Direct la conținutul principal
Solidaritatea UE cu Ucraina

Date de contact și informații din fiecare țară a UE

Aceste informații sunt disponibile și în: ucraineană | українська | rusă | русский

Contactați instituțiile UE

Pentru a contacta instituțiile UE, puteți suna sau scrie la Europe Direct.

Contactați instituțiile UE în ucraineană

Contactați instituțiile UE în rusă

Contacte în țările UE

Găsiți în lista de sub hartă datele de contact ale autorităților naționale și ale organizațiilor active în sprijinirea refugiaților din Ucraina.  

Date de contact și informații naționale

Faceți clic pe o țară UE de pe hartă pentru a găsi datele de contact ale autorităților naționale pe care le puteți contacta pentru informații despre protecția temporară și despre servicii precum asistența medicală și sprijinul pentru ocuparea forței de muncă.

În lista de sub hartă veți găsi, de asemenea, datele de contact ale organizațiilor active în sprijinirea refugiaților din Ucraina.

Lista țărilor

Austria

Date naționale de contact

Ministerul de Interne al Austriei (DE)
Agenția Federală pentru Servicii de Primire și Sprijin (DE / EN)
Ministerul de Interne – Întrebări și răspunsuri pentru refugiații din Ucraina (UK)
Serviciul public de ocupare a forței de muncă: cum puteți obține un permis de muncă (DE / UK / EN)
 

Principalele organizații care oferă sprijin pe teren

Lista organizațiilor (DE)
Initiative Füreinand (DE)
Pagina de Facebook a Societății Tineretului Ucrainean dn Austria (DE)
Caritas Austria (DE)
Linie telefonică de sprijin psihologic (UK)
Din Austria
În germană/engleză 01/343 0101 1
În rusă 01/343 0101 4
În ucraineană 01/343 0101 7
Din străinătate +43 6699665109
Fondul austriac pentru integrare: informații despre ofertele pentru integrare – în special cursuri de limbă germană (DE / UK)
SOS Mitmensch (DE)

Belgia

Date naționale de contact

Site-ul de informare al guvernului federal (FR / NL / DE / EN / UK) +32 24888888
Informare din partea Biroului pentru imigrație cu privire la solicitarea protecției temporare pentru ucrainenii din Belgia (FR / NL / EN)
Informații oferite de guvernul valon (FR / UK), telefon 1718
Informații oferite de guvernul flamand (NL), telefon +32 2 225 44 21
Informații oferite de guvernul Regiunii Bruxelles-Capitală (EN)
Ombudsmanul Federal (FR / NL / EN / UK)
Liniile telefonice de asistență ale ambasadei Ucrainei din Belgia
Linie de rezervă +32 23792115
Întrebări generale +32 23792160
Întrebări privind cazarea +32 23792112

Principalele organizații care oferă sprijin pe teren

Crucea Roșie – Comunitatea flamandă (NL / FR / EN) +32 15443407
Crucea Roșie – Comunitatea francofonă (FR) +32 81771648
Agence Fédérale pour l’Accueil des Demandeurs d’Asile +32 22134411 (FR / NL / EN)
Serve the City Brussels (FR / ;NL / EN) +32 27343502
Lista inițiativelor din Belgia – Belgians for Ukraine (EN)
Pagina de Facebook – Solidarity with Ukraine (EN)
Solentra (Sprijin psihologic) (EN / FR / NL) +32 484650130
PAG-ASA pentru victimele exploatării (EN / FR / NL)+32 25116464

Bulgaria

Date naționale de contact

Portalul guvernamental unificat de informare cu privire la măsurile și acțiunile legate de criza din Ucraina (BG / UK / EN)
Informații din partea Agenției de stat pentru refugiați (EN / UK)
Birouri de înregistrare – Hartă cu informații (BG / UK / EN)
Liniile telefonice de asistență +38 029055555+38 0322465075
Linia telefonică de asistență a Ministerului Afacerilor Externe pentru situații de criză +359 29482404, email crisisatmfa [dot] bg (crisis[at]mfa[dot]bg)
 

Principalele organizații care oferă sprijin pe teren

Grupul de pe Facebook al Asociației organizațiilor ucrainene „Mati Ukraina” (BG / UK)

Croația

Date naționale de contact

Pagina Ministerului de Interne (HR / EN), e-mail: privremena [dot] zastitaatmup [dot] hr (privremena[dot]zastita[at]mup[dot]hr)
Pagina Ministerului de Interne pentru refugiații ucraineni (HR / UK)
Informații referitoare la activarea Directivei privind protecția temporară (HR)
Număr unic gratuit 114
Ambasada Ucrainei în Zagreb (HR) +385 14616296, e-mail emb_hratmfa [dot] gov [dot] ua (emb_hr[at]mfa[dot]gov[dot]ua)
Consulatul Ucrainei în Omišalj, +385 51842037, e-mail pk [dot] ukrajineatnet [dot] hr (pk[dot]ukrajine[at]net[dot]hr)
Consulatul Ucrainei în Split, +385 996862797, e-mail ivicapiricatyahoo [dot] com (ivicapiric[at]yahoo[dot]com)
 

Principalele organizații care oferă sprijin pe teren

Crucea Roșie croată (HR / EN)
Linii telefonice de asistență și numere de contact utile (UK / HR)
Adresa de e-mail a UNHCR hrvzaatunhcr [dot] org (hrvza[at]unhcr[dot]org)
Adresa de e-mail a OIM iomzagrebatiom [dot] int (iomzagreb[at]iom[dot]int)
Comunitatea ucraineană a Republicii Croația, Kardinala Alojzije Stepinca 45, Vukovar
+385 32493224 (tel./fax), +385 953781199 (mobil), e-mail ukrajinskazajednica [dot] hratgmail [dot] com (ukrajinskazajednica[dot]hr[at]gmail[dot]com)
Serviciul de sprijinire a victimelor și a martorilor, Ministerul Justiției și Administrației (în HR și EN)
+385 13714756 (în zilele de lucru, de la 8:00 la 16:00), e-mail zrtve [dot] i [dot] svjedociatmpu [dot] hr (zrtve[dot]i[dot]svjedoci[at]mpu[dot]hr)

Cipru

Date naționale de contact

Pagina Ministerului de Interne (GR)
Informații referitoare la activarea Directivei privind protecția temporară (EN / GR)
Site-ul Serviciului pentru azil (EN / GR)
Departamentul Stare civilă și Migrație (EN / GR)
Ministerul Cercetării, Inovării și Politicii Digitale (luni-vineri, orele 8:00-20:00) 1477, +35 722285777
 

Principalele organizații care oferă sprijin pe teren

Grupul de pe Facebook pentru ucrainenii care solicită consiliere – Consiliul pentru refugiați din Cipru (EN)
UNHCR Cipru (EN)
Cipru pentru Ucraina (EN / UK / GR)

Cehia

Date naționale de contact

Informații pentru cetățenii ucraineni din Republica Cehă în contextul agresiunii Rusiei asupra Ucrainei (UK / CS / EN)
Administrația Centrelor pentru refugiați din cadrul Ministerului de Interne (CS / EN / UK)
Linia telefonică de asistență a Ministerului de Interne +42 0974801802
„Ucrainenii noștri” – site-ul oficial dedicat sprijinirii refugiaților ucraineni (CS / EN / UK / RU)
Ambasada Ucrainei la Praga – pagina de Facebook (UK)

Principalele organizații care oferă sprijin pe teren

Drive for refugees – Transport de la frontieră (CS / EN / UK)
Grupul de sprijin de pe Facebook (CS / UK)
Refugees Welcome (CS)
Asociația pentru integrare și migrație (EN)
Organizația de sprijin pentru refugiați (EN)
ADRA (Organizație umanitară și de dezvoltare) (CS / EN)
CARE ČR (CS)
Crucea Roșie cehă (CS)
Člověk v tísni (Oameni în nevoie) (CS)
Diakonie ČCE (CS)
Caritas Cehia (CS)
Lékaři bez hranic (Medici fără frontiere) (CS)

Danemarca

Date naționale de contact

Serviciul danez pentru imigrație – (EN / UK)
Pagina Serviciului de imigrare din Danemarca privind solicitarea permisului de ședere (EN) și sprijinul pentru Ucraina (EN)
Centrul danez pentru criza din Ucraina (UK / EN)

Principalele organizații care oferă sprijin pe teren

Crucea Roșie daneză (DA / EN)
Copiii din Danemarca (Red Barnet) (DA)
UNICEF Danemarca (DA)
UNHCR în Danemarca (DA)
Amnesty Danemarca (DA) +45 33456565
Pagina de Facebook Українці в Копенгагені / Ucraineni în Copenhaga / Ukrainerne i København (EN)
 

Estonia

Date naționale de contact

Site-ul oficial al guvernului pentru persoanele care fug din calea războiului (EE / EN / UK / RU
+372 600 1247, kriisat1247 [dot] ee (kriis[at]1247[dot]ee)
Pagina Ministerului de Interne (EN)
Ministerul Afacerilor Economice și Comunicațiilor (EN)
Pagina principală a Poliției și Poliției de frontieră (EE / EN / UK / RU)
Fondul de asigurări sociale – Linia telefonică de asistență 1247
Pagina de internet a guvernului cu informații pentru cetățenii ucraineni (EE / EN / RU)
Portalul pentru tineret (EE / RU)

Principalele organizații care oferă sprijin pe teren

Lista ONG-urilor (EE / EN / RU)
Consiliul estonian pentru refugiați (EE / EN / UK / RU) Linie telefonică de asistență (în fiecare zi, între orele 9:00 și19:00)  +37 256782288
Crucea Roșie estonă (EE)
Centrul cultural ucrainean (EE / EN / UK)
Mondo MTÜ (EE / EN)

Finlanda

Date naționale de contact

Serviciul finlandez de imigrație: site-ul guvernamental dedicat Ucrainei (EN / UK)
Telefon 0295 790 605 (de luni până vineri, de la 8:30 la 12:00 și de la 13:00 la 15:30)
Instrucțiuni pentru refugiații din Ucraina, în format imprimabil (EN / SV / FI / UK)
Serviciul finlandez de imigrație:  Azil în Finlanda (EN / SV / FI / UA)

Principalele organizații care oferă sprijin pe teren

Crucea Roșie finlandeză (FI / SV / EN)
Finn Church Aid (FI / SV / EN)
Comitetul finlandez al UNICEF (FI / SV / EN)
Salvați Copiii Finlanda (FI / SV / EN)
FIDA (FI / EN)

Franța

Date naționale de contact

Site-ul oficial de informare al guvernului (FR / UK)
Ambasada Ucrainei în Franța (FR/ UK), telefon +33 187666612 (apăsați 2 pentru limba ucraineană)
Informații din partea Ministerului de Interne pentru cetățenii ucraineni (FR / UK)
Municipalitatea Paris (EN)
Aplicația réfugiés.info (descărcați)

Principalele organizații care oferă sprijin pe teren

Secours populaire (FR) +33 144782100
Secours catholique (FR) +33 145497300
Crucea Roșie (FR) +33 144431100
Soliguide (FR / UK)
Watizat (FR / EN)

 

Germania

Date naționale de contact

Ministerul Federal al Afacerilor Interne și Comunității: Germany4Ukraine (DE / UK / EN / RU
Linia telefonică de urgență Ucraina – 0800 500 225 0 (de luni până vineri, de la 14:00 la 17:00)
Ministerul Federal al Afacerilor Interne și Comunității: Întrebări și răspunsuri ale guvernului cu privire la intrare și ședere (DE / UK / EN / RU)
Oficiul Federal pentru Migrație și Refugiați (DE / UK / EN / RU)
Aplicația Germany4Ukraine (descărcați)

Principalele organizații care oferă sprijin pe teren

Alianța organizațiilor germane de ajutor umanitar care colectează donații pentru Ucraina (DE / EN)
UNHCR (DE)
Crucea Roșie germană (DE)
Organizație de ajutor care se concentrează pe îngrijirea medicală (DE)
Caritas Germania (DE)
Diakonie Katastrophenhilfe (DE)
Pro Asyl (DE / EN)
Consultanți juridici (DE)
Krisenchat +49 1573 5993126 (consiliere psihosocială pe WhatsApp în DE, UK, RU)
JugendNotmail, consiliere online pentru copii și tineri (DE)
mbeon – Migrationsberatung (DE / EN / RU)

Grecia

Date naționale de contact

Pagina de internet a guvernului cu informații pentru refugiați (GR / UK / EN)
E-mail ukraineatmigration [dot] gov [dot] gr (ukraine[at]migration[dot]gov[dot]gr)
Furnizarea de protecție temporară +30 2131629600, e-mail tp-supportatmigration [dot] gov [dot] gr (tp-support[at]migration[dot]gov[dot]gr)
Mecanismul național de reacție în situații de urgență pentru minori neînsoțiți
Telefon +30 2132128888 sau +30 6942773030 (prin WhatsApp sau Viber)
De luni până vineri, de la 8:00 la 22:00 Sâmbătă de la 11:00 la 19:00
E-mail: ssuam [dot] tracingatmigration [dot] gov [dot] gr (ssuam[dot]tracing[at]migration[dot]gov[dot]gr)
Ambasada Ucrainei în Grecia (EN), Linie telefonică de asistență +30 693276606

Principalele organizații care oferă sprijin pe teren

UNHCR (GR / EN / FR)
Asociația diasporei ucrainene din Grecia, „Gândul ucraineano-elen” +30 695 739 1156, adrese de e-mail huthatukrgrdumka [dot] gr (huth[at]ukrgrdumka[dot]gr), galinamkatgmail [dot] com (galinamk[at]gmail[dot]com)
Centrul culturalo-educațional ucrainean „Beregynia” +30 69340 42 347, e-mail koziy [dot] oksana222atgmail [dot] com (koziy[dot]oksana222[at]gmail[dot]com)
Centrul de sprijin și dezvoltare a patrimoniului ucrainean „Trembita”  +30 213 0294 772, +30 694 159 2236, +30 697 25 7 3004, e-mails infoattrembita [dot] gr (info[at]trembita[dot]gr), alla [dot] lobach [dot] plessaatgmail [dot] com (alla[dot]lobach[dot]plessa[at]gmail[dot]com)
Asociația publică „Ucrainenii din Grecia” (UK) +30 693 81 86 719, fax: +30 210 83 100 63, e-mail ukraintsigratyahoo [dot] gr (ukraintsigr[at]yahoo[dot]gr)
Lista organizațiilor (EN)

Ungaria

Date naționale de contact

Direcția generală pentru reglementarea situației străinilor din Ungaria – Informații pentru persoanele care fug din Ucraina (EN / UK)
Linii telefonice guvernamentale de asistență
Din Ungaria 06 80310310
Din Ucraina 0800 504546
Din alte țări +36 15501828, e-mail menekultinfoatme [dot] gov [dot] hu (menekultinfo[at]me[dot]gov[dot]hu)
Consiliul național de coordonare umanitară – pentru ucrainenii din apropierea frontierei maghiare: 1357 (un apel costă 500 de forinți /1,37 EUR)
Pagina de Facebook a Ambasadei Ucrainei (UK)

Principalele organizații care oferă sprijin pe teren

Grupul de pe Facebook pentru cazare (HU)
Crucea Roșie maghiară (HU / EN)
Serviciul maghiar de caritate al Ordinului de la Malta (HU)
Interchurch Aid Ungaria (HU / EN)
Caritas Ungaria (HU)
Pagina de Facebook privind ajutorul pentru migrație (HU)
Pagina de informare a Comitetului Helsinki din Ungaria (EN)
Asociația maghiară pentru migranți (EN / HU)

Irlanda

Date naționale de contact

Ministerul Justiției din Irlanda – Informații cu privire la cerințele în materie de vize (EN)
Întrebări și răspunsuri privind călătoriile în Irlanda (EN / UK / RU)
Pagina de internet a guvernului cu informații despre Directiva privind protecția temporară (EN / UK / RU)
Informații pentru cetățeni cu privire la protecția internațională (EN)
Departamentul pentru copii, egalitate, handicap, integrare și tineret (EN) – cu publicații în EN, UK și RU
Ghidul de îngrijire a copilului pentru părinți (UK / RU)

Principalele organizații care oferă sprijin pe teren

Consiliul irlandez pentru refugiați (EN)

Italia

Date naționale de contact

Ministerul de Interne: informații legate de intrarea în țară a ucrainenilor (IT
Ghid pentru solicitanții de azil (EN
Livrarea de ajutor umanitar pentru populația ucraineană (IT / EN
Departamentul național de protecție civilă (IT / EN) – Fișe cu informații importante (IT / EN / UK / RU)

Principalele organizații care oferă sprijin pe teren

UNHCR (EN)
Consiliul italian pentru refugiați (IT)
Comunità di Sant’Egidio (EN / IT / RU)
Crucea Roșie italiană (IT)
Caritas Ambrosiana (IT)
ONG-ul AVSI (IT)
ONG-ul AIBI (IT)
Pagina de Facebook a ONG-ului Intersos (IT)

Letonia

Date naționale de contact

Informații pentru ucrainenii care vin în Letonia (LV / UK / EN / RU) – redirecționare de pe site-ul guvernului către acest site, care nu este oficial
Ministerul de Interne din Letonia (LV
Serviciul național de sănătate (LV / EN / UK
+371 80001234 (de luni până joi, de la 8:30 la 17:00; vineri, de la 8:30 la 15:00, în EN și RU). De pe numere de telefon din străinătate +371 67045005
Linia telefonică de asistență a Consiliului local Riga (24/7) +371 80000800
Ministerul Bunăstării (LV / UK)

Principalele organizații care oferă sprijin pe teren
Număr gratuit pentru informații despre sprijinul social acordat civililor ucraineni +371 80700011
Linie de asistență telefonică pentru ucrainenii din Letonia (24/7) +371 27380380
Telegram: t.me/ukrainelatvia
Linia telefonică de asistență din Riga (24/7) +371 80000800

Lituania

Date naționale de contact

Informații despre sprijinul pentru Ucraina (EN / LT / UK)
E-mail: lttrp_ukratvfshelpline [dot] com (lttrp_ukr[at]vfshelpline[dot]com)
Informații despre solicitarea protecției temporare (UK
Informații utile și importante pentru cetățenii lituanieni și ucraineni (EN / LT / UK
Departamentul Migrație (UK / LT / EN / RU
Eurodesk Lituania (LT / UK / EN
Linia telefonică de asistență +370 52717112 (de luni până joi, de la 7:30 la 16:30; vinerea, de la 7:30 la 15:15) www.migracija.lrv.lt
Linia telefonică de asistență umanitară +370 684 98 688 (program non-stop) 
Linia telefonică de asistență pentru cazare +370 677 22 222 (program non-stop) 
Număr de urgență 112 (program non-stop), site web www.112.lt 
Informații despre munca în Lituania (LT) 1883, +370 661 10 885 
Informații despre serviciile de sănătate (site web LT) +370 5 232 2222  
Linia telefonică de asistență pentru victimele traficului de ființe umane 8 800 91119 (de pe numere din afara Lituaniei: +370 61691119)

 

Principalele organizații care oferă sprijin pe teren

Inițiativa socială Stiprus Kartu (UK / EN / LT)
Crucea Roșie lituaniană (LT)
Caritas Lituania (EN / LT / UK)
Centrul național de coordonare pentru sprijinirea voluntarilor (LT / EN / UK)
Maltieciai (EN / LT)
Munca în Lituania (EN)
Vaccinarea împotriva COVID-19 (site web LT), apeluri de pe numere din afara Lituaniei: +370 66 01 1808
Sprijin emoțional în rusă 1809 sau +370 664 65 792

Luxemburg

Date naționale de contact

Informații oferite de guvern cu privire la primirea refugiaților ucraineni (FR / EN cu formulare în FR / EN / UK / RU)
Formular de cerere de protecție internațională (FR)
Informații privind accesul la educație (FR) și date de contact (FR)
Pentru întrebări consulare din partea persoanelor care părăsesc Ucraina sau se află în tranzit din Ucraina +352 24782386
Centrul luxemburghez de recepție pentru oamenii din Ucraina: Rue Tony Rollman, L-2454
Informații despre munca în Luxemburg (EN)
Agenția Națională de Ocupare a Forței de Muncă +352 24788888, e-mail infoatadem [dot] etat [dot] lu (info[at]adem[dot]etat[dot]lu)
Linia telefonică de asistență Santé +352 24765533

Principalele organizații care oferă sprijin pe teren

LUkraine, comunitatea ucraineană din Luxemburg (UK / EN)
Crucea Roșie – Întrebări și răspunsuri pentru refugiații ucraineni (EN / FR / DE), e-mail wellkommatcroix-rouge [dot] lu (wellkomm[at]croix-rouge[dot]lu) (în FR / EN / DE / UK / RU)
Médecins du monde: pentru asistență medicală (FR) +352 8892371
Caritas Luxemburg (FR / EN)
Oficiul Național de Recepție (DE / FR / EN / LB)
Initiativ Liewensufank (DE / FR), +352 360597, e-mail equibutzatliewensufank [dot] lu (equibutz[at]liewensufank[dot]lu)
CIGR Syrdall (FR+352 26350481

Malta

Date naționale de contact

Ministerul Afacerilor Interne – Informații pentru refugiații ucraineni (EN)
Guvernul Maltei – Informații pentru refugiații ucraineni (EN)
Apel gratuit la 153​​​, e-mail servizzatgov [dot] mt (servizz[at]gov[dot]mt)​​​​​​
Apeluri din străinătate: +356 21255153
Agenția Internațională de Protecție (EN), +356 21255257, e-mail infoatipa [dot] gov [dot] mt (info[at]ipa[dot]gov[dot]mt)

Principalele organizații care oferă sprijin pe teren

Crucea Roșie malteză (EN)
Consiliul maltez pentru refugiați (EN)

Țările de Jos

Date naționale de contact

Informații pe pagina de internet a Ministerului Justiției și Securității (NL / EN)
Informații referitoare la Directiva privind protecția temporară (NL / EN)
Serviciul de imigrație (NL / EN)
Centre de primire de urgență:
Utrecht, Jaarbeurshal 7 (EN), Amsterdam, Gara Centrală (EN / UK / RU), Maastricht, Sporthal Glanerbrook (EN) și Eindhoven, Microlab Strijp-S (EN).

Principalele organizații care oferă sprijin pe teren

Crucea Roșie Neerlandeză (EN / UK / RU), Linia de asistență pe WhatsApp +31 648158053
Agenția Centrală pentru Recepția Solicitanților de Azil (NL / EN) 088 715 70 00 infoatcoa [dot] nl (e-mail)
Post vacant responsabil de sprijin lingvistic pentru ucraineană (NL), e-mail resourcesatglobaltalk [dot] nl (resources[at]globaltalk[dot]nl)
Biserica în Acțiune (NL, EN) 030-8801456, e-mail infoatkerkinactie [dot] nl (info[at]kerkinactie[dot]nl)
Armata Salvării (NL)
Linia telefonică de asistență „Sprijin pentru animalele din Ucraina” (NL) 088-8113333 (în zilele lucrătoare, de la 9:00 la 17:00), e-mail info@hulpvoordierenuitoekraïne.nl 
Vluchtelingenwerk (Consiliul pentru refugiați) (NL / UK)
Refugee Help (EN / NL / UK / RU+31 203007000 (de luni până vineri, de la 9:00 la 17:00) 
Prezentare generală a organizațiilor care ajută pe teren (NL)

Polonia

Date naționale de contact

Informații guvernamentale pentru cetățenii ucraineni (PL / UK)
Întrebări și răspunsuri (PL / EN / RU)
Platforma guvernamentală de sprijin (PL / UK / EN)
Linia de asistență telefonică a Biroului pentru străini +48 477217575
Linia de asistență telefonică pentru persoanele aflate în pericol de trafic de persoane +48 226280120
Linie de asistență telefonică pentru ucrainenii care solicită asistență medicală (24/7) +48 807190590
Poliția de frontieră – pentru normele de trecere a frontierei (PL) +48 825685119
Linie de asistență telefonică pentru cetățenii polonezi și posesorii unui Pole's card +48 225238880

Principalele organizații care oferă sprijin pe teren

Polskie Centrum Pomocy Międzynarodowej (Centrul polonez pentru ajutor internațional) (EN / PL)
Polska Akcja Humanitarna (Acțiunea umanitară poloneză) (EN)
Caritas Polonia (PL)
Crucea Roșie poloneză (PL)
Fundacja Ocalenie (EN / PL)
Polska Misja Medyczna (Misiunea medicală poloneză)  (EN)
Informații utile despre sprijinul acordat în Cracovia (EN)
SOS Ucraina (PL)
Refugees Welcome Polska (PL / EN / RU)
Fundația pentru cooperare între Polonia și Ucraina (EN / PL / UK / RU)
Acțiunea Cracoviei pentru Liov +48 126161879 (Primăria Cracoviei, de la 12:00 la 20:00), e-mail: pomocdlalwowaatum [dot] krakow [dot] pl (pomocdlalwowa[at]um[dot]krakow[dot]pl) 
Colectări organizate de Primăria Varșoviei – e-mail darczyncyatum [dot] warszawa [dot] pl (darczyncy[at]um[dot]warszawa[dot]pl) 
Fundația Lena Grochowska (PL) +48 535579491

Portugalia

Date naționale de contact

Site-ul guvernamental dedicat (PT / EN
Linia telefonică de asistență pentru migranți, cu serviciu de traducere telefonică pentru limba ucraineană: +351 218106191 (de pe mobil și de pe rețele din străinătate), 808257257 (număr de telefonie fixă din Portugalia) – de luni până vineri, de la 9:00 la 20:00; sâmbăta, de la 9:00 la 17:00, e-mail sosucraniaatacm [dot] gov [dot] pt (sosucrania[at]acm[dot]gov[dot]pt) 
Ucraina: Informații și servicii de asistență disponibile în Portugalia (PT / EN) Pentru aspecte legate de documente și înregistrări, contactați linia de înregistrare sunând la 211 950 500 și selectând apoi cifra 2 (de luni până vineri, între orele 9:00 și 17:00).
Informații privind protecția internațională (EN)
Înregistrarea și protejarea copiilor neînsoțiți (EN / PT)
Platforma online pentru solicitarea înregistrării în regimul de protecție temporară (EN)
Lista serviciilor publice pentru migrație, pe regiuni (EN
Baza de date cu informații privind azilul (EN
Linia națională de combatere a traficului de persoane +351 964244281 e-mail dcinv [dot] unidadeantitraficoatsef [dot] pt (dcinv[dot]unidadeantitrafico[at]sef[dot]pt)

Principalele organizații care oferă sprijin pe teren

Ordem de Malta Portugal (PT)
Amnistia Internacional Portugal (PT)
Consultores Inmobiliarios pela Ucrania – grupul de Facebook (PT)
Crucea Roșie portugheză (PT)
Date de contact pentru refugiații ucraineni care transportă animale de companie 
Contact dedicat: acsccdimatdgav [dot] pt (acsccdim[at]dgav[dot]pt);
Contact direct medici veterinari: tcastroatdgav [dot] pt (tcastro[at]dgav[dot]pt) și pdomingosatdgav [dot] pt (pdomingos[at]dgav[dot]pt).

 

România

Date naționale de contact

Site-ul guvernului dedicat sprijinirii cetățenilor ucraineni (RO / UK)
Ucraina – Împreună ajutăm mai mult (RO / UK / EN)
Site-ul guvernului cu informații despre sprijinul pentru ucraineni (RO / UK / EN)
Platformă web de sprijin și informare pentru cei care fug din calea războiului (RO / UK / RU / EN)
Linie telefonică de informare +40 219590
Pe teritoriul României
112 Număr unic de urgență – salvare, pompieri, poliție (disponibil și în ucraineană)
119 Număr unic pentru copii – abuz, neglijare, exploatare (disponibil și în ucraineană)
Inspectoratul General pentru Imigrări (RO / EN)+40 214107513
Linia națională pentru combaterea traficului de persoane 
Din România 0800 800 678
Din străinătate +40 213133100

Principalele organizații care oferă sprijin pe teren

UNHCR România (EN) Linie telefonică de asistență +40 723653 651
Consiliul Național Român pentru Refugiați (UK) Linie telefonică de asistență +40 730073170
OIM (EN / UK)
Platforma Dopomoha (UK / RO / EN)
Linie telefonică de asistență pentru sprijin psihologic +40 745139747
Crucea Roșie română (RO)
Salvați Copiii (RO)
World Vision România (RO)
Terre des Hommes (EN / RO)
FONPC – Federația ONG-urilor pentru Copii RO)
FONSS – Federația Organizațiilor Neguvernamentale pentru Servicii Sociale (RO)

 

Slovacia

Date naționale de contact

Informații guvernamentale pentru ucrainenii care intră în Republica Slovacă (SK / UK / EN)
Linii telefonice de asistență ale Ministerului de Interne pentru vorbitorii de ucraineană +421 513816111 și +421 259765111
Serviciul permanent al Ministerului de Interne +421 248593312
Ministrul Transporturilor și Construcțiilor (UK)
Ministerul Educației, Științei, Cercetării și Sportului (SK / UK)
Linia telefonică de asistență pentru regiunea Košice +421 2800222550, e-mail pomocukrajineatvucke [dot] sk (pomocukrajine[at]vucke[dot]sk)
Ambasada Slovaciei în Ucraina +380 674665618
Consulatul General al Republicii Slovace în Uzhhorod +380 503178719
Serviciul diplomatic al Ministerului Afacerilor Externe și Europene al Republicii Slovace +421 2 5978 5978
Serviciul permanent al Ministerului de Interne al Republicii Slovace +421 2 4859 3312

Principalele organizații care oferă sprijin pe teren

Informații pentru ucrainenii care intră în Republica Slovacă (SK / UK / EN)
OIM (SK / UK / EN / RU)
ONG-ul Človek v ohrození (Persoane în nevoie) (SK / EN) Linie telefonică de informare +421 917239708
ONG-ul slovaco-ucrainean Sme spolu (UK / SK / EN) Linie telefonică de asistență +421 911201889
ONG-ul Iniciativa Kto pomoze Ukrajine (Inițiativa pentru sprijinirea Ucrainei) (UK / EN)
ONG-ul Magna (EN)
Crucea Roșie slovacă (UK / SK)
Ukraine-Slovakia Help (UK / SK / EN) Linie telefonică de asistență +421 911201889 (Telegram, WhatsApp sau Viber), e-mail: ukrajina [dot] sk [dot] sosatgmail [dot] com (ukrajina[dot]sk[dot]sos[at]gmail[dot]com)
Pagina de Facebook Človek v ohrození (Oameni în nevoie) (SK)
Liga Drepturilor Omului (SK / EN)
Grupul de pe Facebook Mareena (SK)
ONG-ul Nadácia Integra (SK)
Greek Catholic Eparchy Kosice (SK / UK)

Slovenia

Date naționale de contact

Site guvernamental cu informații despre intrarea în țară și protecția internațională (SL / UK / EN)
Oficiul Guvenului Republicii Slovene pentru Sprijinirea și Integrarea Migranților +386 12008401, e-mail gp [dot] uoimatgov [dot] si (gp[dot]uoim[at]gov[dot]si)
Linia telefonică guvernamentală de asistență (orele 8:00-18:00)
Din Slovenia 0804142
Din străinătate +386 14787530, e-mail info [dot] ukrajinaatgov [dot] si (info[dot]ukrajina[at]gov[dot]si)

Principalele organizații care oferă sprijin pe teren
Caritas Slovenia (SL) +386 31470151, e-mail infoatkaritas [dot] si (info[at]karitas[dot]si)
Ključ Society – Centrul pentru Combaterea Traficului de Persoane (SL) 0801722, e-mail infoatdrustvo-kljuc [dot] si (info[at]drustvo-kljuc[dot]si)
Projekt Ambient (SL / UK) +386 69896705, e-mail projekt [dot] ambient [dot] karieraatgmail [dot] com (projekt[dot]ambient[dot]kariera[at]gmail[dot]com)
Filantropia slovenă (SL) +386 14301288, e-mail infoatfilantropija [dot] org (info[at]filantropija[dot]org)
Rețeaua de sprijin pentru copii și părinți (SL)

Spania

Date naționale de contact

Pagina web a Agenției Spaniole pentru Cooperare Internațională și Dezvoltare (ES)
Pagina web a Ministerului Incluziunii, Securității Sociale și Migrației (ES), cu informații privind protecția temporară
Linia telefonică de asistență a Ministerului Incluziunii, Securității Sociale și Migrației +34 910474444 (ES / UK)
Înregistrarea pentru obținerea protecției temporare
Málaga: +34 628216478
Madrid: +34 666800194
Biroul pentru azil (ES)
Linia națională pentru combaterea traficului de persoane
Din Spania +34 900105090, e-mail trataatguardiacivil [dot] es (trata[at]guardiacivil[dot]es), trataatguardiacivil [dot] es (trata[at]guardiacivil[dot]es)
Ambasada Ucrainei din Spania: st. Ronda de la Abubilla, 52, 28043 Madrid, Spain +34917489360, +34913887178
Linia telefonică pentru victimele violenței de gen 016

 

Principalele organizații care oferă sprijin pe teren

Crucea Roșie spaniolă (ES)
Cáritas (ES)
Comisión Española de Ayuda al Refugiado (ES)
Medicos del mundo (ES)
Aldeas Infantiles (ES)
Fundaciones (ES)

Suedia

Date naționale de contact

Agenția suedeză pentru migrație (EN), cu informații privind protecția temporară. Procedura de depunere a cererilor se desfășoară în principal online. Cererile se pot depune fizic la adresele:

  • Boden (Hedenbrovägen 4)
  • Göteborg (Streteredsvägen 90, Kållered)
  • Malmö (Jägersrovägen 160)
  • Norrköping (Slottsgatan 82)
  • Stockholm, Solna (Pyramidvägen 2 A)
  • Sundsvall (Sjögatan 17)

Principalele organizații care oferă sprijin pe teren

Information Sverige (UK)
Crucea Roșie suedeză (SV)
Kvinnofridslinjen (consiliere și sprijin pentru femeile care au căzut victimă amenințărilor sau violenței fizice, psihologice sau sexuale) (EN / UK): 020-50 50 50.
Asistență medicală: Vårdguiden 1177 (SV)
Bris, „Drepturile copiilor în societate” (SV)
Pagina de Facebook pentru refugiații ucraineni din Suedia – cazare, ajutor și adăpost (EN)

Organizații de la nivelul UE

Agențiile UE

Agenția Uniunii Europene pentru Azil (EN / UK / RU)
Europol (EN)
 

Informații la nivelul UE privind asistența juridică

Lista CCBE a punctelor de contact pentru asistență juridică din UE (UK / EN)
Consiliul European pentru Refugiați și Exilați – Prezentare generală a măsurilor luate la nivel național ca răspuns la sosirile din Ucraina (EN)
 

Organizații paneuropene care ajută pe teren în statele membre

OIM (EN)
UNHCR (EN)
UNICEF (EN)
Platforma europeană a ONG-urilor din domeniul azilului și migrației (EN) – Lista membrilor (EN)
Consiliul European pentru Refugiați și Exilați (EN)
Refugees Welcome International (EN)
Asistență din partea Rețelei europene de tutelă pentru orfani și copii neînsoțiți (EN)
Forumul european al persoanelor cu handicap (EN)
Comisia catolică internațională pentru migrație (EN)
Comitetul Internațional al Crucii Roșii (EN)
Salvați Copiii (EN)
Terre des Hommes (EN)
Hospitality Support (EN)
Science for Ukraine (EN)
Ukraine Shelter (EN / UK)
United for Ukraine (EN / UK)
International Rescue Committee (Comitetul internațional pentru acordarea de ajutoare) (EN)
 

Organizații care luptă împotriva traficului de persoane:

Missing Children Europe (UK / RU / EN)
Linia telefonică de asistență din UE 116000
Din afara UE +31 888009000
 

Transferuri aeriene gratuite din Republica Moldova către țările UE

UNHCR (EN
Guvernul Republicii Moldova (EN / UK)

Tabel actualizat la data de 19 decembrie 2023