/7): + 370 68498688

Основни организации, които помагат на място

Социална инициатива Stiprus Kartu (UK / EN / LT)
Литовски червен кръст (LT)
Caritas Литва (EN / LT / UK)
Национален координационен център за доброволческа помощ LT / EN / UK)
Maltieciai (EN / LT)
Работа в Литва (EN)

Възможности за безплатно пътуване

Влаковете на LTG и автобусите във Вилнюс

Национални координати за връзка

Правителствена информация за приема на украински бежанци (FR / EN с формуляри на FR / EN / UK / RU)
Информация за временния подслон при първоначалния прием (UK / FR / EN)
За консулски въпроси от лица, напускащи или преминаващи транзитно от Украйна: + 35 224782386
 

Основни организации, които помагат на място

LUkraine, украинска общност в Люксембург (UK / EN)
Червен кръст — често задавани въпроси: за украинските бежанци (EN/ FR/ DE), ел. адрес wellkommcroix-rouge [dot] lu (wellkomm[at]croix-rouge[dot]lu) (на FR / EN / DE / UK / RU)
Лекари на света: за медицинска помощ (FR) +35 28892371
Caritas Люксембург (FR / EN)

Възможности за безплатно пътуване

Целият обществен транспорт

Национални координати за връзка

Министерство на вътрешните работи — информация за украинските бежанци (EN)

Национални координати за връзка

Информация от Министерството на правосъдието и сигурността (NL / EN)
Имиграционна служба (NL / EN)
Центрове за спешен прием:
Утрехт, Jaarbeurshal 7 (EN), Амстердам, централна гара (EN / UK / RU), Маастрихт, Sporthal Glanerbrook (EN) и Айндховен, Microlab Strijp-S (EN).

Основни организации, които помагат на място

Преглед на организациите, които оказват помощ на място (NL)
Vluchtelingenwerk (Съвет за бежанците) (NL / UK)
Помощ за бежанци (EN / NL / UK / RU)

Възможности за безплатно пътуване

Влаковете на NS, влаковете на Thalys и целият обществен транспорт

Национални координати за връзка

Информация от правителството за украинските граждани (PL / UK)
Често задавани въпроси (PL / EN / RU)
Правителствена платформа за подкрепа (PL / UK / EN)
Линия за помощ на Службата за чужденците: + 48 477217575
Линия за помощ за лицата, заплашени от трафик на хора: +48 226280120
Линия за помощ за украинци, търсещи медицинска помощ (24/7): +48 807190590
Гранична охрана — правила за преминаване на границата (PL) +48 825685119
Линия за помощ за полски граждани и притежатели на полска лична карта: +48 225238880

Основни организации, които помагат на място

Polskie Centrum Pomocy Międzynarodowej (Полски център за международна помощ) (EN / PL)
Polska Akcja Humanitarna (Полска хуманитарна дейност) (EN)
Caritas Polska (PL)
Полски червен кръст (PL)
Fundacja Ocalenie (EN / PL)
Polska Misja Medyczna (Полска медицинска мисия) (EN)
Полезна информация за подкрепа в Краков (EN)
„Аз съм твой приятел“ (EN / UK / PL)
SOS Ukraine (PL)
Refugees Welcome Polska (PL / EN / RU)
Фондация за полско-украинско сътрудничество (EN / PL / UK / RU)

Възможности за безплатно пътуване

Хората, които бягат от Украйна, могат да използват безплатно:

• влаковете на PKP
• Polferries
• автобусите на Flixbus в Полша и от полски гранични градове до всяко място в Европа

Те могат също така да ползват намаления в цените на авиокомпания LOT.
 

Wizz Air предлага на бежанците от Украйна 100 000 безплатни места на всички континентални полети в Европа от страните, граничещи с Украйна.
 

Uber също предлага неограничени безплатни пътувания между украинската граница и полски градове.

Национални координати за връзка

Специален правителствен уебсайт (PT / EN)
Информация за лица, пристигащи в Португалия от Украйна (PT / EN)
Информация за международната закрила (EN)
Информация за международната закрила на непридружени непълнолетни лица (EN)
Онлайн платформа за подаване на искане за регистрация за временна закрила (EN)
Списък на публичните служби по региони (EN)
Информационна база данни относно убежището (EN)
Национална линия за борба с трафика на хора (PT) +35 1964244281
ел. адрес: dcinv [dot] unidadeantitraficosef [dot] pt (dcinv[dot]unidadeantitrafico[at]sef[dot]pt)

Основни организации, които помагат на място

Ordem de Malta Portugal (PT)
Amnistia Internacional Portugal (PT)
Consultores inmobiliarios pela Ucrania — група във Facebook (PT)
Португалски червен кръст (PT)
 

Възможности за безплатно пътуване

Влаковете на CP

Национални координати за връзка

Правителствен уебсайт с информация за помощта за украинците (GR / UK / EN)
Специален правителствен уебсайт в помощ на украинците (RO / UK)
Онлайн помощ и информационна платформа за хората, бягащи от войната (RO / UK / RU / EN)
Информационна линия: +40 219590
Общ инспекторат по въпросите на имиграцията (RO / EN) +40 214107513
Национална линия за борба с трафика на хора
От Румъния: 0800 800 678
От чужбина: +40 213133100

Основни организации, които помагат на място

Върховен комисариат за бежанците на ООН — Румъния (EN), гореща линия: +40 723653 651
Румънски национален съвет за бежанците (UK), гореща линия: +40 730073170
Международна организация по миграция (EN / UK)
Платформа Dopomoha (UK / RO / EN)
Гореща линия за психологическа подкрепа: + 40 745139747
 

Възможности за безплатно пътуване

Хората, които бягат от Украйна, могат да използват безплатно автобусите на Romfour от гара до гара. Romfour организира автобусни превози до Италия и редица градове в други европейски страни. 
Wizz Air предлага на бежанците от Украйна 100 000 безплатни места на всички континентални полети в Европа от страните, граничещи с Украйна.
Бежанците могат да се възползват и от безплатни превози с Flixbus от румънски гранични градове до което и да е място в Европа.

Национални координати за връзка

Информация от правителството за украинците, влизащи в Словакия (SK / UK / EN)
Горещи линии на Министерството на вътрешните работи за говорещи украински език лица + 421 513816111 и + 421 259765111
Постоянна служба в Министерството на вътрешните работи + 421 248593312
Министерство на транспорта и строителството (UK)
Министерство на образованието, науката, научните изследвания и спорта (SK / UK)
Гореща линия за регион Кошице: +421 2800222550, ел. адрес: pomocukrajinevucke [dot] sk (pomocukrajine[at]vucke[dot]sk)

Основни организации, които помагат на място

Международна организация по миграция (DE / UK / EN / RU)
НПО Človek v ohrození (Хора в нужда) (SK / EN), информационна линия: +421 917239708
НПО Sme spolu (словашко-украинска НПО)(UK / SK / EN), гореща линия: +421 911201889
НПО Iniciativa Kto pomoze Ukrajine (Инициатива за помощ на Украйна) (UK / EN)
НПО Magna (EN)
Словашки червен кръст (UK / SK )
Ukraine-Slovakia SOS (UK / SK / EN), гореща линия: +421 911201889 (Telegram, WhatsApp или Viber), ел. адрес: ukrajina [dot] sk [dot] sosgmail [dot] com (ukrajina[dot]sk[dot]sos[at]gmail[dot]com)
Človek v ohrození (Хора в нужда) — страница във Facebook (SK)
Лига за правата на човека (SK / EN)
Mareena — група във Facebook (SK)
НПО Nadácia Integra (SK)
НПО Úsmev ako dar (Усмивката като дар) (SK / EN / UK)
Гръцка католическа епархия Кошице (SK / UK)
 

Възможности за безплатно пътуване

Хората, които бягат от Украйна, могат да използват безплатно влаковете на ZSSK.
Wizz Air предлага на бежанците от Украйна 100 000 безплатни места на всички континентални полети в Европа от страните, граничещи с Украйна.

Национални координати за връзка

Уебсайт на правителството, включително информация за влизането в страната и международната закрила (SL / UK / EN)
Правителствена гореща линия (8:00—18:00 ч.):
от Словения: 0804142
от чужбина: +386 14787530, ел. адрес: info [dot] ukrajinagov [dot] si (info[dot]ukrajina[at]gov[dot]si)
 

Възможности за безплатно пътуване

Влаковете на Slovenske železnice 

Национални координати за връзка

Министерство на приобщаването, социалната сигурност и миграцията (ES) — информация за временната закрила
Гореща линия на Министерството на приобщаването, социалната сигурност и миграцията: +34 910474444 (ES / UK)
Служба по въпросите на убежището (ES)
Национална линия за борба с трафика на хора
От Испания: +34 900105090, ел. адрес: trataguardiacivil [dot] es (trata[at]guardiacivil[dot]es)

Основни организации, които помагат на място

Испански Червен кръст (ES)
Cáritas (ES)
Comisión Española de Ayuda al Refugiado (ES)
Medicos del mundo (ES)
Aldeas Infantiles (ES)
 

Възможности за безплатно пътуване

Влаковете на Renfe

Национални координати за връзка

Шведска агенция по въпросите на миграцията (EN) — информация за временната закрила. Кандидатства се основно по интернет. Хартиени заявления могат да се подават на следните места:

• Малмьо (Jägersrovägen 160)
• Гьотеборг (Streteredsvägen 90, Kållered)
• Солна (Pyramidvägen 2 A)
• Сундсвал (Sjögatan 17)
• Буден (Hedenbrovägen 4)
   

Основни организации, които помагат на място

Шведски червен кръст (SV)
 

Възможности за безплатно пътуване

Обществен транспорт в Стокхолм, UL, Gotlands kollektivtrafik, Dalatrafik, X-trafik, Luleå stad – LLT и влаковете на MTRX

Агенции на ЕС

Агенция на Европейския съюз в областта на убежището (EN / UK / RU)
Европол (EN)
 

Информация за правната помощ в ЕС

Съвет на адвокатурите и правните общества в Европа (CCBE) — списък на звена за контакт за правна помощ в целия ЕС (UK / EN)
Европейски съвет за бежанците и живеещите в изгнание — общ преглед на националните мерки в отговор на пристигането на хора от Украйна (EN)
 

Международни организации, които помагат на място в държавите от ЕС

Международна организация по миграция (EN)
Върховен комисариат за бежанците на ООН (EN)
УНИЦЕФ (EN)
Европейска платформа на НПО в областта на убежището и миграцията (EN) — списък на членовете (EN)
Европейски съвет за бежанците и живеещите в изгнание (EN)
Refugees Welcome International (EN)
Помощ от Европейската мрежа за настойничество за сираци и непридружени деца (EN)
Европейски форум на хората с увреждания (EN)
Международната католическа комисия за миграцията (EN)
Международен комитет на Червения кръст (EN)
Save the Children (EN)
Terre des Hommes (EN)
Hospitality Helps (EN)
Science for Ukraine (EN)
Ukraine Shelter (EN / UK)
United for Ukraine (EN / UK)
Международен комитет за спасяване (EN)
 

Организации за борба с трафика на хора:

Missing Children Europe (UK / RU / EN)
Гореща линия от ЕС: 116000
От държави извън ЕС: +31 888009000
 

Безплатни трансфери със самолет от Молдова до страни от ЕС

Върховен комисариат за бежанците на ООН (EN) 
Правителство на Молдова (EN / UK)