Przejdź do treści głównej
Solidarność UE z Ukrainą

Dane kontaktowe i informacje w poszczególnych krajach UE

Te informacje są również dostępne w języku: ukraińskim | українська | rosyjskim | русский

Kontakt z UE

Kontakt z UE jest możliwy za pośrednictwem serwisu Europe Direct – telefonicznie lub pisemnie.

Kontakt z UE w jęz. ukraińskim

Kontakt z UE w jęz. rosyjskim

Kontakty w krajach UE

Na liście pod mapą zamieszczamy dane kontaktowe organów krajowych oraz organizacji pomagających osobom uciekającym z Ukrainy.  

Dane kontaktowe i informacje w poszczególnych krajach

Kliknij dany kraj na mapie, żeby znaleźć przydatne informacje o organach krajowych udzielających informacji na temat tymczasowej ochrony, a także informacje na temat opieki zdrowotnej i pomocy w znalezieniu pracy.

Na liście krajów UE pod mapą można również znaleźć dane kontaktowe organizacji pomagających osobom uciekającym z Ukrainy.

Lista krajów

Austria

Krajowe dane kontaktowe

Austriackie Ministerstwo Spraw Wewnętrznych (DE)
Federalna Agencja Przyjmowania i Wsparcia Uchodźców (DE/ EN)
Ministerstwo Spraw Wewnętrznych – Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dla osób uciekających z Ukrainy (UK)
Publiczne służby zatrudnienia: jak uzyskać zezwolenie na pracę (DE / UK / EN)
 

Najważniejsze organizacje pomagające w terenie

Lista organizacji (DE)
Initiative Füreinand (DE)
Society of Ukrainian Youth w Austrii – strona na Facebooku (DE)
Caritas Austria (DE)
Telefon zaufania – wsparcie psychologiczne (UK)
Z Austrii
w języku niemieckim/angielskim 01/343 0101 1
w języku rosyjskim 01/343 0101 4
w języku ukraińskim 01/343 0101 7
Z zagranicy: +43 6699665109
Austriacki Fundusz Integracji: informacje o ofertach integracyjnych – przede wszystkim kursy języka niemieckiego (DE / UK)
SOS Mitmensch (DE)

Belgia

Krajowe dane kontaktowe

Strona informacyjna rządu federalnego (FR / NL / DE / EN / UK) +32 24888888
Informacje biura imigracyjnego na temat tymczasowej ochrony dla Ukraińców w Belgii (FR / NL / EN)
Informacje rządu Walonii (FR / UK), tel. 1718
Informacje rządu Flandrii (NL), tel. +32 2 225 44 21
Informacje rządu Brukseli (EN)
Federalny Rzecznik Praw Obywatelskich (FR / NL / EN / UK)
Infolinie ambasady ukraińskiej w Belgii
Linia rezerwowa +32 23792115
Pytania ogólne +32 23792160
Pytania dotyczące zakwaterowania +32 23792112

Najważniejsze organizacje pomagające w terenie

Czerwony Krzyż – Wspólnota Flamandzka (NL / FR / EN) +32 15443407
Czerwony Krzyż – Wspólnota Francuska (FR) +32 81771648
Agence Fédérale pour l’Accueil des Demandeurs d’Asile +32 22134411 (FR / NL / EN)
Serve the City Brussels (FR / ;NL / EN) +32 27343502
Lista inicjatyw w Belgii – Belgians for Ukraine (EN)
Strona na Facebooku – Solidarity with Ukraine (EN)
Solentra (wsparcie psychologiczne) (EN / FR / NL) +32 484650130
PAG-ASA – opieka nad ofiarami wyzysku (EN / FR / NL)+32 25116464

Bułgaria

Krajowe dane kontaktowe

Rządowy portal z informacjami na temat reakcji na kryzys w Ukrainie (BG / UK / EN)
Informacje Krajowej Agencji ds. Uchodźców (ENUK)
Punkty rejestracji – Mapa z informacjami (BG / UK / EN)
Infolinia +38 029055555, +38 0322465075
Infolinia Ministerstwa Spraw Zagranicznych +35 929482404, e-mail: crisisatmfa [dot] bg (crisis[at]mfa[dot]bg)
 

Najważniejsze organizacje pomagające w terenie

Grupa na Facebooku – Stowarzyszenie Ukraińskich Organizacji „Mati Ukraina” (BG / UK)

Chorwacja

Krajowe dane kontaktowe

Strona główna Ministerstwa Spraw Wewnętrznych (HR / EN) e-mail: privremena [dot] zastitaatmup [dot] hr (privremena[dot]zastita[at]mup[dot]hr)
Strona internetowa Ministerstwa Spraw Wewnętrznych – informacje dla uchodźców z Ukrainy (HR / UK)
Informacje na temat uruchomienia dyrektywy w sprawie tymczasowej ochrony (HR)
Ogólny bezpłatny numer 114
Ambasada Ukrainy w Zagrzebiu (HR) +385 14616296, e-mail emb_hratmfa [dot] gov [dot] ua (emb_hr[at]mfa[dot]gov[dot]ua)
Konsulat Ukrainy, Omišalj (HR) +385 51842037, e-mail pk [dot] ukrajineatnet [dot] hr (pk[dot]ukrajine[at]net[dot]hr)
Konsulat Ukrainy, Split (HR) +385 996862797, e-mail ivicapiricatyahoo [dot] com (ivicapiric[at]yahoo[dot]com)
 

Najważniejsze organizacje pomagające w terenie

Chorwacki Czerwony Krzyż (HR / EN)
Infolinie i przydatne numery kontaktowe (UK / HR)
UNHCR: e-mail hrvzaatunhcr [dot] org (hrvza[at]unhcr[dot]org)
Międzynarodowa Organizacja ds. Migracji: e-mail iomzagrebatiom [dot] int (iomzagreb[at]iom[dot]int)
Wspólnota ukraińska w Republice Chorwacji, Kardinala Alojzije Stepinca 45, Vukovar
+385 32493224 (Tel./faks), +385 953781199 (Tel kom.), e-mail ukrajinskazajednica [dot] hratgmail [dot] com (ukrajinskazajednica[dot]hr[at]gmail[dot]com)
Serwis Wsparcia Ofiar i Świadków, Ministerstwo Sprawiedliwości i Administracji (w języku chorwackim i angielskim)
+385 13714756 (dni powszednie od 08:00 do 16:00), e-mail zrtve [dot] i [dot] svjedociatmpu [dot] hr (zrtve[dot]i[dot]svjedoci[at]mpu[dot]hr)

Cypr

Krajowe dane kontaktowe

Strona główna Ministerstwa Spraw Wewnętrznych (GR)
Informacje na temat uruchomienia dyrektywy w sprawie tymczasowej ochrony (EN / GR)
Strona Urzędu ds. Azylu (EN / GR)
Departament Stanu Cywilnego i Migracji (EN / GR)
Ministerstwo Badań, Innowacji i Polityki Cyfrowej, infolinia (poniedziałek-piątek 8.00–20.00) 1477, +35 722285777
 

Najważniejsze organizacje pomagające w terenie

Grupa na Facebooku dla Ukraińców szukających porady – Rada Uchodźców na Cyprze (EN)
UNHCR Cypr (EN)
Cyprus For Ukraine (EN / UK / GR)

Czechy

Krajowe dane kontaktowe

Informacje dla obywateli Ukrainy w Czechach w związku z rosyjską agresją na Ukrainę (UK / CS / EN)
Urząd ds. Uchodźców w Ministerstwie Spraw Wewnętrznych (CS / EN / UK)
Ministerstwo Spraw Wewnętrznych – infolinia +42 0974801802
Nasi Ukraińcy – oficjalna strona internetowa poświęcona pomocy (CS / EN / UK / RU)
Ambasada Ukrainy w Pradze – strona na Facebooku (UK)

Najważniejsze organizacje pomagające w terenie

Kierowcy dla uchodźców – transport z granicy (CS / EN / UK)
Grupa wsparcia na Facebooku (CS / UK)
Refugees Welcome (CS)
Stowarzyszenie na rzecz Integracji i Migracji (EN)
Organizacja Wsparcia Uchodźców (EN)
ADRA (Organizacja Pomocy Humanitarnej i Rozwojowej) (CS / EN)
CARE ČR (CS)
Czeski Czerwony Krzyż (CS)
Člověk v tísni (Człowiek w potrzebie) (CS)
Diakonie Ewangelickiego Kościoła Czeskobraterskiego (CS)
Caritas Czechy (CS)
Lékaři bez hranic (Lekarze bez Granic) (CS)

Dania

Krajowe dane kontaktowe

Duński Urząd Imigracyjny – (EN / UK)
Strona internetowa Duńskiego Urzędu Imigracyjnego na temat procedury występowania o dokument pobytowy (EN) oraz informacje o wsparciu dla Ukrainy (EN)
Duńskie centrum kryzysu ukraińskiego (UK / EN)

Najważniejsze organizacje pomagające w terenie

Duński Czerwony Krzyż (DA / EN)
Children Denmark (Red Barnet) (DA)
UNICEF Denmark (DA)
UNHCR w Danii (DA)
Amnesty Denmark (DA) +45 33456565
Strona na Facebooku: Українці в Копенгагені / Ukrainians in Copenhagen / Ukrainerne i København (EN)
 

Estonia

Krajowe dane kontaktowe

Oficjalna strona rządowa dla osób uciekających przed wojną (EE / EN / UK / RU
+372 600 1247, kriisat1247 [dot] ee (kriis[at]1247[dot]ee)
Strona główna Ministerstwa Spraw Wewnętrznych (EN)
Ministerstwo Spraw Gospodarczych i Komunikacji (EN)
Strona główna Policji i Straży Granicznej (EE / EN / UK / RU)
Fundusz Ubezpieczeń Społecznych, infolinia 1247
Strona rządowa z informacjami dla obywateli Ukrainy (EE / EN / RU)
Portal młodzieżowy (EE / RU)

Najważniejsze organizacje pomagające w terenie

Lista organizacji pozarządowych (EE / EN / RU)
Estońska Rada ds. Uchodźców (EE / EN / UK / RU) infolinia (codziennie 9h00-19h00)  +37 256782288
Estoński Czerwony Krzyż (EE)
Ukraińskie Centrum Kultury (EE / EN / UK)
Mondo MTÜ (EE / EN)

Finlandia

Krajowe dane kontaktowe

Fińska Służba ds. Imigracji: strona poświęcona Ukrainie (EN / UK)
Tel. 0295 790 605 (pon.-pt. 8:30–12:00 i 13:00–15:30)
Instrukcje do wydrukowania dla osób uciekających z Ukrainy (EN / SV / FI / UA)
Fińska Służba ds. Imigracji:  azyl w Finlandii (EN / SV / FI / UA)

Najważniejsze organizacje pomagające w terenie

Fiński Czerwony Krzyż (FI / SV / EN)
Finn Church Aid (FI / SV / EN)
Fiński komitet UNICEF (FI / SV / EN)
Save the Children Finland (FI / SV / EN)
FIDA (FI / EN)

Francja

Krajowe dane kontaktowe

Oficjalna rządowa strona informacyjna (FR / UK)
Ambasada Ukrainy we Francji (FR/ UK+33 187666612 (obsługa w języku ukraińskim po naciśnięciu „2”)
Informacje Ministerstwa Spraw Wewnętrznych dla obywateli ukraińskich (FR / UK)
Władze miejskie Paryża (EN)
Aplikacja réfugiés.info (pobierz)

Najważniejsze organizacje pomagające w terenie

Secours populaire (FR) +33 144782100
Secours catholique (FR) +33 145497300
Czerwony Krzyż (FR) +33 144431100
Soliguide (FR / UK)
Watizat (FR / EN)

 

Niemcy

Krajowe dane kontaktowe

Federalne Ministerstwo Spraw Wewnętrznych: Germany4Ukraine (DE / UK / EN / RU
Infolinia dla Ukrainy - 0800 500 225 0 (pon.-pt. 14:00–17:00)
Federalne Ministerstwo Spraw Wewnętrznych: Strona rządowa z najczęściej zadawanymi pytaniami na temat wjazdu i pobytu (DE / UK / EN / RU)
Federalny Urząd ds. Migracji i Uchodźców (DE / UK / EN / RU)
Aplikacja Germany4Ukraine (pobierz)

Najważniejsze organizacje pomagające w terenie

Sojusz niemieckich organizacji pomocowych zbierających darowizny na rzecz Ukrainy (DE / EN)
UNHCR (DE)
Niemiecki Czerwony Krzyż (DE)
Organizacja pomocowa – pomoc lekarska (DE)
Caritas Niemcy (DE)
Diakonie Katastrophenhilfe (DE)
Pro Asyl (DE / EN)
Konsultanci prawni (DE)
Krisenchat +49 1573 5993126 (pomoc psychologiczno-społeczna przez Whatsapp w językach: DE, UK, RU)
JugendNotmail, doradztwo online dla dzieci i młodzieży (DE)
mbeon – doradztwo dla migrantów (DE / EN / RU)

Grecja

Krajowe dane kontaktowe

Strona rządowa z informacjami dla przesiedleńców (GR / UK / EN)
E-mail ukraineatmigration [dot] gov [dot] gr (ukraine[at]migration[dot]gov[dot]gr)
Tymczasowa ochrona +30 2131629600, e-mail tp-supportatmigration [dot] gov [dot] gr (tp-support[at]migration[dot]gov[dot]gr)
Krajowy mechanizm kryzysowy na rzecz osób nieletnich pozbawionych opieki
Tel. +30 2132128888 lub +30 6942773030 (przez WhatsApp lub Viber)
pon.-pt. 8:00–22:00: sob. 11:00–19:00
E-mail: ssuam [dot] tracingatmigration [dot] gov [dot] gr (ssuam[dot]tracing[at]migration[dot]gov[dot]gr)
Ambasada Ukrainy w Grecji (EN), infolinia: +30 693276606

Najważniejsze organizacje pomagające w terenie

UNHCR (GR / EN / FR)
Stowarzyszenie diaspory ukraińskiej w Grecji, „Ukrainian - Hellenic Thought” +30 695 739 1156, e-maile huthatukrgrdumka [dot] gr (huth[at]ukrgrdumka[dot]gr), galinamkatgmail [dot] com (galinamk[at]gmail[dot]com)
Ukraiński ośrodek kulturalno-edukacyjny „Beregynia” +30 69340 42 347, e-mail koziy [dot] oksana222atgmail [dot] com (koziy[dot]oksana222[at]gmail[dot]com)
Ośrodek wsparcia i rozwoju ukraińskiego dziedzictwa kulturowego „Trembita”  +30 213 0294 772, +30 694 159 2236, +30 697 25 7 3004, e-maile infoattrembita [dot] gr (info[at]trembita[dot]gr), alla [dot] lobach [dot] plessaatgmail [dot] com (alla[dot]lobach[dot]plessa[at]gmail[dot]com)
Stowarzyszenie publiczne „Ukrainians in Greece” (UK) +30 693 81 86 719, faks: +30 210 83 100 63, e-mail ukraintsigratyahoo [dot] gr (ukraintsigr[at]yahoo[dot]gr)
Lista organizacji (EN)

Węgry

Krajowe dane kontaktowe

Węgierska Dyrekcja Generalna ds. Cudzoziemców – Informacje dla osób uciekających z Ukrainy (EN / UK)
Infolinie rządowe
Z Węgier 06 80310310
Z Ukrainy 0800 504546
Z innych krajów: +36 15501828, e-mail menekultinfoatme [dot] gov [dot] hu (menekultinfo[at]me[dot]gov[dot]hu)
Krajowa Rada Koordynacji Pomocy Humanitarnej – dla Ukraińców w pobliżu granicy węgierskiej: 1357 (jedna rozmowa kosztuje 500 forintów/1,37 euro)
Ambasada Ukrainy – strona na Facebooku (UK)

Najważniejsze organizacje pomagające w terenie

Grupa na Facebooku – zakwaterowanie (HU)
Węgierski Czerwony Krzyż (HU / EN)
Węgierska Służba Charytatywna Zakonu Maltańskiego (HU)
Hungarian Interchurch Aid (HU / EN)
Caritas Węgry (HU)
Migration Aid – strona na Facebooku (HU)
Strona informacyjna Węgierskiego Komitetu Helsińskiego (EN)
Węgierskie Stowarzyszenie na rzecz Migrantów (EN / HU)

Irlandia

Krajowe dane kontaktowe

Irlandzki Departament Sprawiedliwości – Informacje o wymogach wizowych (EN)
Najczęściej zadawane pytania na temat przyjazdu do Irlandii (EN / UK / RU)
Rządowa strona internetowa z informacjami na temat dyrektywy w sprawie tymczasowej ochrony (EN / UK / RU)
Informacje dotyczące ochrony międzynarodowej (EN)
Departament Dzieci, Równości, Niepełnosprawności, Integracji i Młodzieży (EN) – z publikacjami w językach EN, UK i RU
Informacje dla rodziców o opiece na dziećmi (UK / RU)

Najważniejsze organizacje pomagające w terenie:

Irlandzka Rada ds. Uchodźców (EN)

Włochy

Krajowe dane kontaktowe

Ministerstwo Spraw Wewnętrznych: informacje o przyjeździe obywateli Ukrainy (IT
Przewodnik dla osób ubiegających się o azyl (EN
Pomoc humanitarna dla Ukrainy (IT / EN
Krajowy Departament Ochrony Ludności (IT / EN) – najważniejsze informacje (IT / EN / UK / RU)

Najważniejsze organizacje pomagające w terenie

UNHCR (EN)
Włoska Rada ds. Uchodźców (IT)
Comunità di Sant’Egidio (EN / IT / RU)
Włoski Czerwony Krzyż (IT)
Caritas Ambrosiana (IT)
Organizacja pozarządowa AVSI (IT)
Organizacja pozarządowa AIBI (IT)
Organizacja pozarządowa Intersos – strona na Facebooku (IT)

Łotwa

Krajowe dane kontaktowe

Informacje dla Ukraińców przybywających na Łotwę (LV / UK / EN / RU) – nie jest to oficjalna strona, ale przekierowuje ze stron rządowych
Ministerstwo Spraw Wewnętrznych Łotwy (LV
Krajowy fundusz zdrowia (LV / EN / UK
+371 80001234 (pon.–czw. 8:30–17:00; pt . 8.30–15:00 w języku angielskim i rosyjskim). Z zagranicznych numerów telefonu +371 67045005
Rada Miasta Rygi – infolinia (24/7) +371 80000800
Ministerstwo Polityki Społecznej (LV / UK)

Najważniejsze organizacje pomagające w terenie
Bezpłatna infolinia – wsparcie społeczne dla ukraińskiej ludności cywilnej +371 80700011
Ogólna infolinia dla Ukraińców na Łotwie (24/7) +371 27380380
Telegram: t.me/ukrainelatvia
Hotline in Riga (24/7) +371 80000800

Litwa

Krajowe dane kontaktowe

Informacje o wsparciu na rzecz Ukrainy (EN / LT / UK)
E-mail:lttrp_ukratvfshelpline [dot] com (lttrp_ukr[at]vfshelpline[dot]com)
Informacje o ochronie czasowej (UK
Przydatne i ważne informacje dla obywateli Litwy i Ukrainy (EN / LT / UK
Departament Migracji (UK / LT / EN / RU
Eurodesk Litwa (LT / UK / EN
Infolinia nt. migracji +370 52717112 (pon.–czw. 07:30–16:30: pt. 07:30–15:15) www.migracija.lrv.lt
Infolinia nt. pomocy humanitarnej +370 684 98 688 (całodobowo) 
Infolinia nt. zakwaterowania +370 677 22 222 (całodobowo) 
Numer alarmowy 112 (całodobowo), www.112.lt 
Informacje o pracy na Litwie (LT) 1883, +370 661 10 885 
Informacje na temat usług zdrowotnych (LT) +370 5 232 2222  
Infolinia dla ofiar handlu ludźmi 8 800 91119 (z numerów zagranicznych +370 61691119)

 

Najważniejsze organizacje pomagające w terenie

Inicjatywa społeczna Stiprus Kartu (UK / EN / LT)
Litewski Czerwony Krzyż (LT)
Caritas Litwa (EN / LT / UK)
Krajowe Centrum Koordynacji Wolontariatu (LT / EN / UK)
Maltieciai (EN / LT)
Praca na Litwie (EN)
Szczepienie przeciwko COVID-19 (LT) z numerów zagranicznych +370 66 01 1808)
Wsparcie psychologiczne w języku rosyjskim 1809 lub +370 664 65 792

Luksemburg

Krajowe dane kontaktowe

Informacje rządu na temat przyjmowania ukraińskich uchodźców (FR / EN z formularzami w języku FR / EN / UK / RU)
Formularz wniosku o tymczasową ochronę (FR)
Informacje o dostępie do edukacji (FR) i dane kontaktowe (FR)
Infolinia w sprawach konsularnych dla osób wyjeżdżających z Ukrainy lub będących w trakcie podróży +35 224782386
Ośrodek recepcyjny w Luksemburgu dla osób z Ukrainy: Rue Tony Rollman, L-2454
Informacje na temat pracy w Luksemburgu (EN)
Krajowa agencja pracy +352 24788888, e-mail infoatadem [dot] etat [dot] lu (info[at]adem[dot]etat[dot]lu)
Infolinia Santé +352 24765533

Najważniejsze organizacje pomagające w terenie

LUkraine – ukraińska społeczność w Luksemburgu (UK / EN)
Czerwony Krzyż – Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dla ukraińskich uchodźców (EN/ FR/ DE), e-mail wellkommatcroix-rouge [dot] lu (wellkomm[at]croix-rouge[dot]lu) (języki: FR / EN / DE / UK / RU)
Médecins du monde: pomoc medyczna (FR+35 28892371
Caritas Luxemburg (FR / EN)
Krajowy ośrodek recepcyjny (DE / FR / EN / LB)
Initiativ Liewensufank (DE / FR), +352 360597, e-mail equibutzatliewensufank [dot] lu (equibutz[at]liewensufank[dot]lu)
CIGR Syrdall (FR+352 26350481

Malta

Krajowe dane kontaktowe

Ministerstwo Spraw Wewnętrznych – informacje dla ukraińskich uchodźców (EN)
Rząd Malty – Informacje dla ukraińskich uchodźców (EN)
Bezpłatna linia​153​​​, e-mail servizzatgov [dot] mt (servizz[at]gov[dot]mt)​​​​​​
Z zagranicy: +356 21255153
Krajowa agencja ochrony (EN), +356 21255257, e-mail infoatipa [dot] gov [dot] mt (info[at]ipa[dot]gov[dot]mt)

Najważniejsze organizacje pomagające w terenie

Maltański Czerwony Krzyż (EN)
Maltańska Rada ds. Uchodźców (EN)

Holandia

Krajowe dane kontaktowe

Informacje na stronie internetowej Ministerstwa Sprawiedliwości i Bezpieczeństwa (NL / EN)
Informacje o dyrektywie w sprawie tymczasowej ochrony (NL / EN)
Urząd Imigracyjny (NL / EN)
Ośrodki recepcyjne dla uchodźców:
Utrecht, Jaarbeurshal 7 (EN), Amsterdam, dworzec główny (EN / UK / RU), Maastricht, Sporthal Glanerbrook (EN) i Eindhoven, Microlab Strijp-S (EN).

Najważniejsze organizacje pomagające w terenie

Niderlandzki Czerwony Krzyż (EN / UK / RU) Infolinia WhatsApp +31 648158053
Centralna agencja przyjmowania osób ubiegających się o azyl (NL / EN) 088 715 70 00 infoatcoa [dot] nl (e-mail)
Pomoc w języku ukraiński, miejsca pracy (NL), e-mail resourcesatglobaltalk [dot] nl (resources[at]globaltalk[dot]nl)
Church in Action (NL, EN) 030-8801456, e-mail infoatkerkinactie [dot] nl (info[at]kerkinactie[dot]nl)
Armia Zbawienia (NL)
Infolinia – pomoc dla zwierząt z Ukrainy (NL) 088-8113333 (w dni powszednie od 9:00 do 17:00), e-mail info@hulpvoordierenuitoekraïne.nl 
Vluchtelingenwerk (Rada ds. Uchodźców) (NL / UK)
Refugee Help (EN / NL / UK / RU+31 203007000 (pon–pt, 9:00–17:00) 
Lista organizacji pomocowych (NL)

Polska

Krajowe dane kontaktowe

Rządowa strona informacyjna dla Ukraińców (PL / UK)
Najczęściej zadawane pytania (PL / EN / RU)
Rządowa platforma wsparcia (PL / UK / EN)
Infolinia Urzędu do Spraw Cudzoziemców +48 477217575
Infolinia dla osób zagrożonych handlem ludźmi +48 226280120
Infolinia dla Ukraińców potrzebujących pomocy medycznej (24/7) +48 807190590
Straż Graniczna – zasady przekraczania granicy (PL) +48 825685119
Infolinia dla obywateli polskich i posiadaczy Karty Polaka +48 225238880

Najważniejsze organizacje pomagające w terenie

Polskie Centrum Pomocy Międzynarodowej (EN / PL)
Polska Akcja Humanitarna (EN)
Caritas Polska (PL)
Polski Czerwony Krzyż (PL)
Fundacja Ocalenie (EN / PL)
Polska Misja Medyczna (EN)
Przydatne informacje na temat pomocy w Krakowie (EN)
SOS dla Ukrainy (PL)
Refugees Welcome Polska (PL / EN / RU)
Fundacja Współpracy Polsko-Ukraińskiej (EN / PL / UK / RU)
Pomoc dla Lwowa (akcja miasta Kraków) +48 126161879 (Urząd Miasta Krakowa, 12:00–20:00), e-mail: pomocdlalwowaatum [dot] krakow [dot] pl (pomocdlalwowa[at]um[dot]krakow[dot]pl) 
Zbiórki miasta Warszawa, e-mail darczyncyatum [dot] warszawa [dot] pl (darczyncy[at]um[dot]warszawa[dot]pl) 
Fundacja Leny Grochowskiej (PL) +48 535579491

Portugalia

Krajowe dane kontaktowe:

Specjalna strona rządowa (PT / EN
Infolinia dla migrantów z telefoniczną usługą tłumaczeniową na ukraiński: +351 218106191 (z telefonów komórkowych i z zagranicy), 808257257 (z telefonów stacjonarnych w Portugalii), pon.–pt. 9:00–20:00; sob. 9:00–17:00, e-mail sosucraniaatacm [dot] gov [dot] pt (sosucrania[at]acm[dot]gov[dot]pt) 
Ukraina: Informacje i wsparcie dostępne w Portugalii (PT / EN), w sprawach związanych z dokumentami i rejestracją należy kontaktować się z infolinią rejestracji: tel. 211 950 500 (wybrać „2”) (pon.–pt. 9:00–17:00).
Informacje na temat ochrony międzynarodowej (EN)
Rejestracja i ochrona dzieci bez opieki (EN / PT)
Platforma online – wniosek o rejestrację na potrzeby ochrony tymczasowej (EN)
Wykaz urzędów publicznych zajmujących się migracją w podziale na regiony (EN
Baza informacji na temat azylu (EN
Krajowa linia interwencyjna – handel ludźmi (PT) +351 964244281 e-mail dcinv [dot] unidadeantitraficoatsef [dot] pt (dcinv[dot]unidadeantitrafico[at]sef[dot]pt)

Najważniejsze organizacje pomagające w terenie

Zakon Maltański Portugalia (PT)
Amnistia Internacional Portugal (PT)
Consultores inmobiliarios pela Ucrania – grupa na Facebooku (PT)
Portugalski Czerwony Krzyż (PT)
Kontakt dotyczący transportu zwierząt domowych przez Ukraińców 
E-mail: acsccdimatdgav [dot] pt (acsccdim[at]dgav[dot]pt);
Kontakt dla lekarzy weterynarii: tcastroatdgav [dot] pt (tcastro[at]dgav[dot]pt) i pdomingosatdgav [dot] pt (pdomingos[at]dgav[dot]pt).

 

Rumunia

Krajowe dane kontaktowe:

Strona rządowa poświęcona pomocy Ukraińcom (RO / UK)
Ukraine - Together we help more (RO / UK / EN)
Strona rządowa z informacjami dla Ukraińców (RO / UK / EN)
Wsparcie przez internet i platforma informacyjna dla osób uciekających przed wojną (RO / UK / RU / EN)
Infolinia +40 219590
W Rumunii
112 numer alarmowy – pogotowie, straż pożarna, policja (również w języku ukraińskim)
119 numer alarmowy dotyczący dzieci – nadużycia, zaniedbania, wykorzystywanie (również w języku ukraińskim)
Główny Inspektorat ds. Imigracji (RO / EN)+40 214107513
Krajowa linia interwencyjna – walka z handlem ludźmi 
Z Rumunii: 0800 800 678
Z zagranicy +40 213133100

Najważniejsze organizacje pomagające w terenie

UNHCR Rumunia (EN) Infolinia +40 723653 651
Rumuńska Krajowa Rada ds. Uchodźców (UK) Infolinia +40 730073170
Międzynarodowa Organizacja ds. Migracji (EN / UK)
Platforma Dopomoha (UK / RO / EN)
Infolinia interwencyjna – wsparcie psychologiczne +40 745139747
Rumuński Czerwony Krzyż (RO)
Save the Children (RO)
World Vision Romania (RO)
Terre des Hommes (EN / RO)
FONPC – pozarządowa federacja na rzecz dzieci (RO)
FONSS – federacja organizacji pozarządowych na rzecz opieki społecznej (RO)

 

Słowacja

Krajowe dane kontaktowe

Informacje rządowe dla Ukraińców przyjeżdżających na Słowację (SK / UK / EN)
Ministerstwo Spraw Wewnętrznych – infolinie w języku ukraińskim +421 513816111 i +421 259765111
Ministerstwo Spraw Wewnętrznych – linia dyżurna +421 248593312
Ministerstwo Transportu i Budownictwa (UK)
Ministerstwo Edukacji, Nauki, Badań i Sportu (SK / UK)
Infolinie w regionie koszyckim +421 2800222550, e-mail pomocukrajineatvucke [dot] sk (pomocukrajine[at]vucke[dot]sk)
Ambasada Słowacji w Ukrainie +380 674665618
Konsulat Generalny Republiki Słowackiej w Użhorodzie +380 503178719
Służba dyplomatyczna Ministerstwa Spraw Zagranicznych i Europejskich Republiki Słowackiej +421 2 5978 5978
Stała Służba Ministerstwa Spraw Wewnętrznych Republiki Słowackiej +421 2 4859 3312

Najważniejsze organizacje pomagające w terenie

Informacje dla Ukraińców przyjeżdżających na Słowację (SK / UK / EN)
Międzynarodowa Organizacja ds. Migracji (SK / UK / EN / RU)
Organizacja pozarządowa Človek v ohrození (Człowiek w potrzebie)  (SK / EN) Infolinia +421 917239708
Organizacja pozarządowa Sme spolu (organizacja słowacko-ukraińska)  (UK / SK / EN) Infolinia +421 911201889
Organizacja pozarządowa „Iniciativa Kto pomoze Ukrajine” (UK / EN)
Organizacja pozarządowa Magna (EN)
Słowacki Czerwony Krzyż (UK / SK)
Pomoc Ukraina-Słowacja (UK / SK / EN) Infolinia +421 911201889 (Telegram, WhatsApp, Viber), e-mail: ukrajina [dot] sk [dot] sosatgmail [dot] com (ukrajina[dot]sk[dot]sos[at]gmail[dot]com)
Človek v ohrození – strona na Facebooku (SK)
Liga Praw Człowieka (SK / EN)
Mareena – grupa na Facebooku (SK)
Organizacja pozarządowa Nadácia Integra (SK)
Eparchia kościoła greckokatolickiego w Koszycach (SK / UK)

Słowenia

Krajowe dane kontaktowe:

Strona rządowa z informacjami o wjeździe do kraju i o ochronie międzynarodowej (SL / UK / EN)
Urząd Rządowy Republiki Słowenii ds. Wsparcia i Integracji Migrantów +386 12008401, e-mail gp [dot] uoimatgov [dot] si (gp[dot]uoim[at]gov[dot]si)
Rządowa linia informacyjna (8.00–18.00)
Ze Słowenii: 0804142
Z zagranicy: +386 14787530, e-mail info [dot] ukrajinaatgov [dot] si (info[dot]ukrajina[at]gov[dot]si)

Najważniejsze organizacje pomagające w terenie
Caritas Słowenia (SL) +386 31470151, e-mail infoatkaritas [dot] si (info[at]karitas[dot]si)
Ključ Society – ośrodek zwalczenia handlu ludźmi (SL) 0801722, e-mail infoatdrustvo-kljuc [dot] si (info[at]drustvo-kljuc[dot]si)
Projekt Ambient (SL / UK) +386 69896705, e-mail projekt [dot] ambient [dot] karieraatgmail [dot] com (projekt[dot]ambient[dot]kariera[at]gmail[dot]com)
Słoweńska organizacja charytatywna (SL) +386 14301288, e-mail infoatfilantropija [dot] org (info[at]filantropija[dot]org)
Sieć wsparcia rodziców i dzieci (SL)

Hiszpania

Krajowe dane kontaktowe

Strona internetowa Hiszpańskiej Agencji Współpracy Międzynarodowej i Rozwoju (ES)
Strona internetowa Ministerstwa Włączenia Społecznego, Zabezpieczenia Społecznego i Migracji (ES) z informacjami o tymczasowej ochronie
Ministerstwo Włączenia Społecznego, Zabezpieczenia Społecznego i Migracji +34 910474444 (ES / UK)
Rejestracja na potrzeby ochrony tymczasowej
Málaga: +34 628216478
Madryt: +34 666800194
Urząd ds. Azylu (ES)
Krajowa linia interwencyjna – walka z handlem ludźmi
Z Hiszpanii +34 900105090, e-mail trataatguardiacivil [dot] es (trata[at]guardiacivil[dot]es), trataatguardiacivil [dot] es (trata[at]guardiacivil[dot]es)
Kontakt do Ambasady Ukrainy w Hiszpanii: st. Ronda de Abububia, 52 28043 Madrid, Hiszpania +34917489360, +34913887178
Numer telefonu dla ofiar przemocy na tle płciowym 016

 

Najważniejsze organizacje pomagające w terenie

Hiszpański Czerwony Krzyż (ES)
Cáritas (ES)
Comisión Española de Ayuda al Refugiado (ES)
Medicos del mundo (ES)
Aldeas Infantiles (ES)
Fundaciones (ES)

Szwecja

Krajowe dane kontaktowe

Szwedzka Agencja Migracji (EN) – informacje o ochronie tymczasowej Wnioski składa się głównie online. Można je także złożyć osobiście w następujących miejscach:

  • Boden (Hedenbrovägen 4)
  • Göteborg (Streteredsvägen 90, Kållered)
  • Malmö (Jägersrovägen 160)
  • Norrköping (Slottsgatan 82)
  • Stockholm, Solna (Pyramidvägen 2 A)
  • Sundsvall (Sjögatan 17)

Najważniejsze organizacje pomagające w terenie

Information Sverige (UK)
Szwedzki Czerwony Krzyż (SV)
Kvinnofridslinjen (doradztwo i wsparcie dla kobiet, które padły ofiarą gróźb i przemocy fizycznej, psychicznej lub seksualnej) (EN / UK): 020-50 50 50.
Opieka zdrowotna i pomoc medyczna: Vårdguiden 1177 (SV)
Bris, „Children's Rights in Society” (SV)
Strona na Facebooku – Ukraińscy uchodźcy w Szwecji: zakwaterowanie, pomoc, schronienie (EN)

Organizacje ogólnoeuropejskie

Agencje UE

Agencja Unii Europejskiej ds. Azylu (EN / UK / RU)
Europol (EN)
 

Informacje na temat pomocy prawnej w całej UE

CCBE – ogólnounijna lista punktów kontaktowych oferujących pomoc prawną (UK / EN)
Europejska Rada ds. Uchodźców i Wypędzonych – Przegląd środków krajowych w reakcji na napływ uchodźców z Ukrainy (EN)
 

Organizacje o zasięgu ogólnounijnym pomagające w terenie w państwach członkowskich UE

Międzynarodowa Organizacja ds. Migracji (EN)
UNHCR (EN)
UNICEF (EN)
Europejska platforma organizacji pozarządowych zajmujących się azylem i migracją (EN) – Lista członków (EN)
Europejska Rada ds. Uchodźców i Wypędzonych (EN)
Refugees Welcome International (EN)
Europejska sieć opieki – pomoc dla sierot i nieletnich bez opieki (EN)
Europejskie Forum Osób z Niepełnosprawnościami (EN)
Międzynarodowa Komisja Katolicka ds. Migracji (EN)
Międzynarodowy Komitet Czerwonego Krzyża (EN)
Save the Children (EN)
Terre des Hommes (EN)
Hospitality Support (EN)
Science for Ukraine (EN)
Ukraine Shelter (EN / UK)
United for Ukraine (EN / UK)
Międzynarodowy Komitet Ratunkowy (EN)
 

Organizacje walczące z handlem ludźmi:

Missing Children Europe (UK / RU / EN)
Infolinia z UE 116000
Spoza UE +31 888009000
 

Bezpłatne transfery lotnicze z Mołdawii do krajów UE

UNHCR (EN
Rząd Mołdawii (EN / UK)

Aktualizacja tabeli: 19 grudnia 2023 r.