Glavni sadržaj
Solidarnost EU-a s Ukrajinom

Kontakti i informacije, razvrstano po državama članicama EU-a

Ove su informacije dostupne i na sljedećim jezicima: ukrajinskom | українська | ruskom | русский

Obratite se EU-u

Kako biste stupili u kontakt s EU-om, obratite se službi Europe Direct pozivom ili poštom.

Stupite u kontakt s EU-om na ukrajinskom jeziku

Stupite u kontakt s EU-om na ruskom jeziku

Kontakti u državama članicama EU-a

Podaci za kontakt nacionalnih tijela i organizacija koje pomažu osobama koje bježe iz Ukrajine navedeni su na popisu ispod karte.  

Nacionalni podaci za kontakt i informacije

Na ovoj karti klikom na pojedinačnu zemlju pronaći ćete korisne informacije o nacionalnim tijelima u državama članicama EU-a kojima se možete obratiti u vezi s privremenom zaštitom, kao i informacije o zdravstvenoj skrbi i potpori pri zapošljavanju.

Na popisu zemalja EU-a ispod karte pronaći ćete i podatke za kontakt organizacija koje pomažu osobama koje bježe iz Ukrajine.

Popis zemalja

  • Austrija

    Nacionalni podaci za kontakt

    Austrijsko ministarstvo unutarnjih poslova (DE)
    Savezna agencija za prihvat i potporu (DE / EN)
    Ministarstvo unutarnjih poslova – česta pitanja za osobe koje bježe od rata u Ukrajini (UK)
    Državni zavod za zapošljavanje: kako dobiti radnu dozvolu (DE / UK / EN)
     

    Glavne organizacije koje pomažu na terenu

    Popis organizacija (DE)
    Facebook stranica Udruge ukrajinske mladeži u Austriji (DE)
    Austrijski Caritas (DE)
    Dežurna telefonska linija za psihološku potporu (UK)
    Iz Austrije
    Na njemačkom/engleskom 01/343 0101 1
    Na ruskom 01/343 0101 4
    Na ukrajinskom 01/343 0101 7
    Iz inozemstva +43 6699665109
    Austrijski fond za integraciju: informacije o ponudi za integraciju – posebno o tečajevima njemačkog jezika (DE / UK)
    SOS Mitmensch (DE)

  • Belgija

    Nacionalni podaci za kontakt

    Informativne internetske stranice belgijske savezne vlade (FR / NL / DE / EN / UK) +32 24888888
    Informacije Ureda za imigraciju o podnošenju zahtjeva za privremenu zaštitu za Ukrajince u Belgiji (FR / NL / EN)
    Informacije Valonske vlade (FR / UK), tel. 1718
    Informacije Flamanske vlade (NL), tel. +32 2 225 44 21
    Informacije vlade grada Bruxellesa (EN)
    Savezni ombudsman (FR / NL / EN / UK)
    Dežurne telefonske linije ukrajinskog veleposlanstva u Belgiji
    Rezervna linija +32 23792115
    Opća pitanja +32 23792160
    Pitanja o smještaju +32 23792112

    Glavne organizacije koje pomažu na terenu

    Crveni križ – Flamanska zajednica (NL / FR / EN) +32 15443407
    Crveni križ – Frankofona zajednica (FR) +32 81771648
    Agence Fédérale pour l’Accueil des Demandeurs d’Asile +32 22134411 (FR / NL / EN)
    Organizacija Serve the City, Bruxelles (FR / ;NL / EN) +32 27343502
    Popis inicijativa u Belgiji – Belgijci za Ukrajinu (EN)
    Stranica na Facebooku – Solidarnost s Ukrajinom (EN)
    Solentra (psihološka potpora) (EN / FR / NL) +32 484650130
    Organizacija PAG-ASA za žrtve iskorištavanja (EN / FR / NL)+32 25116464

  • Bugarska

    Nacionalni podaci za kontakt

    Jedinstveni informativni portal vlade o mjerama povezanima s krizom u Ukrajini (BG / UK / EN)
    Informacije državne agencije za izbjeglice (EN / UK)
    Mjesta za registraciju – karta s informacijama (BG / UK / EN)
    Dežurne telefonske linije +38 029055555+38 0322465075
    Dežurna telefonska linija Ministarstva vanjskih poslova +35 929482404, e-adresa crisisatmfa [dot] bg (crisis[at]mfa[dot]bg)
     

    Glavne organizacije koje pomažu na terenu

    Grupa na Facebooku udruge ukrajinskih organizacija „Mati Ukraina” (BG / UK)
    Organizacija Refugee Light (EN / UK / BG)
    Fundacija za pristup pravima (EN / BG)

  • Hrvatska

    Nacionalni podaci za kontakt

    Početna stranica Ministarstva unutarnjih poslova (HR / EN) e-pošta: privremena [dot] zastitaatmup [dot] hr (privremena[dot]zastita[at]mup[dot]hr)
    Internetska stranica Ministarstva unutarnjih poslova za raseljene osobe iz Ukrajine (HR / UK)
    Informacije o aktivaciji Direktive o privremenoj zaštiti (HR)
    Jedinstveni besplatni broj 114
    Ukrajinsko veleposlanstvo u Zagrebu (HR / UK) +385 14616296, e-pošta emb_hratmfa [dot] gov [dot] ua (emb_hr[at]mfa[dot]gov[dot]ua)
    Ukrajinski konzulat u Omišlju, +385 51842037, e-pošta pk [dot] ukrajineatnet [dot] hr (pk[dot]ukrajine[at]net[dot]hr)
    Ukrajinski konzulat u Splitu, +385 996862797, e-pošta ivicapiricatyahoo [dot] com (ivicapiric[at]yahoo[dot]com)
     

    Glavne organizacije koje pomažu na terenu

    Hrvatski Crveni križ (HR / EN)
    Dežurne telefonske linije i korisni brojevi za kontakt (UK / HR)
    E-pošta UNHCR-a hrvzaatunhcr [dot] org (hrvza[at]unhcr[dot]org)
    E-adresa IOM-a iomzagrebatiom [dot] int (iomzagreb[at]iom[dot]int)
    Ukrajinska zajednica Republike Hrvatske, Kardinala Alojzije Stepinca 45, Vukovar
    +385 32493224 (Tel/faks), +385 953781199 (mobilni telefon), e-pošta ukrajinskazajednica [dot] hratgmail [dot] com (ukrajinskazajednica[dot]hr[at]gmail[dot]com)
    Služba za podršku žrtvama i svjedocima pri Ministarstvu pravosuđa i uprave (na hrvatskom i engleskom)
    +385 13714756 (radnim danima od 08:00 do 16:00), e-pošta zrtve [dot] i [dot] svjedociatmpu [dot] hr (zrtve[dot]i[dot]svjedoci[at]mpu[dot]hr)

  • Cipar

    Nacionalni podaci za kontakt

    Početna stranica Ministarstva unutarnjih poslova (GR)
    Informacije o aktivaciji Direktive o privremenoj zaštiti (EN / GR)
    Internetske stranice službe za azil (EN / GR)
    Odjel za matične urede i migracije (EN / GR)
    Ministarstvo za istraživanja, inovacije i digitalnu politiku (od ponedjeljka do petka 08:00 – 20:00) 1477, +3572285777
     

    Glavne organizacije koje pomažu na terenu

    Grupa na Facebooku za Ukrajince koji traže savjet – Ciparsko vijeće za izbjeglice  (EN)
    UNHCR u Cipru (EN)
    Cyprus For Ukraine (EN / UK / GR)

  • Češka

    Nacionalni podaci za kontakt

    Informacije za ukrajinske državljane u Češkoj u pogledu ruske vojne agresije u Ukrajini (UK / CS )
    Ministarstvo unutarnjih poslova – Uprava za objekte za smještaj izbjeglica (CS / EN / UK)
    Dežurna telefonska linija ministarstva unutarnjih poslova +42 0974801802
    Naši Ukrajinci – Službene internetske stranice za podršku (CS / EN / UK / RU)
    Veleposlanstvo Ukrajine u Pragu – stranica na Facebooku (UK)

    Glavne organizacije koje pomažu na terenu
    Grupa na Facebooku za potporu (CS / UK)
    Inicijativa za prihvat izbjeglica (CS)
    Udruga za integraciju i migracije (EN)
    Organizacija za potporu izbjeglicama (EN)
    CARE ČR (CS)
    Češki Crveni križ (CS)
    Člověk v tísni (pomoć potrebitim osobama) (CS)
    Diakonie ČCE (CS)
    Češki Caritas (CS)
    Lékaři bez hranic (Liječnici bez granica) (CS)

  • Danska

    Nacionalni podaci za kontakt

    Danska služba za imigraciju – (EN / UK)
    Informacije o uključivanju Ukrajinaca u tržište rada (UK)                     

    Glavne organizacije koje pomažu na terenu

    Danski Crveni križ (DA / EN)
    Organizacija Children Denmark (Red Barnet) (DA)
    Ured UNICEF-a za Dansku (DA)
    Ured UNHCR-a za Dansku (DA)
    Ured organizacije Amnesty u Danskoj (DA) +45 33456565
    Facebook stranica Українці в Копенгагені / Ukrainians in Copenhagen / Ukrainerne i København (EN)
     

  • Estonija

    Nacionalni podaci za kontakt

    Službene stranice vlade za osobe koje bježe od rata (EE / EN / UK / RU
    +372 600 1247, kriisat1247 [dot] ee (kriis[at]1247[dot]ee)
    Početna stranica Ministarstva unutarnjih poslova (EN)
    Ministarstvo gospodarstva i komunikacija (EN)
    Početna stranica policije i granične straže (EE / EN / UK / RU)
    Dežurna telefonska linija fonda za socijalno osiguranje 1247
    Internetske stranice vlade s informacijama za ukrajinske građane (EE / EN / RU)
    Portal za mlade (EE / RU)

    Glavne organizacije koje pomažu na terenu

    Popis nevladinih organizacija (EE / EN / RU)
    Estonsko vijeće za izbjeglice (EE / EN / UK / RU) dežurna telefonska linija (svakim danom od 9 do 19 sati)  +37 256782288
    Estonski Crveni križ (EE)
    Ukrajinski kulturni centar (EE / EN / UK)
    Mondo MTÜ (EE / EN)

  • Finska

    Nacionalni podaci za kontakt

    Finska služba za imigraciju: posebna internetska stranica za Ukrajinu (EN / UK)
    Tel. 0295 790 605 (od ponedjeljka do petka, 08:30 – 12:00; 13:00 – 15:30)
    Upute za izbjeglice iz Ukrajine u verziji za ispis (EN / SV / FI / UK)
    Finska služba za imigraciju:  Azil u Finskoj (EN / SV / FI / UK)

    Glavne organizacije koje pomažu na terenu

    Finski Crveni križ (FI / SV / EN)
    Pomoć crkve u Finskoj (FI / SV / EN)
    Ured UNICEF-a u Finskoj (FI / SV / EN)
    Finska organizacija Save the Children (FI / SV / EN)
    FIDA (FI / EN)

  • Francuska

    Nacionalni podaci za kontakt

    Službene informativne stranice vlade (FR / UK)
    Ukrajinsko veleposlanstvo u Francuskoj (FRUK+33 187666612 (pritisnite tipku 2 za ukrajinski)
    Informacije Ministarstva unutarnjih poslova za građane Ukrajine (FR / UK) Pitanja i odgovori (FR)
    Stranice grada Pariza (EN)
    Aplikacija réfugiés.info (preuzimanje)

    Glavne organizacije koje pomažu na terenu

    Secours populaire (FR) +33 144782100
    Secours catholique (FR) +33 145497300
    Croix rouge (FR) +33 144431100
    Soliguide (FR / UK)
    Watizat (FR / EN)
    Ukrajinsko-francuska udruga (FR / UK)

  • Njemačka

    Nacionalni podaci za kontakt

    Savezno ministarstvo unutarnjih poslova i zajednice: Germany4Ukraine (DE / UK / EN / RU
    Dežurna telefonska linija za Ukrajinu - 0800 500 225 0 (od ponedjeljka do petka, 14:00 – 17:00)
    Savezno ministarstvo unutarnjih poslova i zajednice: Vladina stranica s najčešćim pitanjima o ulasku u zemlju i boravku u njoj (DE / UK / EN / RU)
    Savezni ured za za migracije i izbjeglice (DE / UK / EN / RU)
    Berlin: Informacije o produljenju dozvole boravka (EN / UK / RU)
    Aplikacija Germany4Ukraine (download)

    Glavne organizacije koje pomažu na terenu

    Savez njemačkih organizacija koje prikupljaju donacije za Ukrajinu (DE / EN)
    UNHCR (DE)
    Njemački Crveni križ (DE)
    Organizacija Ärzte der Welt (DE)
    Njemački Caritas (DE)
    Diakonie Katastrophenhilfe (DE)
    Pro Asyl (DE / EN)
    Pravni savjeti (DE)
    Linija za savjetovanje Krisenchat +49 1573 5993126 (psihološko savjetovanje putem aplikacije Whatsapp na njemačkom, ukrajinskom i ruskom)
    JugendNotmail, internetsko savjetovalište za djecu i mlade (DE)
    mbeon – Migrationsberatung (DE / EN / RU)

  • Grčka

    Nacionalni podaci za kontakt

    Vladine internetske stranice s informacijama za raseljene osobe (GR / UK / EN)
    E-pošta ukraineatmigration [dot] gov [dot] gr (ukraine[at]migration[dot]gov[dot]gr)
    Pružanje privremene zaštite +30 2131629600, e-pošta tp-supportatmigration [dot] gov [dot] gr (tp-support[at]migration[dot]gov[dot]gr)
    Nacionalni mehanizam za odgovor u hitnim slučajevima za maloljetnike bez pratnje
    Tel. +30 2132128888 ili +30 6942773030 (WhatsApp ili Viber)
    Od ponedjeljka do petka, 08:00 – 22:00; subotom 11:00 – 19:00
    E-pošta: ssuam [dot] tracingatmigration [dot] gov [dot] gr (ssuam[dot]tracing[at]migration[dot]gov[dot]gr)
    Ukrajinsko veleposlanstvo u Grčkoj (EN) dežurna telefonska linija +30 693276606

    Glavne organizacije koje pomažu na terenu

    UNHCR (GR / EN / FR)
    Udruga ukrajinske dijaspore u Grčkoj „Ukrainian – Hellenic Thought” +30 695 739 1156, e-pošta huthatukrgrdumka [dot] gr (huth[at]ukrgrdumka[dot]gr), galinamkatgmail [dot] com (galinamk[at]gmail[dot]com)
    Ukrajinski kulturno-obrazovni centar „Beregynia” +30 69340 42 347, e-pošta koziy [dot] oksana222atgmail [dot] com (koziy[dot]oksana222[at]gmail[dot]com)
    Centar za potporu i razvoj ukrajinskog kulturnog naslijeđa „Trembita”  +30 213 0294 772, +30 694 159 2236, +30 697 25 7 3004, e-pošta infoattrembita [dot] gr (info[at]trembita[dot]gr), alla [dot] lobach [dot] plessaatgmail [dot] com (alla[dot]lobach[dot]plessa[at]gmail[dot]com)
    Javna udruga „Ukrajinci u Grčkoj” (UK) +30 693 81 86 719, telefaks: +30 210 83 100 63, e-pošta ukraintsigratyahoo [dot] gr (ukraintsigr[at]yahoo[dot]gr)
    Popis organizacija (EN)

  • Mađarska

    Nacionalni podaci za kontakt

    Glavna uprava nadležna za pitanja stranaca – informacije za osobe koje bježe od rata u Ukrajini (EN / UK)
    Dežurne telefonske linije vlade
    Iz Mađarske 06 80310310
    Iz Ukrajine 0800 504546
    Iz drugih zemalja +36 15501828, e-pošta menekultinfoatme [dot] gov [dot] hu (menekultinfo[at]me[dot]gov[dot]hu)
    Veleposlanstvo Ukrajine – stranica na Facebooku (UK)

    Glavne organizacije koje pomažu na terenu

    Grupa na Facebooku za smještaj (HU)
    Mađarski Crveni križ (HU / EN)
    Mađarska dobrotvorna organizacija Malteškog reda (HU)
    Mađarska međuvjerska pomoć (HU / EN)
    Mađarski Caritas (HU)
    Stranica na Facebooku za pomoć migrantima (HU)
    Informativne stranice Mađarskog helsinškog odbora (EN)
    Mađarska udruga za migrante (EN / HU)

  • Irska

    Nacionalni podaci za kontakt

    Informacije irskog ministarstva pravosuđa o zahtjevima u vezi s vizama (EN)
    Najčešća pitanja – za državljane i stanovnike Ukrajine (EN / UK / RU)
    Posebne vladine internetske stranice s informacijama o Direktivi o privremenoj zaštiti (EN / UK / RU)
    Informacije za građane o međunarodnoj zaštiti (EN)
    Ured za djecu, jednakost, posebne potrebe, integraciju i mlade (EN) – s publikacijama na engleskom, ukrajinskom i ruskom
    Priručnik za roditelje o brizi za djecu (UK / RU)

    Glavne organizacije koje pomažu na terenu

    Irsko vijeće za izbjeglice (EN)
    Udruga Ukrajinaca u Irskoj (EN / UK)
    Ukrajinska akcija u Irskoj (EN)
    Organizacija Volunteer Ireland (EN)

  • Italija

    Nacionalni podaci za kontakt

    Ministarstvo unutarnjih poslova: informacije o ulasku za Ukrajince (IT
    Vodič za tražitelje azila (EN
    Distribucija humanitarne pomoći za stanovništvo Ukrajine (IT / EN
    Nacionalna civilna zaštita (IT / EN) – leci s najvažnijim informacijama (IT / EN / UK / RU)

    Glavne organizacije koje pomažu na terenu

    UNHCR (EN)
    Talijansko vijeće za izbjeglice(IT)
    Comunità di Sant’Egidio (EN / IT / RU)
    Talijanski Crveni križ (IT)
    Caritas Ambrosiana (IT)
    Nevladina organizacija AVSI (IT)
    Nevladina organizacija AIBI (IT)
    Stranice na Facebooku nevladine organizacije Intersos (IT)

  • Latvija

    Nacionalni podaci za kontakt

    Informacije za Ukrajince koji dolaze u Latviju (LV / UK / EN / RU) – neslužbena stranica na koju se preusmjerava sa stranica vlade
    Latvijsko ministarstvo unutarnjih poslova (LV
    Nacionalni zavod za zdravstveno osiguranje (LV / EN / UK
    +371 80001234 (od ponedjeljka do četvrtka 08:30 – 17:00; petkom 08:30 – 15:00, na engleskom i ruskom). Za pozive s inozemnih brojeva +371 67045005
    Dežurna telefonska linija grada Rige (24 sata dnevno, sedam dana u tjednu) +37180000800
    Ministarstvo socijalne skrbi (LV)
    Informacije o jednokratnoj financijskoj pomoći za državljane Ukrajine (LV / RU)

    Glavne organizacije koje pomažu na terenu
    Besplatna telefonska linija za informiranje o socijalnoj potpori za državljane Ukrajine +371 80700011
    Jedinstvena informativna telefonska linija za Ukrajince u Latviji (24 sata dnevno, sedam dana u tjednu) +371 27380380
    Telegram: t.me/ukrainelatvia
    Dežurna telefonska linija u Rigi (24 sata dnevno, sedam dana u tjednu) +371 80000800
    Organizacija World of Ukraine (EN / UK)

  • Litva

    Nacionalni podaci za kontakt

    Informacije u potpori za Ukrajinu (EN / LT / UK)
    E-pošta:lttrp_ukratvfshelpline [dot] com (lttrp_ukr[at]vfshelpline[dot]com)
    Informacije o privremenoj zaštiti (UK
    Korisne i važne informacije za građane Litve i Ukrajine (EN / LT / UK
    Odjel za migracije (UK / LT / EN / RU
    Eurodesk Litva (LT / UK / EN
    Dežurna telefonska linija za migracije +370 52717112 (od ponedjeljka do četvrtka 07:30 – 16:30: petkom 07:30 – 15:15) www.migracija.lrv.lt
    Dežurna telefonska linija za humanitarnu pomoć +370 684 98 688 (24 sata dnevno) 
    Dežurna telefonska linija za smještaj +370 677 22 222 (24 sata dnevno) 
    Broj za hitne službe 112 (24 sata dnevno), www.112.lt 
    Informacije o zapošljavanju u Litvi (LT / UK / RU) 1883, +370 661 10 885 
    Informacije o službama za zdravstveno osiguranje (LT / EN) +370 5 232 2222  
    Dežurna telefonska linija za žrtve trgovine ljudima 8 800 91119 (za inozemne brojeve telefona +370 61691119)

    Glavne organizacije koje pomažu na terenu

    Socijalna inicijativa Stiprus Kartu (UK / EN / LT)
    Litavski Crveni križ (LT)
    Litavski Caritas (EN / LT / UK)
    Nacionalni centar za koordinaciju volontera (LT / EN / UK)
    Maltieciai (EN / LT)
    Work in Lithuania (EN)
    Cijepljenje protiv bolesti COVID-19 (LT) za inozemne brojeve telefona +370 66 01 1808)
    Emocionalna potpora na ruskom 1809, ili +370 664 65 792

  • Luksemburg

    Nacionalni podaci za kontakt

    Informacije vlade o prihvatu izbjeglica iz Ukrajine (FR / EN s obrascima na FR / EN UK / RU)
    Informacije o pristupu obrazovanju (FR) i podaci za kontakt (FR)
    Telefonska linija za konzularna pitanja za osobe koje odlaze ili su u tranzitu iz Ukrajine +35 224782386
    Luksemburški centar za prihvat osoba iz Ukrajine: Rue Tony Rollman, L-2454
    Informacije o zapošljavanju u Luksemburgu (EN)
    Nacionalna agencija za zapošljavanje +352 24788888, e-pošta infoatadem [dot] etat [dot] lu (info[at]adem[dot]etat[dot]lu)
    Dežurna telefonska linija Santé +352 24765533

    Glavne organizacije koje pomažu na terenu

    LUkraine, Ukrajinska zajednica u Luksemburg (UK / EN)
    Crveni križ – wellkommatcroix-rouge [dot] lu (wellkomm[at]croix-rouge[dot]lu) (in FR / EN / DE / UK / RU)
    Médecins du monde: za medicinsku pomoć +35 28892371
    Luksemburški Caritas (FR / EN)
    Nacional ured za prihvat (DE / FR / EN / LB)
    Initiativ Liewensufank (DE / FR), +352 360597, e-pošta equibutzatliewensufank [dot] lu (equibutz[at]liewensufank[dot]lu)
    CIGR Syrdall (FR+352 26350481

  • Malta

    Nacionalni podaci za kontakt

    Informacije Ministarstva unutarnjih poslova za izbjeglice iz Ukrajine (EN)
    Vlada Republike Malte – Informacije za izbjeglice iz Ukrajine (EN)
    Besplatna telefonska linija ​153​​​, e-pošta servizzatgov [dot] mt (servizz[at]gov[dot]mt)​​​​​​
    Za pozive iz inozemstva: +356 21255153
    Agencija za međunarodnu zaštitu (EN), +356 21255257, e-pošta infoatipa [dot] gov [dot] mt (info[at]ipa[dot]gov[dot]mt)

    Glavne organizacije koje pomažu na terenu

    Malteški Crveni križ (EN)
    Malteško vijeće za izbjeglice (EN)

  • Nizozemska

    Nacionalni podaci za kontakt

    Informacije na internetskim stranicama Ministarstva pravosuđa i sigurnosti (NL / EN)
    Informacije o Direktivi o privremenoj zaštiti (NL / EN)
    Služba za imigraciju (NL / EN)
    Ukrajina: zakazivanje termina za preuzimanje potvrde o prebivalištu (EN)
    Centri za hitni prihvat:
    Maastricht, Sporthal Glanerbrook (EN)
    Objekti za smještaj (EN

    Glavne organizacije koje pomažu na terenu

    Nizozemski Crveni križ (EN / UK / RU) Dežurna telefonska linija na aplikaciji WhatsApp +31 648158053
    Centralna agencija za prihvat tražitelja azila (NL / EN) 088 715 70 00 infoatcoa [dot] nl (e-pošta)
    Zapošljavanje u jezičnoj podršci na ukrajinskom jeziku (NL), e-pošta resourcesatglobaltalk [dot] nl (resources[at]globaltalk[dot]nl)
    Crkva u akciji (NL, EN) 030-8801456, e-pošta infoatkerkinactie [dot] nl (info[at]kerkinactie[dot]nl)
    Vojska spasa (NL)                                                            Dežurna telefonska linija za pomoć životinjama iz Ukrajine 088-8113333 (radnim danom 09:00 – 17:00), e-pošta info@hulpvoordierenuitoekraïne.nl 
    Vluchtelingenwerk (Vijeće za izbjeglice) (NL / UK)
    Pomoć za izbjeglice (EN / NL / UK / RU+31 203007000 (od ponedjeljka do petka 09:00 – 17:00) 
    Pregled organizacija koje pomažu na terenu (NL)

  • Poljska

    Nacionalni podaci za kontakt

    Vladine informacije za ukrajinske građane (PL / UK)
    Najčešća pitanja (PL / EN / RU)
    Vladina platforma za pomoć (PL / UK / EN)
    Dežurna telefonska linija Ureda za strance +48 477217575
    Dežurna telefonska linija za osobe u opasnosti od trgovine ljudima +48 226280120
    Dežurna telefonska linija za Ukrajince kojima je potrebna zdravstvena skrb (24 sata dnevno, sedam dana u tjednu) +48 807190590
    Granična straža – pravila za prelazak granice (PL) +48 825685119
    Dežurna telefonska linija za državljane Poljske i imatelje odgovarajućih dokumenata +48 225238880

    Glavne organizacije koje pomažu na terenu

    Polskie Centrum Pomocy Międzynarodowej (Poljski centar za međunarodnu pomoć) (EN / PL)
    Polska Akcja Humanitarna (Poljska humanitarna akcija) (EN)
    Poljski Caritas (PL)
    Poljski Crveni križ (PL)
    Fundacja Ocalenie (EN / PL)
    Polska Misja Medyczna (Poljska medicinska misija)  (EN)
    Korisne informacije o pomoći u Krakovu (EN)
    SOS Ukrajina (PL)
    Refugees Welcome Polska (PL / EN / RU)
    Zaklada za poljsko-ukrajinsku suradnju (EN / PL / UK / RU)
    Akcija grada Krakova za Lavov +48 126161879 (Ured grada Krakova, 12:00 – 20:00), e-pošta: pomocdlalwowaatum [dot] krakow [dot] pl (pomocdlalwowa[at]um[dot]krakow[dot]pl) 
    Adresa e-pošte za prikupljanje donacija grada Varšave darczyncyatum [dot] warszawa [dot] pl (darczyncy[at]um[dot]warszawa[dot]pl) 
    Fundacija Lene Grochowske (PL) +48 535579491

  • Portugal

    Nacionalni podaci za kontakt

    Posebne vladine internetske stranice (PT / EN
    Dežurna telefonska linija sa službom za prijevod na ukrajinski: +351 218106191 (mobilne i strane mreže), 808257257 (fiksna mreža u Portugalu) od ponedjeljka do petka 09:00 – 20:00; subotom 09:00 – 17:00, e-pošta sosucraniaatacm [dot] gov [dot] pt (sosucrania[at]acm[dot]gov[dot]pt) 
    Ukrajina: Informacije i potpora dostupna u Portugalu (PT / EN) Za pitanja dokumentima i prijavama kontaktirajte liniju za prijave: nakon poziva na broj 211 950 500 (utipkajte brojku 2 (od ponedjeljka do petka 09:00 – 17:00).
    Informacije o međunarodnoj zaštiti (EN)
    Internetska platforma za prijavljivanje za privremenu zaštitu (EN)
    Popis javnih službi za migracije, po regijama (EN
    Baza podataka s informacijama o azilu (EN
    Nacionalna linija za borbu protiv trgovine ljudima (PT) +351 964244281 e-pošta dcinv [dot] unidadeantitraficoatsef [dot] pt (dcinv[dot]unidadeantitrafico[at]sef[dot]pt)

    Glavne organizacije koje pomažu na terenu

    Portugalski Malteški red (PT)
    Amnistia Internacional Portugal (PT)
    Consultores inmobiliarios pela Ucrania – grupa na Facebooku (PT)
    Portugalski Crveni križ (PT)
    Kontaktni podaci za prijevoz kućnih ljubimaca raseljenih Ukrajinaca 
    Kontakt: acsccdimatdgav [dot] pt (acsccdim[at]dgav[dot]pt);
    Izravni kontakt s veterinarima: tcastroatdgav [dot] pt (tcastro[at]dgav[dot]pt) i pdomingosatdgav [dot] pt (pdomingos[at]dgav[dot]pt).

     

  • Rumunjska

    Nacionalni podaci za kontakt

    Vladine internetske stranice za pomoć Ukrajincima (RO / UK)
    Vladine internetske stranice s informacijama za pomoć Ukrajincima (RO / UK / EN)
    Internetska platforma za podršku i informiranje ljudi koji bježe od rata  (RO / UK / RU / EN)
    Telefonska linija za informacije +40 219590
    U Rumunjskoj
    112 Jedinstveni broj hitnih službi – hitna pomoć, vatrogasci, policija (dostupno i na ukrajinskom)
    119 Jedinstveni broj za djecu – prijavljivanje zlostavljanja, zanemarivanja, iskorištavanja (dostupno i na ukrajinskom)
    Glavni inspektorat za imigraciju (RO / EN)+40 214107513
    Nacionalna telefonska linija za borbu protiv trgovine ljudima 
    Iz Rumunjske 0800 800 678
    Iz inozemstva +40 213133100

    Glavne organizacije koje pomažu na terenu

    UNHCR Rumunjska (EN) dežurna telefonska linija +40 723653 651
    Rumunjsko nacionalno vijeće za izbjeglice (UK) dežurna telefonska linija +40 730073170
    IOM (EN / UK)
    Platforma Dopomoha (UK / RO / EN)
    Dežurna telefonska linija za psihološku potporu +40 745139747
    Rumunjski crveni križ (RO)
    Save the Children (RO)
    World Vision Romania (RO)
    Terre des Hommes (EN / RO)
    FONPC – Nevladina organizacija za djecu (RO)
    FONSS – Savez nevladinih organizacija za socijalna pitanja (RO)

     

  • Slovačka

    Nacionalni podaci za kontakt

    Informacije vlade za Ukrajince koji ulaze u Slovačku (SK / UK / EN)
    Dežurne telefonske linije Ministarstva unutarnjih poslova za govornike ukrajinskog +421 513816111 i +421 259765111
    Stalna služba Ministarstva unutarnjih poslova +421 248593312
    Ministarstvo prometa i graditeljstva (UK)
    Ministarstvo obrazovanja, znanosti, istraživanja i sporta (SK / UK)
    Dežurna telefonska linija regije Košice +421 2800222550, e-pošta pomocukrajineatvucke [dot] sk (pomocukrajine[at]vucke[dot]sk)
    Slovačko veleposlanstvo u Ukrajini +380 674665618
    Generalni konzulat Slovačke republike u Uzhhorodu +380 503178719
    Diplomatska služba Ministarstva vanjskih i europskih poslova Slovačke republike +421 2 5978 5978
    Stalna služba Ministarstva unutarnjih poslova Slovačke republike +421 2 4859 3312

    Glavne organizacije koje pomažu na terenu

    Informacije za Ukrajince koji ulaze u Slovačku (SK / UK / EN)
    IOM (SK / UK / EN / RU)
    Nevladina organizacija Človek v ohrození (pomoć potrebitim osobama)  (SK / EN) telefonska linija za informacije +421 917239708
    Nevladina organizacija Sme spolu (slovačko-ukrajinska nevladina organizacija)  (UK / SK / EN) dežurna telefonska linija +421 911201889
    Nevladina organizacija Iniciativa Kto pomoze Ukrajine (inicijativa za pomoć Ukrajini) (UK / EN)
    Nevladina organizacija Magna (EN)
    Slovački Crveni križ (UK / SK)
    SME SPOLU – pomoć Ukrajincima u Slovačkoj (UK / SK / EN) dežurna telefonska linija +421 911201889 (Telegram, WhatsApp ili Viber), e-pošta: ukrajina [dot] sk [dot] sosatgmail [dot] com (ukrajina[dot]sk[dot]sos[at]gmail[dot]com)
    Stranica na Facebooku Človek v ohrození (pomoć potrebitim osobama) (SK)
    Liga za ljudska prava (SK / EN)
    Grupa na Facebooku Mareena (SK)
    Nevladina organizacija Nadácia Integra (SK)
    Grkokatolička eparhija Košice (SK / UK)

  • Slovenija

    Nacionalni podaci za kontakt

    Vladine internetske stranice (SL / UK / EN)
    Ured vlade Republike Slovenije za potporu i integraciju migranata +386 12008401, e-pošta gp [dot] uoimatgov [dot] si (gp[dot]uoim[at]gov[dot]si)
    Dežurna telefonska linija vlade (od 8 do 18 sati)
    Iz Slovenije 0804142
    Iz inozemstva +386 14787530, e-pošta info [dot] ukrajinaatgov [dot] si (info[dot]ukrajina[at]gov[dot]si)

    Glavne organizacije koje pomažu na terenu
    Caritas Slovenija (SL) +386 31470151, e-pošta infoatkaritas [dot] si (info[at]karitas[dot]si)
    Društvo Ključ – centar za borbu protiv trgovanja ljudima (SL) 0801722, e-pošta infoatdrustvo-kljuc [dot] si (info[at]drustvo-kljuc[dot]si)
    Projekt Ambient (SL / UK) +386 69896705, e-pošta projekt [dot] ambient [dot] karieraatgmail [dot] com (projekt[dot]ambient[dot]kariera[at]gmail[dot]com)
    Slovenska organizacija Filantropija (SL) +386 14301288, e-pošta infoatfilantropija [dot] org (info[at]filantropija[dot]org)
    Mreža potpore za djecu i roditelje (SL)

  • Španjolska

    Nacionalni podaci za kontakt

    Internetska stranica španjolske Agencije za međunarodnu suradnju i razvoj (ES)
    Internetske stranice Ministarstva uključivosti, socijalne sigurnosti i migracija (ES), s informacijama o privremenoj zaštiti
    Dežurna telefonska linija Ministarstva uključivosti, socijalne sigurnosti i migracija +34 910474444 (ES / UK)
    Nacionalna telefonska linija za borbu protiv trgovine ljudima
    Iz Španjolske +34 900105090, e-pošta trataatguardiacivil [dot] es (trata[at]guardiacivil[dot]es), trataatguardiacivil [dot] es (trata[at]guardiacivil[dot]es)
    Podaci za kontakt ukrajinskog veleposlanstva u Španjolskoj: st. Ronda de Abububia, 52 28043 Madrid, Španjolska +34917489360, +34913887178
    Tel. broj za žrtve rodno uvjetovanog nasilja 016

    Glavne organizacije koje pomažu na terenu

    Španjolski Crveni križ (ES)
    Cáritas (ES)
    Comisión Española de Ayuda al Refugiado (ES)
    Medicos del mundo (ES)
    Aldeas Infantiles (ES)
    Fundaciones (ES)

  • Švedska

    Nacionalni podaci za kontakt

    Švedska agencija za migracije (EN), s informacijama o privremenoj zaštiti.
    Pitanja i odgovori o privremenoj zaštiti (EN)

    Glavne organizacije koje pomažu na terenu

    Organizacija Information Sverige (UK)
    Švedski Crveni križ (SV)Organizacija Kvinnofridslinjen (savjetovanje i podrška za žene koje su žrtve prijetnji ili fizičkog, psihološkog ili seksualnog zlostavljanja) (EN / UK): 020-50 50 50.
    Zdravstveno osiguranje i zdravstvena pomoć: Vårdguiden 1177 (SV)
    Bris, „Prava djece u društvu” (SV)
    Facebook stranica za ukrajinske izbjeglice u Švedskoj – smještaj, pomoć i sklonište (EN)

  • Informacije na razini EU-a

    Agencije EU-a

    Agencija Europske unije za azil (EN / UK / RU)
    Europol (EN)
     

    Informacije o pravnoj pomoći na razini EU-a

    Popis kontaktnih točaka Vijeća odvjetničkih komora Europe za pravnu pomoć na razini EU-a (UK / EN)
    Europsko vijeće za izbjeglice i prognanike – pregled nacionalnih mjera za osobe koje dolaze iz Ukrajine (EN)
     

    Organizacije na razini EU-a koje pomažu na terenu u državama članicama EU-a

    IOM (EN)
    UNHCR (EN)
    UNICEF (EN)
    Europska platforma nevladinih organizacija za azil i migracije (EN) – popis članova (EN)
    Europsko vijeće za izbjeglice i prognanike (EN)
    Refugees Welcome International (EN)
    Europska mreža za skrbništvo – pomoć siročadi i djeci bez pratnje (EN)
    Europski forum za osobe s invaliditetom (EN)
    Međunarodna katolička komisija za migracije (EN)
    Međunarodni odbor Crvenog križa (EN)
    Save the Children (EN)
    Terre des Hommes (EN)
    Hospitality Support (EN)
    Science for Ukraine (EN)
    Ukraine Shelter (EN / UK)
    United for Ukraine (EN / UK)
    Međunarodni odbor za spašavanje (IRC) (EN)
     

    Organizacije koje se bore protiv trgovine ljudima:

    Missing Children Europe (UK / RU / EN)
    Dežurna telefonska linija iz EU-a 116000
    Izvan EU-a +31 888009000
     

    Besplatni zračni prijevoz iz Moldove u zemlje EU-a

    UNHCR (EN
    Vlada Moldove (EN / UK)

Tablica ažurirana 19. prosinca 2023.