Skip to main content
Солідарність ЄС з Україною

Контактна та інша інформація, за країнами ЄС

Ця інформація також доступна: English | англійська | Russian | русский

Зверніться до ЄС

Щоб зв'язатися з ЄС, можете зателефонувати або написати в Europe Direct.

Зв'язатися з ЄС українською мовою

Зв'язатися з ЄС російською мовою

Контактна інформація за країнами ЄС

Контактні дані державних органів, а також організацій, які допомагають тим, хто виїздить з України, можна знайти в списку під картою.  

Контактні дані та інформація, за країнами

На цій карті, натиснувши на країну, Ви знайдете корисну інформацію про державні органи в країнах ЄС, з якими Ви можете зв'язатися щодо тимчасового захисту, а також інформацію про охорону здоров'я або підтримку в працевлаштуванні.

У переліку країн ЄС під картою Ви також знайдете контакти організацій, які допомагають тим, хто виїздить з України.

Перелік країн

Австрія

Контактна інформація за країнами

Міністерство внутрішніх справ Австрії (DE)
Федеральне агентство з надання послуг прийому та підтримки (DE/ EN)
Міністерство внутрішніх справ — Поширені запитання і відповіді для осіб, які виїжджають з України (UK)
Державна служба зайнятості: як отримати дозвіл на роботу (DE / UK / EN)
 

Ключові організації, які допомагають на місцях

Перелік організацій (DE)
Благодійна організація «Initiative Füreinand» (DE)
Фейсбук-сторінка Товариства української молоді у Австрії (DE)
Карітас Австрія (DE)
Гаряча лінія психологічної підтримки (UK)
З Австрії
Німецькою / англійською мовою 01/343 0101 1
Російською мовою 01/343 0101 4
Українською мовою 01/343 0101 7
З-за кордону +43 6699665109
Австрійський фонд інтеграції: інформація щодо пропозицій інтеграції, зокрема курси німецької мови (DE / UK)
Правозахисна ініціатива «SOS Mitmensch» (DE)

Бельгія

Контактна інформація за країнами

Інформаційний вебсайт федерального уряду (FR / NL / DE / EN / UK) +32 24888888
Інформація Імміграційного офісу для українців у Бельгії щодо заяв про тимчасовий захист (FR / NL / EN)
Інформація від уряду Валлонії (FR / UK), телефон 1718
Інформація від уряду Фландрії (NL), телефон +32 2 225 44 21
Інформація від уряду Брюсселя (EN)
Федеральний омбудсмен (FR / NL / EN / UK)
Гарячі лінії посольства України в Бельгії
Резервна лінія +32 23792115
Загальні питання +32 23792160
Житлові питання +32 23792112

Ключові організації, які допомагають на місцях

Червоний хрест — фламандська громада (NL / FR / EN) +32 15443407
Червоний хрест — франкомовна громада (FR) +32 81771648
Федеральне агентство з прийому шукачів притулку +32 22134411 (FR / NL / EN)
Інформаційний центр міста Брюссель (FR / ;NL / EN) +32 27343502
Перелік ініціатив у Бельгії — Бельгійці для України (EN)
Фейсбук-сторінка «Солідарність з Україною» (EN)
Центр психологічної допомоги для біженців «Solentra» (EN / FR / NL) +32 484650130
Громадська організація PAG-ASA — допомога для жертв експлуатації (EN / FR / NL)+32 25116464

Болгарія

Контактна інформація за країнами

Єдиний інформаційний портал уряду про заходи та дії, пов'язані з кризою в Україні (BG / UK / EN)
Інформація від Державного агентства у справах біженців (EN / UK)
Пункти реєстрації – Карта з інформацією (BG / UK / EN )
Номери гарячої лінії +38 029055555, +38 0322465075
Гаряча лінія Міністерства закордонних справ +35 929482404, електронна пошта crisisatmfa [dot] bg (crisis[at]mfa[dot]bg)
 

Ключові організації, які допомагають на місцях

Фейсбук-група «Асоціація українських організацій «Мати Україна» (BG / UK)

Хорватія

Контактна інформація за країнами

Сторінка Міністерства внутрішніх справ (HR / EN) електронна пошта: privremena [dot] zastitaatmup [dot] hr (privremena[dot]zastita[at]mup[dot]hr)
Вебсторінка Міністерства внутрішніх справ для українських біженців (HR / UK)
Інформація про введення у дію Директиви про тимчасовий захист (HR)
Єдиний безкоштовний номер 114
Посольство України в Загребі (HR) +385 14616296, електронна пошта emb_hratmfa [dot] gov [dot] ua (emb_hr[at]mfa[dot]gov[dot]ua)
Консульство України в Омишалі +385 51842037, електронна пошта pk [dot] ukrajineatnet [dot] hr (pk[dot]ukrajine[at]net[dot]hr)
Консульство України в Спліті +385 996862797, електронна пошта ivicapiricatyahoo [dot] com (ivicapiric[at]yahoo[dot]com)
 

Ключові організації, які допомагають на місцях

Хорватський Червоний хрест (HR / EN)
Гарячі лінії та корисні контактні номери (UK / HR)
Електронна пошта УВКБ ООН hrvzaatunhcr [dot] org (hrvza[at]unhcr[dot]org)
Електронна пошта МОМ iomzagrebatiom [dot] int (iomzagreb[at]iom[dot]int)
Українська громада в Республіці Хорватія, Kardinala Alojzije Stepinca 45, Vukovar / Вуковар
+385 32493224 (тел./факс), +385 953781199 (мобільний), електронна пошта ukrajinskazajednica [dot] hratgmail [dot] com (ukrajinskazajednica[dot]hr[at]gmail[dot]com)
Служба підтримки потерпілих і свідків, Міністерство юстиції і адміністрації (хорватською і англійською мовами)
+385 13714756 (робочі дні з 08:00 до 16:00), електронна пошта zrtve [dot] i [dot] svjedociatmpu [dot] hr (zrtve[dot]i[dot]svjedoci[at]mpu[dot]hr)

Кіпр

Контактна інформація за країнами

Домашня сторінка Міністерства внутрішніх справ (GR)
Інформація про введення у дію Директиви про тимчасовий захист (EN / GR)
Сторінка Служби надання притулку (EN / GR)
Департамент міграції та громадянської реєстрації (EN / GR)
Гаряча лінія Міністерства досліджень, інновацій та цифрової політики (понеділок — п'ятниця, 8.00—20.00) 1477, +35 722285777
 

Ключові організації, які допомагають на місцях

Фейсбук-група для українців, які потребують поради, — Рада у справах біженців Кіпру (EN)
УВКБ ООН на Кіпрі (EN)
Волонтерська ініціатива «Кіпр для України» (EN / UK / GR)

Чехія

Контактна інформація за країнами

Інформація для громадян України в Чеській Республіці у зв'язку з агресією Росії проти України (UK / CS / EN)
Управління службами у справах біженців Міністерства внутрішніх справ (CS / EN / UK)
Телефон довіри Міністерства внутрішніх справ +42 0974801802
«Наші українці» – Офіційний сайт підтримки (CS / EN / UK / RU)
Посольство України в Празі — фейсбук-сторінка (UK)

Ключові організації, які допомагають на місцях

Перевезення для біженців: як отримати транспорт від кордону (CS / EN / UK)
Фейсбук-група з надання підтримки (CS / UK)
Прийом біженців (CS)
Асоціація з питань інтеграції та міграції (EN)
Організація з підтримки біженців (EN)
ADRA (Організація з гуманітарних питань та розвитку) (CS / EN)
CARE Чехія (CS)
Чеський Червоний хрест (CS)
Člověk v tísni («Людина в біді») (CS)
Diakonie ČCE (CS)
Карітас у Чехії (CS)
Lékaři bez hranic (Лікарі без кордонів) (CS)

Данія

Контактна інформація за країнами

Данська імміграційна служба — (EN / UK)
Спеціальна вебсторінка Міграційної служби Данії про те, як подавати заяву для отримання дозволу на проживання (EN), підтримка для України (EN)
Данський центр з проблем української кризи (UK / EN)

Ключові організації, які допомагають на місцях

Данський Червоний хрест (DA / EN)
Благодійна організація з надання допомоги дітям «Red Barnet», відділення у Данії (DA)
ЮНІСЕФ у Данії (DA)
УВКБ ООН у Данії (DA)
Amnesty International у Данії (DA) +45 33456565
Фейсбук-сторінка «Українці в Копенгагені» / Ukrainians in Copenhagen / Ukrainerne i København (EN)
 

Естонія

Контактна інформація за країнами

Офіційний вебсайт уряду для людей, які рятуються від війни (EE / EN / UK / RU
+372 600 1247, kriisat1247 [dot] ee (kriis[at]1247[dot]ee)
Домашня сторінка Міністерства внутрішніх справ (EN)
Міністерство економіки та комунікацій (EN)
Головна сторінка Департаменту поліції та прикордонної охорони (EE / EN / UK / RU)
Гаряча лінія Фонду соціального страхування 1247
Урядова сторінка з інформацією для громадян України (EE / EN / RU)
Молодіжний портал (EE / RU)

Ключові організації, які допомагають на місцях

Перелік громадських організацій (EE / EN / RU)
Естонська рада у справах біженців (EE / EN / UK / RU) Гаряча лінія (щоденно 9.00-19.00) +37 256782288
Естонський Червоний хрест (EE)
Український культурний центр (EE / EN / UK)
Громадська організація Mondo MTÜ (EE / EN)

Фінляндія

Контактна інформація за країнами

Імміграційна служба Фінляндії: Вебсторінка про Україну (EN / UK)
Телефон 0295 790 605 (понеділок — п'ятниця, з 8:30 до 12:00, і з 13:00 до 15:30)
Інструкції (версія для друку) для людей, які виїжджають з України (EN / SV / FI / UK)
Фінська імміграційна служба:  Отримання притулку в Фінляндії (EN / SV / FI / UK)

Ключові організації, які допомагають на місцях

Фінляндський Червоний хрест (FI / SV / EN)
Фінська церковна допомога (FI / SV / EN)
Фінляндський комітет ЮНІСЕФ (FI / SV / EN)
Міжнародна неурядова організація «Save the Children» («Врятуймо дітей»), відділення у Фінляндії (FI / SV / EN)
Благодійна організація FIDA (FI / EN)

Франція

Контактна інформація за країнами

Офіційний інформаційний сайт уряду (FR / UK)
Посольство України у Франції (FRUK+33 187666612 (натисніть 2, щоб говорити українською мовою)
Інформація від Міністерства внутрішніх справ для громадян України (FR / UK)
Муніципалітет Парижа (EN)
Мобільний додаток з інформацією для біженців réfugiés.info (завантажити)

Ключові організації, які допомагають на місцях

Громадська організація «Secours populaire» (FR) +33 144782100
Громадська організація «Secours catholique» (FR) +33 145497300
Червоний хрест (FR) +33 144431100
Інформаційний портал для тих, хто потребує допомоги «Soliguide» (FR / UK)
Громадська організація з надання інформаційної допомоги «Watizat» (FR / EN)

 

Німеччина

Контактна інформація за країнами

Федеральне міністерство внутрішніх справ і Батьківщини: Інформаційний портал «Germany4Ukraine» (DE / UK / EN / RU
Телефон довіри «Україна» — 0800 500 225 0 (понеділок — п'ятниця, 14:00—17:00)
Федеральне міністерство внутрішніх справ і Батьківщини: Офіційна сторінка із запитаннями та відповідями щодо в'їзду і проживання (DE / UK / EN / RU)
Федеральне бюро з питань міграції і біженців (DE / UK / EN / RU)
Мобільний додаток «Germany4Ukraine» (завантажити)

Ключові організації, які допомагають на місцях

Альянс німецьких благодійних організацій, які збирають пожертви для України (DE / EN)
УВКБ ООН (DE)
Німецький Червоний хрест (DE)
Благодійна організація, що спеціалізується на медичній допомозі (DE)
Карітас Німеччина (DE)
Благодійна організація допомоги у надзвичайних ситуаціях «Diakonie Katastrophenhilfe» (DE)
Благодійна організація допомоги біженцям «Pro Asyl» (DE / EN)
Юридичні консультації (DE)
Krisenchat +49 1573 5993126 (психологічна допомога через вотсап німецькою, українською, російською мовами)
JugendNotmail — онлайн-консультації для дітей і молоді (DE)
mbeon — консультації щодо міграції (DE / EN / RU)

Греція

Контактна інформація за країнами

Вебсторінка уряду з інформацією для переміщених осіб (GR / UK / EN)
Електронна пошта ukraineatmigration [dot] gov [dot] gr (ukraine[at]migration[dot]gov[dot]gr)
Надання тимчасового захисту +30 2131629600, електронна пошта tp-supportatmigration [dot] gov [dot] gr (tp-support[at]migration[dot]gov[dot]gr)
Національний механізм екстреного реагування щодо неповнолітніх без супроводу
Телефони +30 2132128888 або +30 6942773030 (через вотсап або вайбер)
Понеділок — п'ятниця з 8:00 до 22:00 Субота з 11:00 до 19:00
Електронна пошта ssuam [dot] tracingatmigration [dot] gov [dot] gr (ssuam[dot]tracing[at]migration[dot]gov[dot]gr)
Посольство України в Греції (EN) Гаряча лінія +30 693276606

Ключові організації, які допомагають на місцях

УВКБ ООН (GR / EN / FR)
Товариство української діаспори в Греції «Українсько-грецька думка» +30 695 739 1156, електронна пошта huthatukrgrdumka [dot] gr (huth[at]ukrgrdumka[dot]gr), galinamkatgmail [dot] com (galinamk[at]gmail[dot]com)
Український культурно-освітній центр «Берегиня» +30 69340 42 347, електронна пошта koziy [dot] oksana222atgmail [dot] com (koziy[dot]oksana222[at]gmail[dot]com)
Товариство підтримки та розвитку культурної спадщини «Трембіта» +30 213 0294 772, +30 694 159 2236, +30 697 25 7 3004, електронна пошта infoattrembita [dot] gr (info[at]trembita[dot]gr), alla [dot] lobach [dot] plessaatgmail [dot] com (alla[dot]lobach[dot]plessa[at]gmail[dot]com)
Профоб'єднання «Українці Греції» (UK) +30 693 81 86 719, факс: +30 210 83 100 63, електронна пошта ukraintsigratyahoo [dot] gr (ukraintsigr[at]yahoo[dot]gr)
Перелік організацій (EN)

Угорщина

Контактна інформація за країнами

Угорський Генеральний директорат з питань політики у справах іноземців, інформація для людей, які виїжджають з України (EN / UK)
Гарячі лінії уряду
З Угорщини 06 80310310
З України 0800 504546
З інших країн +36 15501828, електронна пошта menekultinfoatme [dot] gov [dot] hu (menekultinfo[at]me[dot]gov[dot]hu)
Національна гуманітарна координаційна рада – для українців біля угорського кордону: 1357 (один дзвінок — 500 форинтів / 1,37 євро)
Посольство України — фейсбук-сторінка (UK)

Ключові організації, які допомагають на місцях

Фейсбук-група щодо отримання житла (HU)
Угорський Червоний хрест (HU / EN)
Угорська благодійна служба Мальтійського ордену (HU)
Угорська міжцерковна допомога (HU / EN)
Карітас Угорщина (HU)
Фейсбук-сторінка з міграційної допомоги (HU)
Інформаційна сторінка Угорського гельсінського комітету (EN)
Угорська асоціація мігрантів (EN / HU)

Ірландія

Контактна інформація за країнами

Ірландське Міністерство юстиції — Інформація про візові вимоги (EN)
Поширені запитання і відповіді щодо поїздки в Ірландію (EN / UK / RU)
Спеціалізована урядова вебсторінка з інформацією про Директиву про тимчасовий захист (EN / UK / RU)
Інформація для громадськості щодо міжнародного захисту (EN)
Департамент у справах дітей, рівності, інвалідності, інтеграції та молоді (EN) — з публікаціями англійською, українською і російською мовами.
Посібник для батьків із догляду за дітьми (UK / RU)

Ключові організації, які допомагають на місцях:

Громадська організація «Ірландська рада у справах біженців» (EN)

Італія

Контактна інформація за країнами

Міністерство внутрішніх справ: інформація про в'їзд для українців (IT
Посібник для шукачів притулку (EN
Розподіл гуманітарної допомоги для українського населення (IT / EN
Національний департамент цивільного захисту (IT / EN) — картки з ключовою інформацією (IT / EN / UK / RU)

Ключові організації, які допомагають на місцях

УВКБ ООН (EN)
Італійська Рада у справах біженців (IT)
Католицька благодійна організація «Comunità di Sant'Egidio» (EN / IT / RU)
Італійський Червоний хрест (IT)
Благодійна організація «Caritas Ambrosiana» (IT)
Громадська організація AVSI (IT)
Громадська організація AIBI (IT)
Фейсбук-сторінка громадської організації «Intersos» (IT)

Латвія

Контактна інформація за країнами

Інформація для українців, які приїжджають до Латвії (LV / UK / EN / RU) – не офіційний сайт, але скеровано з сайту Уряду
Міністерство внутрішніх справ Латвії (LV
Національна служба охорони здоров'я (LV / EN / UK
+371 80001234 (понеділок — четвер з 8:30 до 17:00; п'ятниця з 8:30 до 15:00, англійською і російською мовою). Із закордонних телефонних номерів +371 67045005
Ризька міська рада, гаряча лінія (щоденно і цілодобово) +371 80000800
Міністерство соціального захисту (LV / UK)

Ключові організації, які допомагають на місцях
Безкоштовний інформаційний номер щодо соціальної підтримки українського цивільного населення +371 80700011
Єдина інформаційна лінія допомоги українцям в Латвії (щоденно і цілодобово) +371 27380380
Телеграм: t.me/ukrainelatvia
Гаряча лінія в Ризі (щоденно і цілодобово) +371 80000800

Литва

Контактна інформація за країнами

Інформація про підтримку України (EN / LT / UK)
Електронна пошта lttrp_ukratvfshelpline [dot] com (lttrp_ukr[at]vfshelpline[dot]com)
Інформація про застосування тимчасового захисту (UK
Корисна й важлива інформація для громадян Литви та України (EN / LT / UK
Департамент міграції (UK / LT / EN / RU
Інформаційний портал «Eurodesk — Литва» (LT / UK / EN
Гаряча лінія з міграційних питань +370 52717112 (понеділок — четвер з 07:30 до 16:30): П'ятниця з 07:30 до 15:15) www.migracija.lrv.lt
Гаряча лінія з питань гуманітарної допомоги +370 684 98 688 (цілодобово) 
Гаряча лінія з питань надання житла +370 677 22 222 (цілодобово) 
Екстрений номер 112 (цілодобово), www.112.lt 
Інформація про роботу в Литві (LT) 1883, +370 661 10 885 
Інформація про медичні послуги (LT) +370 5 232 2222  
Телефон довіри для жертв торгівлі людьми 8 800 91119 (з нелитовських номерів +370 61691119)

 

Ключові організації, які допомагають на місцях

Соціальна ініціатива «Stiprus Kartu» (UK / EN / LT)
Литовський Червоний хрест (LT)
Карітас-Литва (EN / LT / UK)
Національний координаційний центр підтримки волонтерів (LT / EN / UK)
Благодійна організація «Мальтійський орден» (EN / LT)
Робота в Литві (EN)
Вакцинація від COVID-19 (LT) з нелитовських номерів +370 66 01 1808)
Емоційна підтримка російською мовою 1809, або +370 664 65 792

Люксембург

Контактна інформація за країнами

Інформація від уряду про прийом українських біженців (FR / EN з формулярами FR / EN / UK / RU)
Заява для отримання тимчасового захисту (FR)
Інформація про доступ до освіти (FR) і контактна інформація (FR)
З консульських питань для осіб, які виїжджають або переміщуються транзитом з України +35 224782386
Центр прийому в Люксембурзі для людей з України: Rue Tony Rollman, L-2454
Інформація про роботу в Люксембурзі (EN)
Національне агентство з працевлаштування +352 24788888, електронна пошта infoatadem [dot] etat [dot] lu (info[at]adem[dot]etat[dot]lu)
Телефон довіри з питань охорони здоров'я +352 24765533

Ключові організації, які допомагають на місцях

LUkraine – українська громада в Люксембурзі (UK / EN)
Червоний хрест — запитання і відповіді для українських біженців (ENFRDE), електронна пошта wellkommatcroix-rouge [dot] lu (wellkomm[at]croix-rouge[dot]lu) (французькою, англійською, німецькою, українською, російською)
Громадська організація «Médecins du monde»: щодо медичної допомоги (FR+35 28892371
Карітас-Люксембург (FR / EN)
Національне бюро прийому (DE / FR / EN / LB)
Громадська організація «Initiativ Liewensufank» (DE / FR), +352 360597, електронна пошта equibutzatliewensufank [dot] lu (equibutz[at]liewensufank[dot]lu)
Громадська організація «CIGR Syrdall» (FR) +352 26350481

Мальта

Контактна інформація за країнами

Міністерство внутрішніх справ — Інформація для біженців з України (EN)
Уряд Мальти — Інформація для біженців з України (EN)
Безкоштовний телефон​153​​​, електронна пошта servizzatgov [dot] mt (servizz[at]gov[dot]mt)​​​​​​
Дзвінки з-за кордону: +356 21255153
Національне агентство з міжнародного захисту (EN), +356 21255257, електронна пошта infoatipa [dot] gov [dot] mt (info[at]ipa[dot]gov[dot]mt)

Ключові організації, які допомагають на місцях

Мальтійський Червоний хрест (ES)
Мальтійська рада у справах біженців (EN)

Нідерланди

Контактна інформація за країнами

Інформація на сторінці Міністерства юстиції та безпеки (NL / EN)
Інформація про Директиву про тимчасовий захист (NL / EN)
Імміграційна служба (NL / EN)
Центри екстреного прийому:
Утрехт, Jaarbeurshal/Ярбьоршаль 7 (EN), Амстердам, Центральний вокзал (EN / UK / RU), Маастрихт, спортивний центр Glanerbrook (EN) і Eindhoven, Microlab Strijp-S (EN).

Ключові організації, які допомагають на місцях

Данський Червоний хрест (EN / UK / RU) гаряча лінія у вотсап +31 648158053
Центральне агентство з прийому шукачів притулку (NL / EN) 088 715 70 00 infoatcoa [dot] nl (електронна пошта)
Вакансія співробітника, відповідального за українську мову (NL), електронна пошта resourcesatglobaltalk [dot] nl (resources[at]globaltalk[dot]nl)
Громадська організація «Церква у дії» NL, EN) 030-8801456, електронна пошта infoatkerkinactie [dot] nl (info[at]kerkinactie[dot]nl)
Релігійна організація «Армія спасіння» (NL)
Гаряча лінія «Допомога тваринам з України» (NL) 088-8113333 (робочі дні з 09:00 до 17:00), електронна пошта info@hulpvoordierenuitoekraïne.nl 
Vluchtelingenwerk (Рада у справах біженців) (NL / UK)
Допомога біженцям (EN / NL / UK / RU+31 203007000 (понеділок — п'ятниця, з 9:00 до 17:00) 
Огляд організацій, які допомагають на місцях (NL)

Польща

Контактна інформація за країнами

Інформація від уряду для громадян України (PL / UK)
Запитання та відповіді (PL / EN / RU)
Державна платформа підтримки (PL / UK / EN)
Телефон довіри Управління у справах іноземців +48 477217575
Телефон довіри для осіб, яким загрожує небезпека торгівлі людьми +48 226280120
Телефон довіри для українців, які потребують медичної допомоги (щоденно і цілодобово) +48 807190590
Прикордонна охорона — про правила перетину кордону (PL) +48 825685119
Телефон довіри для польських громадян та власників картки поляка +48 225238880

Ключові організації, які допомагають на місцях

Polskie Centrum Pomocy Międzynarodowej (Польський центр міжнародної допомоги) (EN / PL)
Polska Akcja Humanitarna (Польська гуманітарна акція) (EN)
Карітас-Польща (PL)
Польський Червоний хрест (PL)
Благодійна фундація Ocalenie (EN / PL)
Polska Misja Medyczna (Польська медична місія) (EN)
Корисна інформація про підтримку в Кракові (EN)
Мережа громадських організацій з підтримки в освіті «SOS Україна»(PL)
Прийом біженців у Польщі (PL / EN / RU)
Фундація польсько-української співпраці “U-WORK” (EN / PL / UK / RU)
Акція допомоги міста Кракова для Львова +48 126161879 (міська адміністрація Кракова, 12:00—20:00), електронна пошта: pomocdlalwowaatum [dot] krakow [dot] pl (pomocdlalwowa[at]um[dot]krakow[dot]pl) 
Збір благодійних внесків у Варшаві, електронна пошта darczyncyatum [dot] warszawa [dot] pl (darczyncy[at]um[dot]warszawa[dot]pl) 
Фонд Лєни Гроховської (PL) +48 535579491

Португалія

Контактна інформація за країнами:

Спеціальний урядовий вебсайт (PT / EN
Телефон довіри для мігрантів, з телефонною службою перекладу на українську мову: +351 218106191 (мобільні та закордонні мережі), 808257257 (мережа стаціонарних телефонів у Португалії) понеділок — п'ятниця, з 9:00 до 20:00; субота, з 9:00 до 17:00 електронна пошта sosucraniaatacm [dot] gov [dot] pt (sosucrania[at]acm[dot]gov[dot]pt) 
Україна: Інформація та підтримка в Португалії (PT / EN) З питань, пов'язаних з документами та реєстрацією, звертайтесь на реєстраційну лінію: натисніть 2 під час дзвінка 211 950 500 (понеділок — п'ятниця, з 9:00 до 17:00).
Інформація про міжнародний захист (EN)
Реєстрація і захист дітей без супроводу (EN / PT)
Онлайн платформа для заяв про реєстрацію відповідно до Директиви про тимчасовий захист (EN)
Перелік державних міграційних служб, за регіонами (EN
База даних інформації про отримання притулку (EN
Національна лінія протидії торгівлі людьми (PT) +351 964244281 електронна пошта dcinv [dot] unidadeantitraficoatsef [dot] pt (dcinv[dot]unidadeantitrafico[at]sef[dot]pt)

Ключові організації, які допомагають на місцях

Благодійна організація «Мальтійський орден» у Португалії (PT)
Amnistia Internacional — Португалія (PT)
Фейсбук-група з порадами для українців щодо проживання в Португалії (PT)
Португальський Червоний хрест (PT)
Контактна інформація щодо перевезення домашніх тварин переміщеними українцями 
Окремий контактний пункт: acsccdimatdgav [dot] pt (acsccdim[at]dgav[dot]pt);
Прямий контактний пункт для ветеринарів: tcastroatdgav [dot] pt (tcastro[at]dgav[dot]pt) і pdomingosatdgav [dot] pt (pdomingos[at]dgav[dot]pt).

 

Румунія

Контактна інформація за країнами:

Урядовий сайт, присвячений допомозі українцям (RO / UK)
Україна  — разом допоможемо більше (RO / UK / EN)
Урядовий сайт з інформацією стосовно допомоги українцям (RO / UK / EN)
Вебпідтримка та інформаційна платформа для людей, що рятуються від війни (RO / UK / RU / EN)
Інформаційна лінія +40 219590
На території Румунії
112 Єдиний екстрений номер — рятувальна і пожежна служба, поліція (також українською мовою)
119 Єдиний номер для дітей — жорстоке поводження, недбалість, експлуатація (також українською мовою)
Генеральна інспекція з питань імміграції (RO / EN) +40 214107513
Національна лінія протидії торгівлі людьми 
З Румунії 0800 800 678
З-за кордону +40 213133100

Ключові організації, які допомагають на місцях

УВКБ ООН Румунія (EN) Гаряча лінія +40 723653 651
Румунська національна рада у справах біженців (UK) Гаряча лінія +40 730073170
МОМ (EN / UK)
Платформа «Допомога» (UK / RO / EN)
Гаряча лінія психологічної підтримки +40 745139747
Румунський Червоний хрест (RO)
Міжнародна неурядова організація «Save the Children» («Врятуймо дітей») (RO)
Міжнародна гуманітарна організація «World Vision», відділення в Румунії (RO)
Міжнародна неурядова організація допомоги дітям «Terre des Hommes» («Планета людей») (EN / RO)
FONPC — НУО «Федерація для дітей» (RO)
FONSS — Федерація НУО у сфері соціальних послуг (RO)

 

Словаччина

Контактна інформація за країнами

Урядова інформація для українців, які в'їжджають до Словацької Республіки (SK / UK / EN)
Міністерство внутрішніх справ, гаряча лінія для україномовних +421 513816111 і +421 259765111
Постійна служба Міністерства внутрішніх справ +421 248593312
Міністерство транспорту і будівництва (UK)
Міністерство освіти, науки, досліджень і спорту (SK / UK)
Гаряча лінія Кошицького регіону +421 2800222550, електронна пошта pomocukrajineatvucke [dot] sk (pomocukrajine[at]vucke[dot]sk)
Посольство Словаччини в Україні +380 674665618
Генеральне консульство Словацької Республіки в Ужгороді +380 503178719
Дипломатична служба Міністерства закордонних та європейських справ Словацької Республіки +421 2 5978 5978
Чергова служба Міністерства внутрішніх справ Словацької Республіки +421 2 4859 3312

Ключові організації, які допомагають на місцях

Інформація для українців, які в'їжджають до Словацької Республіки (SK / UK / EN)
МОМ (SK / UK / EN / RU)
Громадська організація «Človek v ohrození» («Людина в біді») (SK / EN) інформаційна лінія +421 917239708
Громадська організація «Sme spolu» (словацько-українська громадська організація допомоги українським переселенцям і Україні) (UK / SK / EN) Гаряча лінія +421 911201889
Громадська організація «Iniciativa Kto pomoze Ukrajine» (Ініціатива НГО на допомогу Україні) (UK / EN)
Громадська організація з медичної допомоги Magna (EN)
Словацький Червоний хрест (UK / SK)
Допомога Україна — Словаччина (UK / SK / EN) Гаряча лінія +421 911201889 (телеграм, вотсап або вайбер), електронна пошта: ukrajina [dot] sk [dot] sosatgmail [dot] com (ukrajina[dot]sk[dot]sos[at]gmail[dot]com)
Фейсбук-сторінка благодійної організації «Človek v ohrození» («Людина в біді») (SK)
Ліга захисту прав людини (SK / EN)
Фейсбук-група громадської діяльності «Mareena» (SK)
Громадська організація «Nadácia Integra» (SK)
Греко-католицька єпархія Кошице (SK / UK)

Словенія

Контактна інформація за країнами:

Вебсайт уряду, зокрема інформація про в'їзд в країну та міжнародний захист (SL / UK / EN)
Урядове бюро Республіки Словенія з підтримки та інтеграції мігрантів +386 12008401, електронна пошта gp [dot] uoimatgov [dot] si (gp[dot]uoim[at]gov[dot]si)
Урядова гаряча лінія (8.00-18.00)
Зі Словенії 0804142
З-за кордону +386 14787530, електронна пошта info [dot] ukrajinaatgov [dot] si (info[dot]ukrajina[at]gov[dot]si)

Ключові організації, які допомагають на місцях
Карітас Словенія (SL) +386 31470151, електронна пошта infoatkaritas [dot] si (info[at]karitas[dot]si)
Товариство «Ključ» — Центр протидії торгівлі людьми (SL) 0801722, електронна пошта infoatdrustvo-kljuc [dot] si (info[at]drustvo-kljuc[dot]si)
Компанія «Projekt Ambient» (SL / UK) +386 69896705, електронна пошта projekt [dot] ambient [dot] karieraatgmail [dot] com (projekt[dot]ambient[dot]kariera[at]gmail[dot]com)
Допомога біженцям з України «lovene Philanthropy» (SL) +386 14301288, електронна пошта infoatfilantropija [dot] org (info[at]filantropija[dot]org)
Мережа підтримки дітей і батьків (SL)

Іспанія

Контактна інформація за країнами

Іспанське агентство з міжнародного співробітництва та розвитку (ES)
Сторінка Міністерства інклюзивності, соціального забезпечення та міграції (ES) з інформацією щодо тимчасового захисту
Гаряча лінія Міністерства інклюзивності, соціального забезпечення та міграції +34 910474444  (ES / UK)
Реєстрація для тимчасового захисту
Малага: +34 628216478
Мадрид: +34 666800194
Бюро у справах біженців (ES)
Національна лінія протидії торгівлі людьми
З Іспанії +34 900105090, електронна пошта trataatguardiacivil [dot] es (trata[at]guardiacivil[dot]es), trataatguardiacivil [dot] es (trata[at]guardiacivil[dot]es)
Контактна інформація посольства України в Іспанії: st. Ronda de la Abubilla, 52, 28043 Madrid, Spain +34917489360, +34913887178
Телефонний номер для жертв гендерного насильства 016

 

Ключові організації, які допомагають на місцях

Іспанський Червоний хрест (ES)
Cáritas (ES)
Іспанська комісія допомоги біженцям (ES)
Medicos del mundo («Лікарі світу») (ES)
Благодійна організація «Aldeas Infantiles» («Дитячі села») (ES)
Громадська організація «Fundaciones» (ES)

Швеція

Контактна інформація за країнами

Шведське міграційне агентство (EN), з інформацією про тимчасовий захист Процедура подачі заяви в основному цифрова. Письмові заяви можна подати в наступних місцях:

  • Боден (Hedenbrovägen 4)
  • Гетеборг (Streteredsvägen 90, Kållered)
  • Мальме (Jägersrovägen 160)
  • Норрчепінг (Slottsgatan 82)
  • Стокгольм, Сольна (Pyramidvägen 2 А)
  • Сундсвалль (Sjögatan 17)

Ключові організації, які допомагають на місцях

Інформація про Швецію (UK)
Шведський Червоний хрест (SV)
Kvinnofridslinjen (консультації й підтримка для жінок, які стали жертвами погроз, фізичного, психологічного або сексуального насильства) (EN / UK): 020-50 50 50.
Охорона здоров'я і медична допомога: Vårdguiden 1177 (SV)
Bris — «Права дитини в суспільстві» (SV)
Фейсбук-сторінка українських біженців у Швеції: розміщення, допомога і тимчасове житло (EN)

Організації, що діють на усій території ЄС

Агенції ЄС

Європейське агентство з питань притулку (EN / UK / RU)
Європол (EN)
 

Інформація про правову допомогу на усій території ЄС

Загальноєвропейський перелік контактних пунктів для надання правової допомоги Європейської ради адвокатських і юридичних компаній (UK / EN)
Європейська рада з питань біженців та вигнанців – Огляд національних заходів на допомогу тим, хто прибуває з України (EN)
 

Організації, які допомагають на місцях в усіх державах-членах ЄС

МОМ (EN)
УВКБ ООН (EN)
ЮНІСЕФ (EN)
Європейська платформа НУО з питань притулку та міграції (EN) – список учасників (EN)
Європейська рада з питань біженців та вигнанців (EN)
Платформа допомоги біженцям у пошуку житла «Refugees Welcome International» (EN)
Європейська мережа опікунства для дітей-сиріт та дітей без супроводу (EN)
Європейський форум з інвалідності (EN)
Міжнародна католицька міграційна комісія (EN)
Міжнародний комітет Червоного хреста (EN)
Міжнародна неурядова організація «Save the Children» («Врятуймо дітей») (EN)
Міжнародна неурядова організація допомоги дітям «Terre des Hommes» («Планета людей») (EN)
Громадянська ініціатива «Hospitality Support» (EN)
Волонтерський проєкт науковців і студентів «Наука для України» (EN)
Платформа допомоги в пошуку безкоштовного житла «Ukraine Shelter» (EN / UK)
Ініціатива з допомоги Україні та переміщеним українцям «Разом для України» (EN / UK)
Всесвітня громадська гуманітарна організація «Міжнародний комітет порятунку» (EN)
 

Організації, що протидіють торгівлі людьми:

Платформа пошуку зниклих дітей «Зниклі діти — Європа» (UK / RU / EN)
Гаряча лінія із ЄС 116000
З-за меж ЄС +31 888009000
 

Безкоштовні авіаперевезення з Молдови в країни ЄС

УВКБ ООН (EN
Уряд Молдови (EN / UK)

Таблицю оновлено 19 грудня 2023 року