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Solidariedade da UE com a Ucrânia

Declaração de acessibilidade

Solidariedade da UE para com a Ucrânia – sítio Web

Esta declaração aplica-se aos conteúdos publicados no domínio: ‘https://eu-solidarity-ukraine.ec.europa.eu

Não é aplicável a outros conteúdos ou sítios Web publicados em qualquer dos seus subdomínios. Esses sítios Web e respetivos conteúdos terão a sua própria declaração de acessibilidade específica.

Este sítio Web é gerido pela Direção-Geral da Comunicação da Comissão Europeia. Foi desenvolvido para ser utilizado pelo maior número possível de pessoas, incluindo pessoas portadoras de deficiência ou outras incapacidades.

Os utilizadores devem poder:

  • ampliar a imagem até 200 % sem dificuldade,
  • navegar na maior parte do sítio Web utilizando apenas um teclado,
  • navegar na maior parte do sítio Web utilizando um leitor de ecrã moderno e software de reconhecimento de voz (no seu computador ou telefone).

Este sítio Web foi desenvolvido em conformidade com a norma técnica para sítios Web e aplicações móveis EN 301 549, versão 3.1.2, que é equivalente ao nível «AA» das diretrizes sobre a acessibilidade dos conteúdos Web (Web Content Accessibility Guidelines – WCAG), versão 2.1.

Estado de conformidade

Este sítio Web está parcialmente em conformidade com a norma técnica EN 301 549, versão 3.2.1 e com as diretrizes sobre a acessibilidade dos conteúdos Web (Web Content Accessibility Guidelines – WCAG), versão 2.1, nível AA. Para mais informações, ver «Conteúdos não acessíveis».


O sítio Web foi testado pela última vez em 6 de março de 2023.

Elaboração da declaração

A presente declaração foi elaborada em 31 de julho de 2023.

Baseia-se na análise de uma amostra representativa de páginas Web, realizada por um perito em matéria de acessibilidade certificado pela IAAP, utilizando uma combinação de testes manuais e automatizados.

Retorno de informação

Gostaríamos de receber as suas observações sobre a acessibilidade do sítio Web «Solidariedade da UE para com a Ucrânia». Contacte-nos em caso de obstáculo relacionado com a acessibilidade:

  • Telefone: 00 800 6 7 8 9 10 11
  • Formulário de contacto: Escreva-nos (não forneça informações sensíveis no formulário como, por exemplo, informações suscetíveis de revelar dados pessoais de caráter financeiro ou informações relacionadas com a sua saúde ou com qualquer outro tema sensível).

Procuraremos responder-lhe no prazo de 15 dias úteis, a partir da data de receção do seu pedido pelo serviço competente da Comissão.

Compatibilidade com navegadores e tecnologias de apoio

O sítio Web «Solidariedade da UE para com a Ucrânia» foi concebido para ser compatível com as seguintes tecnologias de apoio:

  • as últimas versões dos navegadores Google Chrome e Apple Safari,
  • combinadas com as versões mais recentes das tecnologias JAWS, NVDA, VoiceOver e TalkBack.

Especificações técnicas

Para garantir a sua acessibilidade e o funcionamento no contexto específico da utilização combinada de um navegador Web e tecnologias de apoio ou módulos de extensão (plug-ins) instalados no seu computador, o sítio Web «Solidariedade da UE para com a Ucrânia» depende das seguintes tecnologias:

  • HTML
  • WAI-ARIA
  • CSS
  • JavaScript

Conteúdos não acessíveis

Apesar dos nossos esforços para garantir a acessibilidade do sítio Web «Solidariedade da UE para com a Ucrânia», sabemos que existem certas limitações que estamos a tentar corrigir. Segue-se uma descrição das limitações conhecidas e das possíveis soluções. Contacte-nos se detetar qualquer problema não identificado mais abaixo.

Limitações conhecidas do sítio Web «Solidariedade da UE para com a Ucrânia»:

  1. Leitor de vídeo – acessibilidade do teclado: Estamos cientes de que existem alguns problemas com a acessibilidade do teclado do nosso leitor de vídeo [ao selecionar a língua das legendas através do menu, não é possível utilizar as setas para percorrer as línguas; para tal, é necessário utilizar a tecla de tabulação (TAB)].
  2. Vídeos: Os vídeos deste sítio Web não têm uma descrição áudio.
  3. Gráficos – utilização da cor: Alguns gráficos do sítio Web dependem apenas da cor para transmitir a informação, o que é confuso para as pessoas que têm dificuldade em distinguir as cores. Nos gráficos em que os rótulos não estão visualmente associados à secção colorida correspondente, clicar nos rótulos nas legendas ativa ou desativa a linha, barra ou secção correspondente, o que permite aos utilizadores perceber que rótulo pertence a que parte do gráfico. Tencionamos resolver esta questão até ao final de outubro de 2023.
  4. Formulário de comentários: No formulário de comentários, alguns botões de rádio não estão devidamente agrupados e algumas partes não têm contraste suficiente. Tencionamos resolver esta questão até ao final de outubro de 2023.
  5. Formulário de comentários — mensagens de erro: As mensagens de erro no formulário de comentários não estão associadas ao campo em que o erro foi detetado e não indicam claramente em que campo o erro foi detetado. Tencionamos resolver esta questão até ao final de outubro de 2023.
  6. Visibilidade da Skiplink: A «skiplink» é a primeira ligação na página, mas não se torna visível quando recebe o foco do teclado. Tencionamos resolver esta questão até ao final de outubro de 2023.