Gå til hovedindholdet
EU's solidaritet med Ukraine

Kontaktoplysninger og information efter EU-land

Disse informationer findes også på: ukrainsk | українська | russisk | русский

Kontakt EU

Hvis du vil i kontakt med EU, kan du ringe eller skrive til Europe Direct.

Kontakt EU på ukrainsk

Kontakt EU på russisk

Kontakter i EU-landene

Kontaktoplysninger for nationale myndigheder og organisationer, som hjælper mennesker, der flygter fra Ukraine, findes på listen nedenfor.  

Nationale kontaktoplysninger og information

På dette kort kan du finde nyttige informationer om de nationale myndigheder i EU-landene, som du kan kontakte om midlertidig beskyttelse, samt oplysninger om sundhedspleje og beskæftigelsesstøtte.

På listen over EU-lande på kortet kan du også finde kontakter til organisationer, som hjælper personer, der flygter fra Ukraine.

Liste over lande

Østrig

Nationale kontaktoplysninger

Det østrigske indenrigsministerium (på tysk)
Forbundsagenturet for modtagelses- og støttetjenester (på tysk og engelsk)
Indenrigsministeriets spørgsmål og svar-side for personer, der flygter fra Ukraine (på ukrainsk)
Den offentlige arbejdsformidling: sådan får du en arbejdstilladelse (på tysk, ukrainsk og engelsk)
 

Vigtige organisationer, der hjælper på stedet

Liste over organisationer (på tysk)
Initiative Füreinand (på tysk)
Facebookside for ukrainske unge i Østrig (på tysk)
Caritas Østrig (på tysk)
Hotline for psykologisk hjælp (på ukrainsk)
Fra Østrig
på tysk/engelsk 01/343 0101 1
på russisk 01/343 0101 4
på ukrainsk 01/343 0101 7
Fra udlandet: +43 6699665109
Den østrigske integrationsfond: oplysninger om integrationstilbud – især tyske sprogkurser (på tysk og ukrainsk)
SOS Mitmensch (på tysk)

Belgien

Nationale kontaktoplysninger

Den føderale regerings website med information (på fransk, hollandsk, tysk, engelsk og ukrainsk) +32 24888888
Information fra udlændingekontoret til ukrainere i Belgien om ansøgning om midlertidig beskyttelse (på fransk, hollandsk og engelsk)
Information fra den vallonske regering (på fransk og ukrainsk), telefonnr. 1718
Information fra den flamske regering (på hollandsk), telefonnr. +32 2 225 44 21
Information fra regeringen i Bruxelles (på engelsk)
Den føderale ombudsmand (på fransk, hollandsk, engelsk og ukrainsk)
Hotlines på Ukraines ambassade i Belgien
Reservelinjen: +32 23792115
Generelle spørgsmål: +32 23792160
Spørgsmål om indkvartering: +32 23792112

Vigtige organisationer, der hjælper på stedet

Røde Kors i det flamske område (på hollandsk, fransk og engelsk) +32 15443407
Røde Kors i det vallonske område (på fransk) +32 81771648
Agence Fédérale pour l'Accueil des Demandeurs d'Asile (den føderale myndighed for modtagelse af asylansøgere) +32 22134411 (på fransk, hollandsk og engelsk)
Serve the City Brussels (på fransk, hollandsk og engelsk) +32 27343502
Liste over initiativer i Belgien – Belgians for Ukraine (på engelsk)
Facebookside – Solidarity with Ukraine (på engelsk)
Solentra (psykologisk støtte) (på engelsk, fransk og hollandsk) +32 484650130
PAG-ASA for ofre for udnyttelse (på engelsk, fransk og hollandsk) + 32 25116464

Bulgarien

Nationale kontaktoplysninger

Regeringens fælles informationsportal om tiltag i relation til krisen i Ukraine (på bulgarsk, ukrainsk og engelsk)
Information fra det statslige kontor for flygtninge (på engelsk og ukrainsk)
Registreringssteder – Kort med information (på bulgarsk, ukrainsk og engelsk)
Hotlinenumre: +38 029055555 og +38 0322465075
Udenrigsministeriets kriselinje: +35 929482404 og e-mail: crisisatmfa [dot] bg (crisis[at]mfa[dot]bg)
 

Vigtige organisationer, der hjælper på stedet

Facebookgruppen for sammenslutningen af ukrainske organisationer "Mati Ukraina" (på bulgarsk og ukrainsk)

Kroatien

Nationale kontaktoplysninger

Indenrigsministeriets hjemmeside (på kroatisk og engelsk) e-mail: privremena [dot] zastitaatmup [dot] hr (privremena[dot]zastita[at]mup[dot]hr)
Indenrigsministeriets website for ukrainske flygtninge (på kroatisk og ukrainsk)
Information om aktiveringen af direktivet om midlertidig beskyttelse (på kroatisk)
Unikt gratis nummer 114
Den ukrainske ambassade i Zagreb (på kroatisk) +385 14616296, e-mail emb_hratmfa [dot] gov [dot] ua (emb_hr[at]mfa[dot]gov[dot]ua)
Det ukrainske konsulat i Omišalj, +385 51842037, e-mail pk [dot] ukrajineatnet [dot] hr (pk[dot]ukrajine[at]net[dot]hr)
Det ukrainske konsulat i Split, +385 996862797, e-mail ivicapiricatyahoo [dot] com (ivicapiric[at]yahoo[dot]com)
 

Vigtige organisationer, der hjælper på stedet

Kroatisk Røde Kors (på kroatisk og engelsk)
Hotlines og nyttige kontaktnumre (på ukrainsk og kroatisk)
UNHCR's e-mail: hrvzaatunhcr [dot] org (hrvza[at]unhcr[dot]org)
IOM's e-mail iomzagrebatiom [dot] int (iomzagreb[at]iom[dot]int)
Det ukrainske fællesskab i Kroatien, Kardinala Alojzije Stepinca 45, Vukovar
+385 32493224 (Tlf./fax), +385 953781199 (mobil), e-mail ukrajinskazajednica [dot] hratgmail [dot] com (ukrajinskazajednica[dot]hr[at]gmail[dot]com)
Støttetjeneste for ofre og vidner, Kroatiens justitsministerium og ministerium for forvaltning (på kroatisk og engelsk)
+385 13714756 (hverdage 08.00 til 16.00), e-mail zrtve [dot] i [dot] svjedociatmpu [dot] hr (zrtve[dot]i[dot]svjedoci[at]mpu[dot]hr)

Cypern

Nationale kontaktoplysninger

Indenrigsministeriets hjemmeside (på græsk)
Information om aktiveringen af direktivet om midlertidig beskyttelse (på engelsk og græsk)
Asyltjenestens website (på engelsk og græsk)
Folkeregistret og udlændingestyrelsen (på engelsk og græsk)
Hotline i Ministeriet for forskning, innovation og digital politik (mandag-fredag fra kl. 8.00 til 20.00) 1477+35 722285777
 

Vigtige organisationer, der hjælper på stedet

Facebookgruppen for ukrainere, der søger råd – Cyperns flygtningeråd (på engelsk)
UNHCR Cypern (på engelsk)
Cypern for Ukraine (på engelsk, ukrainsk og græsk)

Tjekkiet

Nationale kontaktoplysninger

Information til ukrainske statsborgere i Tjekkiet i forbindelse med den russiske aggression i Ukraine (på ukrainsk, tjekkisk og engelsk)
Indenrigsministeriets forvaltning af flygtningecentre (på tjekkisk, engelsk og ukrainsk)
Indenrigsministeriets hotline: +42 0974801802
Vores ukrainere – website for offentlig støtte (på tjekkisk, engelsk, ukrainsk og russisk)
Ukraines ambassade i Prag – Facebookside (på ukrainsk)

Vigtige organisationer, der hjælper på stedet

Kør for flygtninge – transport fra grænsen (på tjekkisk, engelsk og ukrainsk)
Facebookstøttegruppe (på tjekkisk og ukrainsk)
Refugees Welcome (på tjekkisk)
Foreningen for integration og migration (på engelsk)
Organisationen for støtte til flygtninge (på engelsk)
ADRA (organisationen for humanitær bistand og udvikling) (på tjekkisk og engelsk)
CARE ČR (på tjekkisk)
Tjekkisk Røde Kors (på tjekkisk)
Člověk v tísni (Mennesker i nød) (på tjekkisk)
Diakonie ČCE (på tjekkisk)
Caritas Tjekkiet (på tjekkisk)
Lékaři bez hranic (Læger uden grænser) (på tjekkisk)

Danmark

Nationale kontaktoplysninger

Udlændingestyrelsen (på engelsk og ukrainsk)
Udlændingestyrelsens webside om, hvordan man ansøger om opholdstilladelse (på engelsk), og om støtte til Ukraine (på engelsk)
Det danske center for krisen i Ukraine (på ukrainsk og engelsk)

Vigtige organisationer, der hjælper på stedet

Dansk Røde Kors (på dansk og engelsk)
Children Denmark (Red Barnet) (på dansk)
UNICEF Denmark (på dansk)
UNHCR i Danmark (på dansk)
Amnesty Denmark (på dansk) +45 33456565
Facebooksiden Українці в Копенгагені / Ukrainians in Copenhagen / Ukrainerne i København (på engelsk)
 

Estland

Nationale kontaktoplysninger

Regeringens officielle website for personer på flugt fra krigen (på estisk, engelsk, ukrainsk og russisk
+372 600 1247, kriisat1247 [dot] ee (kriis[at]1247[dot]ee)
Indenrigsministeriets hjemmeside (på engelsk)
Ministeriet for økonomi og kommunikation (på engelsk)
Politi- og grænsepolitistyrelsens hjemmeside (på estisk, engelsk, ukrainsk og russisk)
Socialsikringens hotline: 1247
Den statslige webside med information til ukrainske statsborgere (på estisk, engelsk og russisk)
Ungdomsportalen (på estisk og russisk)

Vigtige organisationer, der hjælper på stedet

Liste over NGO'er (på estisk, engelsk og russisk)
Det estiske flygtningeråd (på estisk, engelsk, ukrainsk og russisk) Hotline: (alle dage fra 9.00 til 19.00) +37 256782288
Estisk Røde Kors (på estisk)
Det ukrainske kulturcenter (på estisk, engelsk og ukrainsk)
Mondo MTÜ (på estisk og engelsk)

Finland

Nationale kontaktoplysninger

Den finske indvandringsmyndighed: Særlig website om Ukraine (på engelsk og ukrainsk)
Telefon 0295 790 605 (mandag til fredag fra 8:30 til 12:00 og fra 13:00 til 15:30)
Printklare instrukser for personer, der er på flugt fra Ukraine (på engelsk, svensk, finsk og ukrainsk)
Den finske indvandringsmyndighed:  Asyl i Finland (på engelsk, svensk, finsk og ukrainsk)

Vigtige organisationer, der hjælper på stedet

Finsk Røde Kors (på finsk, svensk og engelsk)
Finn Church Aid (på finsk, svensk og engelsk)
Den finske afdeling af UNICEF (på finsk, svensk og engelsk)
Red Barnet Finland (på finsk, svensk og engelsk)
FIDA (på finsk og engelsk)

Frankrig

Nationale kontaktoplysninger

Den officielle statslige informationsside (på fransk og ukrainsk)
Ukraines ambassade i Frankrig (på fransk og ukrainsk) +33 187666612 (tryk 2 for ukrainsk)
Indenrigsministeriets information til ukrainske statsborgere (på fransk og ukrainsk)
Paris kommune (på engelsk)
App réfugiés.info (download)

Vigtige organisationer, der hjælper på stedet

Secours populaire (på fransk) +33 144782100
Secours catholique (på fransk) +33 145497300
Fransk Røde Kors (på fransk) +33 144431100
Soliguide (på fransk og ukrainsk)
Watizat (på fransk og engelsk)

 

Tyskland

Nationale kontaktoplysninger

Forbundsministeriet for Indenrigsanliggender og Lokalsamfund: Germany4Ukraine (på tysk, ukrainsk, engelsk og russisk
Hjælpetjeneste Ukraine – 0800 500 225 0 (mandag til fredag fra 14:00 til 17:00)
Forbundsministeriet for Indenrigsanliggender og Lokalsamfund: regeringens spørgsmål og svar om indrejse og ophold (på tysk, ukrainsk, engelsk og russisk)
Forbundskontoret for Migration og Flygtninge (på tysk, ukrainsk, engelsk og russisk)
Germany4Ukraine-app (download)

Vigtige organisationer, der hjælper på stedet

Alliancen af tyske hjælpeorganisationer, der indsamler donationer til Ukraine (på tysk og engelsk)
UNHCR (på tysk)
Tysk Røde Kors (på tysk)
Hjælpeorganisation med fokus på lægebehandling (på tysk)
Caritas Tyskland (på tysk)
Diakonie Katastrophenhilfe (på tysk)
Pro Asyl (på tysk og engelsk)
Juridiske konsulenter (på tysk)
Krisenchat +49 1573 5993126 (psykologisk rådgivning via Whatsapp på tysk, ukrainsk og russisk)
JugendNotmail, onlinerådgivning for børn og unge (på tysk)
mbeon – Migrationsberatung (på tysk, engelsk og russisk)

Grækenland

Nationale kontaktoplysninger

Regeringens webside med information til fordrevne personer (på græsk, ukrainsk og engelsk)
E-mail ukraineatmigration [dot] gov [dot] gr (ukraine[at]migration[dot]gov[dot]gr)
Midlertidig beskyttelse +30 2131629600, e-mail tp-supportatmigration [dot] gov [dot] gr (tp-support[at]migration[dot]gov[dot]gr)
National beredskabsmekanisme for uledsagede mindreårige
Telefon +30 2132128888 eller +30 6942773030 (via WhatsApp eller Viber)
Mandag til fredag fra 8 til 22: Lørdag fra 11 til 19
E-mail: ssuam [dot] tracingatmigration [dot] gov [dot] gr (ssuam[dot]tracing[at]migration[dot]gov[dot]gr)
Ukraines ambassade i Grækenland (på engelsk) Hotline: +30 693276606

Vigtige organisationer, der hjælper på stedet

UNHCR (på græsk, engelsk og fransk)
Foreningen for den ukrainske diaspora i Grækenland, "Ukrainian - Hellenic Thought" +30 695 739 1156, e-mails huthatukrgrdumka [dot] gr (huth[at]ukrgrdumka[dot]gr) og galinamkatgmail [dot] com (galinamk[at]gmail[dot]com)
Det ukrainske center for uddannelse og kultur "Beregynia" +30 69340 42 347, e-mail koziy [dot] oksana222atgmail [dot] com (koziy[dot]oksana222[at]gmail[dot]com)
Center for støtte til og udvikling af den ukrainske kulturarv "Trembita"  +30 213 0294 772, +30 694 159 2236, +30 697 25 7 3004, e-mails infoattrembita [dot] gr (info[at]trembita[dot]gr) og alla [dot] lobach [dot] plessaatgmail [dot] com (alla[dot]lobach[dot]plessa[at]gmail[dot]com)
Den offentlige forening "Ukrainians in Greece" (UK) +30 693 81 86 719, fax: +30 210 83 100 63, e-mail ukraintsigratyahoo [dot] gr (ukraintsigr[at]yahoo[dot]gr)
Liste over organisationer (på engelsk)

Ungarn

Nationale kontaktoplysninger

Det ungarske generaldirektorat for fremmedpolitiet – oplysninger til mennesker på flugt fra Ukraine (på engelsk og ukrainsk)
Regeringens hotlines
Fra Ungarn: 06 80310310
Fra Ukraine: 0800 504546
Fra andre lande: +36 15501828, e-mail: menekultinfoatme [dot] gov [dot] hu (menekultinfo[at]me[dot]gov[dot]hu)
Det nationale humanitære koordineringsråd – for ukrainere nær den ungarske grænse: 1357 (et opkald koster 500 forint/1,37 euro)
Ukraines ambassades Facebookside (på ukrainsk)

Vigtige organisationer, der hjælper på stedet

Facebookgruppe om indkvartering (på ungarsk)
Ungarsk Røde Kors (på ungarsk og engelsk)
Malteserordenens ungarske velgørenhedstjeneste (på ungarsk)
Ungarsk Interchurch Aid (på ungarsk og engelsk)
Caritas Ungarn (på ungarsk)
Migration Aids Facebookside (på ungarsk)
Den ungarske Helsinkikomités informationsside (på engelsk)
Den ungarske indvandrer- og flygtningeorganisation (på engelsk og ungarsk)

Irland

Nationale kontaktoplysninger

Det irske justitsministeriums oplysninger om visumkrav (på engelsk)
Spørgsmål og svar om indrejse i Irland (på engelsk, ukrainsk og russisk)
Regeringens særlige webside med oplysninger om direktivet om midlertidig beskyttelse (på engelsk, ukrainsk og russisk)
Information til borgerne om international beskyttelse (på engelsk)
Ministeriet for Børne-, Ligestillings-, Handicap-, Integrations- og Ungdomsspørgsmål (på engelsk) – med publikationer på engelsk, ukrainsk og russisk
En forælders guide til børnepasning (på ukrainsk og russisk)

Vigtige organisationer, der hjælper på stedet:

Det irske flygtningeråd (på engelsk)

Italien

Nationale kontaktoplysninger

Indenrigsministeriet: information om ukrainernes indgang (på italiensk
Guide til asylansøgere (på engelsk
Afsending af humanitære forsyninger til den ukrainske befolkning (på italiensk og engelsk
Det nationale civilbeskyttelsesdepartement (på italienskog engelsk) – Kort med vigtig information (på italiensk, engelsk, ukrainsk og russisk)

Vigtige organisationer, der hjælper på stedet

UNHCR (på engelsk)
Det italienske flygtningeråd (på italiensk)
Comunità di Sant'Egidio (på engelsk, italiensk og russisk)
Italiensk Røde Kors (på italiensk)
Caritas Ambrosiana (på italiensk)
NGO AVSI (på italiensk)
NGO AIBI (på italiensk)
NGO'en Intersos' Facebookside (på italiensk)

Letland

Nationale kontaktoplysninger

Oplysninger til ukrainere, der rejser til Letland (på lettisk, ukrainsk, engelsk og russisk) – ikke et officielt website, men et, man omdirigeres til fra regeringens website
Letlands indenrigsministerium (på lettisk
Det offentlige sygesikringssystem (på lettisk, engelsk og ukrainsk
+371 80001234 (mandag til torsdag fra 8:30 til 17:00; fredag fra 8:30 til 15:00, på engelsk og russisk). Fra udenlandske telefonnumre +371 67045005
Byrådet i Rigas hotline (24/7) +371 80000800
Velfærdsministeriet (på lettisk og ukrainsk)

Vigtige organisationer, der hjælper på stedet
Gratis informationsnummer om social støtte til ukrainske borgere +371 80700011
Fælles oplysningshjælpetjeneste for ukrainere i Letland (24/7) +371 27380380
Telegram: t.me/ukrainelatvia
Hotline i Riga (24/7) +371 80000800

Litauen

Nationale kontaktoplysninger

Information om støtte til Ukraine (på engelsk, litauisk og ukrainsk)
E-mail:lttrp_ukratvfshelpline [dot] com (lttrp_ukr[at]vfshelpline[dot]com)
Information om anvendelsen af midlertidig beskyttelse (på ukrainsk
Brugbar og vigtig information for litauiske og ukrainske statsborgere (på engelsk, litauisk og ukrainsk
Migrationskontoret (på ukrainsk, litauisk, engelsk og russisk
Eurodesk Lithuania (på litauisk, ukrainsk og engelsk
Migrationshotline +370 52717112 (mandag til torsdag fra 7:30 til 16:30; fredag fra 7:30 til 15:15) www.migracija.lrv.lt
Hotline for humanitær bistand +370 684 98 688 (24 timer i døgnet) 
Hotline for indkvartering +370 677 22 222 (24 timer i døgnet) 
Alarmnummer 112 (24 timer i døgnet), www.112.lt 
Information om arbejde i Litauen (på litauisk) 1883, +370 661 10 885 
Information om sundhedsydelser (på litauisk) +370 5 232 2222  
Hjælpetjeneste for ofre for menneskehandel 8 800 91119 (fra udenlandske numre +370 61691119)

 

Vigtige organisationer, der hjælper på stedet

Det sociale initiativ Stiprus Kartu (på ukrainsk, engelsk og litauisk)
Litauisk Røde Kors (på litauisk)
Caritas Litauen (på engelsk, litauisk og ukrainsk)
Det nationale center for koordinering af støtte fra frivillige (på litauisk, engelsk og ukrainsk)
Maltieciai (på engelsk og litauisk)
Arbejde i Litauen (på engelsk)
Vaccination mod covid-19 (på litauisk) fra udenlandske numre +370 66 01 1808)
Psykologisk støtte på russisk 1809, eller +370 664 65 792

Luxembourg

Nationale kontaktoplysninger

Information fra regeringen om modtagelse af ukrainske flygtninge (på fransk og engelsk, med formularer på fransk, engelsk, ukrainsk og russisk)
Ansøgningsformular til midlertidig beskyttelse (på fransk)
Oplysninger om adgang til uddannelse (på fransk) og kontaktoplysninger (på fransk)
Konsulære spørgsmål fra personer, der har forladt eller er i transit fra Ukraine: +35 224782386
Modtagelsescenter i Luxembourg for personer fra Ukraine: Rue Tony Rollman, L-2454
Information om arbejde i Luxembourg (på engelsk)
Det nationale jobbureau +352 24788888, e-mail infoatadem [dot] etat [dot] lu (info[at]adem[dot]etat[dot]lu)
Hjælpetjeneste Santé +352 24765533

Vigtige organisationer, der hjælper på stedet

LUkraine, det ukrainske samfund i Luxembourg (på ukrainsk og engelsk)
Røde Kors – spørgsmål og svar for ukrainske flygtninge (på engelsk, fransk og tysk), e-mail: wellkommatcroix-rouge [dot] lu (wellkomm[at]croix-rouge[dot]lu) (på fransk, engelsk, tysk, ukrainsk og russisk)
Médecins du monde: lægehjælp (på fransk): +35 28892371
Caritas Luxembourg (på fransk og engelsk)
Nationalt modtagekontor (på tysk, fransk, engelsk og luxembourgsk)
Initiativ Liewensufank (på tysk og fransk), +352 360597, e-mail equibutzatliewensufank [dot] lu (equibutz[at]liewensufank[dot]lu)
CIGR Syrdall (på fransk) +352 26350481

Malta

Nationale kontaktoplysninger

Indenrigsministeriet – Information til ukrainske flygtninge (på engelsk)
Maltas regering – Information til ukrainske flygtninge (på engelsk)
Freephone ​153​​​, e-mail servizzatgov [dot] mt (servizz[at]gov[dot]mt)​​​​​​
Opkald fra udlandet: +356 21255153
Agentur for international beskyttelse (på engelsk), +356 21255257, e-mail infoatipa [dot] gov [dot] mt (info[at]ipa[dot]gov[dot]mt)

Vigtige organisationer, der hjælper på stedet

Maltesisk Røde Kors (på engelsk)
Det maltesiske flygtningeråd (på engelsk)

Holland

Nationale kontaktoplysninger

Oplysninger på Justits- og sikkerhedsministeriets webside (på hollandsk og engelsk)
Information om direktivet om midlertidig beskyttelse (på hollandsk og engelsk)
Immigrationstjenesten (på hollandsk og engelsk)
Nødmodtagelsescentre:
Utrecht, Jaarbeurshal 7 (på engelsk), Amsterdam, hovedbanegården (på engelsk, ukrainsk og russisk), Maastricht, Sporthal Glanerbrook (på engelsk) og Eindhoven, Microlab Strijp-S (på engelsk).

Vigtige organisationer, der hjælper på stedet

Hollandsk Røde Kors (på engelsk, ukrainsk og russisk) WhatsApp hjælpetjeneste +31 648158053
Det centrale agentur for modtagelsen af asylansøgere (på hollandsk og engelsk) 088 715 70 00 infoatcoa [dot] nl (e-mail)
Global Talk – tolke og kultureksperter (på hollandsk), e-mail resourcesatglobaltalk [dot] nl (resources[at]globaltalk[dot]nl)
Church in Action (på hollandsk og engelsk) 030-8801456, e-mail infoatkerkinactie [dot] nl (info[at]kerkinactie[dot]nl)
Frelsens Hær (på hollandsk)
Hotline – hjælp til dyr fra Ukraine (på hollandsk) 088-8113333 (hverdage fra 9 til 17), e-mail info@hulpvoordierenuitoekraïne.nl 
Vluchtelingenwerk (flygtningerådet) (på hollandsk og ukrainsk)
Flygtningehjælp (på engelsk, hollandsk, ukrainsk og russisk+31 203007000 (mandag til fredag fra 9 til 17) 
Oversigt over centrale organisationer, der hjælper på stedet (på hollandsk)

Polen

Nationale kontaktoplysninger

Information fra regeringen til ukrainske statsborgere (på polsk og ukrainsk)
Spørgsmål og svar (på polsk, engelsk og russisk)
Regeringens støtteplatform (på polsk, ukrainsk og engelsk)
Udlændingekontorets hjælpetjeneste: +48 477217575
Hjælpetjeneste for personer, der i fare for at blive ofre for menneskehandel: +48 226280120
Hjælpetjeneste for ukrainere, der søger lægehjælp (24/7) +48 807190590
Grænsevagten – for regler for grænsepassage (på polsk) +48 825685119
Hjælpetjeneste for polske statsborgere og indehavere af et polsk "nationalkort": +48 225238880

Vigtige organisationer, der hjælper på stedet

Polskie Centrum Pomocy Międzynarodowej (det polske center for international bistand) (på engelsk og polsk)
Polska Akcja Humanitarna (den polske humanitære indsats) (på engelsk)
Caritas Polen (på polsk)
Polsk Røde Kors (på polsk)
Fundacja Ocalenie (på engelsk og polsk)
Polska Misja Medyczna (den polske lægemission) (på engelsk)
Nyttige oplysninger om hjælp i Krakow (på engelsk)
SOS Ukraine (på polsk)
Refugees Welcome Polen (på polsk, engelsk og russisk)
Instituttet for polsk-ukrainsk samarbejde (på engelsk, polsk, ukrainsk og russisk)
Krakows indsats for Lviv +48 126161879 (Krakow bykontor, fra 12 til 20), e-mail: pomocdlalwowaatum [dot] krakow [dot] pl (pomocdlalwowa[at]um[dot]krakow[dot]pl) 
Warszawas indsamling, e-mail darczyncyatum [dot] warszawa [dot] pl (darczyncy[at]um[dot]warszawa[dot]pl) 
Lena Grochowska-stiftelsen(på polsk) +48 535579491

Portugal

Nationale kontaktoplysninger:

Regeringens særlige website (på portugisisk og engelsk
Migranthjælpetjeneste med telefontolketjeneste til ukrainsk: +351 218106191 (mobil og udenlandske netværk), 808257257 (fastnet i Portugal) mandag til fredag fra 9 til 20; lørdag fra 9 til 17 e-mail sosucraniaatacm [dot] gov [dot] pt (sosucrania[at]acm[dot]gov[dot]pt) 
Ukraine: Information og støtte i Portugal (på portugisisk og engelsk) For spørgsmål til dokumenter og registreringer, kontakt registreringslinjen: tast 2, når du ringer 211 950 500 (mandag til fredag fra 9 til 17).
Oplysninger om international beskyttelse (på engelsk)
Registrering og beskyttelse af uledsagede børn (på engelsk og portugisisk)
Onlineplatform til at anmode om registrering med midlertidig beskyttelse (på engelsk)
Liste over offentlige tjenester om migration efter region (på engelsk
Database med oplysninger om asyl (på engelsk
Den nationale hjælpetjeneste mod menneskehandel (på portugisisk) +351 964244281 email dcinv [dot] unidadeantitraficoatsef [dot] pt (dcinv[dot]unidadeantitrafico[at]sef[dot]pt)

Vigtige organisationer, der hjælper på stedet

Ordem de Malta Portugal (på portugisisk)
Amnesty International Portugal på portugisisk
Consultores inmobiliarios pela Ucrania – Facebookgruppe (på portugisisk)
Portugisisk Røde Kors (på portugisisk)
Kontaktoplysninger i forbindelse med fordrevne ukraineres transport af kæledyr 
Specifik kontakt: acsccdimatdgav [dot] pt (acsccdim[at]dgav[dot]pt);
Direkte kontakt for dyrlæger: tcastroatdgav [dot] pt (tcastro[at]dgav[dot]pt) og pdomingosatdgav [dot] pt (pdomingos[at]dgav[dot]pt).

 

Rumænien

Nationale kontaktoplysninger:

Regeringens website om hjælp til ukrainerne (på rumænsk og ukrainsk)
Ukraine – Sammen hjælper vi mere (på rumænsk, ukrainsk og engelsk)
Regeringens website med oplysninger om hjælp til ukrainerne (på rumænsk, ukrainsk og engelsk)
Støtte- og informationswebplatform for mennesker på flugt fra krigen (på rumænsk, ukrainsk, russisk og engelsk)
Informationstjeneste +40 219590
I Rumænien
112 Det fælles alarmnummer – redning, brandmænd, politi (også på ukrainsk)
119 Det fælles nummer for børn – misbrug, forsømmelse, udnyttelse (også på ukrainsk)
Generalinspektoratet for indvandring (på rumænsk og engelsk) +40 214107513
Den nationale hjælpetjeneste mod menneskehandel 
Fra Rumænien 0800 800 678
Fra udlandet: +40 213133100

Vigtige organisationer, der hjælper på stedet

UNHCR Rumænien (på engelsk) Hotline: +40 723653 651
Det rumænske nationale flygtningeråd (på ukrainsk) Hotline: +40 730073170
IOM (på engelsk og ukrainsk)
Dopomoha-platformen (på ukrainsk, rumænsk og engelsk)
Hotline for psykologhjælp: +40 745139747
Rumænsk Røde Kors (på rumænsk)
Red Barnet (på rumænsk)
World Vision Rumænien (på rumænsk)
Terre des Hommes (på engelsk og rumænsk)
FONPC – sammenslutning af NGO'er for børn (på rumænsk)
FONSS – sammenslutning af NGO'er for sociale spørgsmål (på rumænsk)

 

Slovakiet

Nationale kontaktoplysninger

Information fra regeringen til ukrainere, der rejser ind i Slovakiet (på slovakisk, ukrainsk og engelsk)
Indenrigsministeriets hotlines for ukrainsktalende: +421 513816111 og +421 259765111
Indenrigsministeriets faste tjeneste + 421 248593312
Ministeriet for transport og byggeri (på ukrainsk)
Ministeriet for uddannelse, videnskab, forskning og sport (på slovakisk og ukrainsk)
Košice-regionens hotline: +421 2800222550, e-mail: pomocukrajineatvucke [dot] sk (pomocukrajine[at]vucke[dot]sk)
Slovakiets ambassade i Ukraine +380 674665618
Slovakiets generalkonsulat i Uzhhorod +380 503178719
Diplomatiske tjenester fra det slovakiske udenrigsministerium og ministeriet for europæiske anliggender +421 2 5978 5978
Det slovakiske indenrigsministeriums faste tjeneste +421 2 5978 5978

Vigtige organisationer, der hjælper på stedet

Information fra regeringen til ukrainere, der rejser ind i Slovakiet (på slovakisk, ukrainsk og engelsk)
IOM (på slovakisk, ukrainsk, engelsk og russisk)
NGO'en Človek v ohrození (Mennesker i nød) (på slovakisk og engelsk) Infoline: +421 917239708
Den slovakisk-ukrainske NGO Sme spolu (på ukrainsk, slovakisk og engelsk) Hotline: +421 911201889
NGO'en Iniciativa Kto pomoze Ukrajine (Initiativ til at hjælpe Ukraine) (på ukrainsk og engelsk)
NGO'en Magna (på engelsk)
Slovakisk Røde Kors (på ukrainsk og slovakisk)
Ukraine-Slovakia Help (på ukrainsk, slovakisk og engelsk) Hotline: +421 911201889 (Telegram, WhatsApp eller Viber), e-mail: ukrajina [dot] sk [dot] sosatgmail [dot] com (ukrajina[dot]sk[dot]sos[at]gmail[dot]com)
Človek v ohrození (Mennesker i nød) Facebookside (på slovakisk)
Human Rights League (på slovakisk og engelsk)
Facebookgruppen Mareena (på slovakisk)
NGO'en Nadácia Integra (på slovakisk)
Det græskkatolske stift i Košice (på slovakisk og ukrainsk)

Slovenien

Nationale kontaktoplysninger:

Regeringens website med oplysninger om indrejse i landet og international beskyttelse (på slovensk, ukrainsk og engelsk)
Den slovakiske regerings kontor for støtte til og integration af migranter +386 12008401, email gp [dot] uoimatgov [dot] si (gp[dot]uoim[at]gov[dot]si)
Regeringens hotline (fra kl. 8.00 til 18.00)
Fra Slovenien: 0804142
Fra udlandet: +386 14787530, e-mail: info [dot] ukrajinaatgov [dot] si (info[dot]ukrajina[at]gov[dot]si)

Vigtige organisationer, der hjælper på stedet
Caritas Slovenien (på slovensk) +386 31470151, e-mail infoatkaritas [dot] si (info[at]karitas[dot]si)
Ključ Society – center for bekæmpelse af menneskehandel (på slovensk) 0801722, e-mail infoatdrustvo-kljuc [dot] si (info[at]drustvo-kljuc[dot]si)
Projekt Ambient (på slovensk og ukrainsk) +386 69896705, e-mail projekt [dot] ambient [dot] karieraatgmail [dot] com (projekt[dot]ambient[dot]kariera[at]gmail[dot]com)
Iovene Philanthropy (på slovensk) +386 14301288, e-mail infoatfilantropija [dot] org (info[at]filantropija[dot]org)
Støttenetværk for børn og forældre (på slovensk)

Spanien

Nationale kontaktoplysninger

Websiden for det spanske agentur for internationalt samarbejde og udvikling (på spansk)
Ministeriet for inklusion, social sikkerhed og migrations webside (på spansk) med information om midlertidig beskyttelse
Ministeriet for inklusion, social sikkerhed og migration – Hotline +34 910474444 (på spansk og ukrainsk)
Registrering af midlertidig beskyttelse
Málaga: +34 628216478
Madrid: +34 666800194
Asylkontoret (på spansk)
Den nationale hjælpetjeneste mod menneskehandel
Fra Spanien: +34 900105090, e-mail trataatguardiacivil [dot] es (trata[at]guardiacivil[dot]es) og trataatguardiacivil [dot] es (trata[at]guardiacivil[dot]es)
Kontaktoplysninger på Ukraines ambassade i Spanien: st. Ronda de Abububia, 52 28043 Madrid, Spanien +34917489360 og +34913887178
Telefonnummer for ofre for kønsbaseret vold 016

 

Vigtige organisationer, der hjælper på stedet

Spansk Røde Kors (på spansk)
Cáritas (på spansk)
Comisión Española de Ayuda al Refugiado (på spansk)
Medicos del mundo (på spansk)
Aldeas Infantiles (på spansk)
Fundaciones (på spansk)

Sverige

Nationale kontaktoplysninger

Den svenske migrationsstyrelse (på engelsk), med oplysninger om midlertidig beskyttelse Ansøgningsproceduren er primært digital. Fysiske ansøgninger kan afleveres på følgende steder:

  • Boden (Hedenbrovägen 4)
  • Göteborg (Streteredsvägen 90, Kållered)
  • Malmö (Jägersrovägen 160)
  • Norrköping (Slottsgatan 82)
  • Stockholm, Solna (Pyramidvägen 2 A)
  • Sundsvall (Sjögatan 17)

Vigtige organisationer, der hjælper på stedet

Information Sverige (på ukrainsk)
Svensk Røde Kors (på svensk)
Kvinnofridslinjen (rådgivning og støtte til kvinder, som er ofre for trusler eller for fysisk, psykisk eller seksuel vold) (på engelsk og ukrainsk): 020-50 50 50.
Sundhedsvæsen og lægehjælp: Vårdguiden 1177 (på svensk)
Bris, "Children's Rights in Society" (på svensk)
Facebookside for ukrainske flygtninge i Sverige – indkvartering, hjælp og husly (på engelsk)

Organisationer, der er aktive i hele EU

EU-agenturer

Den Europæiske Unions Asylagentur (EUAA) (på engelsk, ukrainsk og russisk)
Europol (på engelsk)
 

Oplysninger om juridisk bistand i hele EU

Liste over kontaktpunkter for juridisk bistand i hele EU (på ukrainsk og engelsk)
Det Europæiske Råd for Flygtninge og Personer i Eksil – Oversigt over nationale foranstaltninger som reaktion på ankomster fra Ukraine (på engelsk)
 

Organisationer, som er aktive i hele EU, og som hjælper på stedet i EU's medlemslande

IOM (på engelsk)
UNHCR (på engelsk)
UNICEF (på engelsk)
Den europæiske NGO-platform for asyl og migration (på engelsk) – Liste over medlemmer (på engelsk)
Det Europæiske Råd for Flygtninge og Personer i Eksil (på engelsk)
Refugees Welcome International (på engelsk)
European Guardianship Network – bistand til forældreløse og uledsagede børn (på engelsk)
Det Europæiske Handicapforum (på engelsk)
International Catholic Migration Commission (på engelsk)
Den Internationale Røde Kors Komité (på engelsk)
Red Barnet (på engelsk)
Terre des Hommes (på engelsk)
Hospitality Support (hjælp til overnatning) (på engelsk)
Science for Ukraine (på engelsk)
Ukraine Shelter (på engelsk og ukrainsk)
United for Ukraine (på engelsk og ukrainsk)
Den Internationale Redningskomité (på engelsk)
 

Organisationer, der bekæmper menneskehandel:

Missing Children Europe (på ukrainsk, russisk og engelsk)
Hotline fra EU: 116000
Fra lande uden for EU: +31 888009000
 

Gratis flytransport fra Moldova til EU-lande

UNHCR (på engelsk
Moldovas regering (på engelsk og ukrainsk)

Tabellen er opdateret den 19. december 2023