Elérhetőségek és információk uniós országonként

Ezeket az információkat a következő nyelveken is közzétesszük: ukrán | українська | orosz | русский

Kapcsolatfelvétel az EU-val

Ha kapcsolatba kíván lépni az EU-val, forduljon a Europe Directhez telefonon vagy e-mailben.

Kapcsolatfelvétel az EU-val ukrán nyelven

Kapcsolatfelvétel az EU-val orosz nyelven

Kapcsolattartás az uniós országokban

A nemzeti hatóságok, valamint az Ukrajnából menekülők megsegítésével foglalkozó szervezetek elérhetőségei a térkép alatti listán találhatók.

A nemzeti szervek elérhetőségei és egyéb alapvető információk

A térképen az Önt érdeklő országra kattintva hasznos információkat találhat az átmeneti védelem területén illetékes tagállami hatóságokról, valamint az adott országban elérhető egészségügyi ellátásról és foglalkoztatási támogatásról.

Az uniós országok térkép alatt található listája tartalmazza az Ukrajnából menekülők megsegítésével foglalkozó szervezetek elérhetőségeit is.

Az országok listája

Ausztria
Nemzeti kapcsolattartási adatok
Osztrák Belügyminisztérium (DE)
Befogadási és Támogatási Szolgáltatások Szövetségi Ügynöksége (DE / EN)
Gyakran feltett kérdések – az Ukrajnából menekülők figyelmébe (a Belügyminisztérium honlapján) (UK)
Állami foglalkoztatási szolgálat: a munkavállalási engedély megszerzésének módja (DE / UK / EN)

A helyszínen segítséget nyújtó legfontosabb szervezetek
Szervezetek listája (DE)
Az Ukrán Fiatalok Ausztriai Társaságának Facebook-oldala (DE)
Caritas Ausztria (DE)
Pszichológiai segélyvonal (UK)
Ausztriából
német/angol nyelven 01/343 0101 1
orosz nyelven 01/343 0101 4
ukrán nyelven 01/343 0101 7
Külföldről +43 6699665109
Osztrák Integrációs Alap: tájékoztatás az integrációs ajánlatokról – különösen a német nyelvtanfolyamokról (DE / UK)
SOS Mitmensch (DE)
Belgium
Nemzeti kapcsolattartási adatok
A szövetségi kormány tájékoztató honlapja (FR / NL / DE / EN / UK) +32 24888888
A bevándorlási hivatal tájékoztatója az átmeneti védelem ukránok általi kérelmezéséről Belgiumban (FR / NL / EN)
A vallon kormány tájékoztató honlapja (FR / UK), tel.: 1718
A flamand kormány tájékoztató honlapja (NL), tel.: +32 2 225 44 21
Brüsszel fővárosi régió kormányának tájékoztató honlapja (EN)
Szövetségi ombudsman (FR / NL / EN / UK)
A belgiumi Ukrán Nagykövetség forróvonalai
Tartalékvonal +32 23792115
Általános kérdések +32 23792160
Lakhatási kérdések +32 23792112
A helyszínen segítséget nyújtó legfontosabb szervezetek
Vöröskereszt – flamand nyelvű közösség (NL / FR / EN) +32 15443407
Vöröskereszt – francia nyelvű közösség (FR) +32 81771648
Agence Fédérale pour l’Accueil des Demandeurs d’Asile +32 22134411 (FR / NL / EN)
Serve the City Brussels (FR / ;NL / EN) +32 27343502
A belgiumi kezdeményezések listája – Belgians for Ukraine (EN)
Facebook–oldal – Solidarity with Ukraine (EN)
Solentra (lelkisegély-szolgálat) (EN / FR / NL) +32 484650130
PAG-ASA a kizsákmányolás áldozatai számára (EN / FR / NL)+32 25116464
Bulgária
Nemzeti kapcsolattartási adatok
A kormány egységes információs portálja az ukrajnai válsággal kapcsolatos intézkedésekről és fellépésekről (BG / UK / EN)
Az állami menekültügyi ügynökség tájékoztatója (EN / UK)
Regisztrációs pontok – Tájékoztató térképpel (BG / UK / EN)
Forróvonalak: +38 029055555, +38 0322465075
A Külügyminisztérium válság esetén hívható forróvonala: +35 929482404, e-mail crisismfa [dot] bg (crisis[at]mfa[dot]bg)

A helyszínen segítséget nyújtó legfontosabb szervezetek
„Mati Ukraina” ukrán szervezetek szövetsége Facebook-csoport (BG / UK)
Refugee Light (EN / UK / BG)
Alapítvány a jogérvényesülésért (EN / BG)
Horvátország
Nemzeti kapcsolattartási adatok
A Belügyminisztérium honlapja (HR / EN) e-mail: privremena [dot] zastitamup [dot] hr (privremena[dot]zastita[at]mup[dot]hr)
A Belügyminisztérium ukrajnai menekültekkel foglalkozó weboldala (HR / UK)
Tájékoztatás az átmeneti védelemről szóló irányelv alkalmazásáról (HR)
Ingyenesen hívható telefonszám: 114
Ukrajna zágrábi nagykövetsége (HR / UK) +385 14616296, e-mail: emb_hrmfa [dot] gov [dot] ua (emb_hr[at]mfa[dot]gov[dot]ua)
Ukrajna konzulátusa Omišaljban, +385 51842037, e-mail: pk [dot] ukrajinenet [dot] hr (pk[dot]ukrajine[at]net[dot]hr)
Ukrajna konzulátusa Splitben, +385 996862797, e-mail: ivicapiricyahoo [dot] com (ivicapiric[at]yahoo[dot]com)

A helyszínen segítséget nyújtó legfontosabb szervezetek
Horvát Vöröskereszt (HR / EN)
Forróvonalak és hasznos kapcsolattartási számok (UK / HR)
Az UNHCR e-mail-címe: hrvzaunhcr [dot] org (hrvza[at]unhcr[dot]org)
Az IOM e-mail-címe iomzagrebiom [dot] int (iomzagreb[at]iom[dot]int)
A Horvát Köztársaság Ukrán Közössége, Kardinala Alojzije Stepinca 45, Vukovar
+385 32493224 (Tel/fax), +385 953781199 (mobil), e-mail: ukrajinskazajednica [dot] hrgmail [dot] com (ukrajinskazajednica[dot]hr[at]gmail[dot]com)
Az Igazságügyi és Közigazgatási Minisztérium áldozatokat és tanúkat segítő szolgálata (horvát és angol nyelven)
+385 13714756 (hétköznap 8–16 óra között), e-mail: zrtve [dot] i [dot] svjedocimpu [dot] hr (zrtve[dot]i[dot]svjedoci[at]mpu[dot]hr)
Ciprus
Nemzeti kapcsolattartási adatok
A Belügyminisztérium honlapja (GR)
Tájékoztatás az átmeneti védelemről szóló irányelv alkalmazásáról (EN / GR)
A Menekültügyi Szolgálat honlapja (EN / GR)
Anyakönyvi és Migrációs Főosztály (EN / GR)
Kutatásügyi Minisztérium, Innovációs és Digitális Politika, forróvonal (hétfőtől péntekig 8–20 óra között): 1477, +35 722285777

A helyszínen segítséget nyújtó legfontosabb szervezetek
Az ukránok tájékozódásának segítésére létrehozott Facebook-csoport – Ciprusi Menekültügyi Tanács (EN)
UNHCR Ciprus (EN)
Ciprus Ukrajnáért (EN / UK / GR)
Csehország
Nemzeti kapcsolattartási adatok
Információk a Cseh Köztársaságban tartózkodó ukrán állampolgároknak Oroszország Ukrajna elleni agressziójával kapcsolatban (UK / CS )
A Belügyminisztérium menekültlétesítményekért felelős hivatala (CS / EN / UK)
Belügyminisztériumi segélyvonal: +42 0974801802
Naši Ukrajinci – a Csehországba menekült ukránok támogatására létrehozott kormányzati honlap (CS / EN / UK / RU)
Ukrajna prágai nagykövetsége – Facebook-oldal (UK)
A helyszínen segítséget nyújtó kulcsfontosságú szervezetek
Támogató Facebook-csoport (CS / UK)
Refugees Welcome (CS)
Integrációs és Migrációs Szövetség (EN)
A menekülteket támogató szervezet (EN)
CARE ČR (CS)
Cseh Vöröskereszt (CS)
Člověk v tísni (Emberek szükséghelyzetben) (CS)
Diakonie ČCE (CS)
Caritas Csehország (CS)
Lékaři bez hranic (Orvosok határok nélkül) (CS)
Dánia
Nemzeti kapcsolattartási adatok
Dán Bevándorlási Szolgálat – (EN / UK)
Tájékoztatás az ukránok munkaerőpiaci integrációjáról (UK)
A helyszínen segítséget nyújtó kulcsfontosságú szervezetek
Dán Vöröskereszt (DA / EN)
Dán Gyermeksegítő Szolgálat (Red Barnet) (DA)
UNICEF Dánia (DA)
Az ENSZ Menekültügyi Főbiztosának Hivatala Dániában (DA)
Amnesty Dánia (DA) +45 33456565
A Koppenhágában élő ukránok Facebook-oldala: Українці в Копенгагені / Ukrainians in Copenhagen / Ukrainerne i København (EN)
Észtország
Nemzeti kapcsolattartási adatok
A kormány hivatalos honlapja a háború elől menekülők számára (EE / EN / UK / RU)
+372 600 1247, kriis1247 [dot] ee (kriis[at]1247[dot]ee)
A Belülgyminisztérium honlapja (EN)
Gazdasági és Hírközlési Minisztérium (EN)
A rendőrség és a határőrség honlapja (EE / EN / UK / RU)
A társadalombiztosítási alap forróvonala: 1247
Kormányzati weboldal az ukrán állampolgárok számára (EE / EN / RU)
Ifjúsági portál (EE / RU)
A helyszínen segítséget nyújtó legfontosabb szervezetek
A nem kormányzati szervezetek jegyzéke (EE / EN / RU)
Észt Menekültügyi Tanács (EE / EN / UK / RU) Forróvonal (naponta 9:00–19:00): +37 256782288
Észt Vöröskereszt (EE)
Ukrán Kulturális Központ (EE / EN / UK)
Mondo MTÜ (EE / EN)
Finnország
Nemzeti kapcsolattartási adatok
Finn Bevándorlási Hivatal: Információk a Finnországba érkező ukránoknak (EN / UK)
Tel.: 0295 790 605 (hétfőtől péntekig, 8:30–12:00 és 13:00–15:30 között)
Kinyomtatható útmutatók az Ukrajnából érkezetteknek (EN / SV / FI / UK)
Finn Bevándorlási Szolgálat: Menedékkérés Finnországban (EN / SV / FI / UK)
A helyszínen segítséget nyújtó legfontosabb szervezetek
Finn Vöröskereszt (FI / SV / EN)
Finn egyházi támogatás (FI / SV / EN)
Az UNICEF Finn Bizottsága(FI / SV / EN)
Save the Children Finnország (FI / SV / EN)
FIDA (FI / EN)
Franciaország
Nemzeti kapcsolattartási adatok
Hivatalos kormányzati tájékoztató oldal (FR / UK)
Ukrajna franciaországi nagykövetsége (FR/ UK): +33 187666612 (az ukrán nyelvhez nyomja meg a 2-es gombot)
A Belügyminisztérium tájékoztatása az ukrán állampolgárok számára (FR / UK) Kérdések és válaszok (FR)
Párizs önkormányzata (EN)
Mobilalkalmazás: réfugiés.info (letöltés)
A helyszínen segítséget nyújtó legfontosabb szervezetek
Secours populaire (FR) +33 144782100
Secours catholique (FR) +33 145497300
Francia Vöröskereszt (FR) +33 144431100
Soliguide (FR / UK)
Watizat (FR / EN)
Ukrajna–Franciaország Egyesület (FR / UK)
Németország
Nemzeti kapcsolattartási adatok
Szövetségi belügyminisztérium: Germany4Ukraine (DE / UK / EN / RU)
Segélyvonal ukránoknak – 0800 500 225 0 (hétfőtől péntekig 14–17 óra között)
Szövetségi belügyminisztérium: Gyakran feltett kérdések a beutazásról és a tartózkodásról a kormány honlapján (DE / UK / EN / RU)
Szövetségi Migrációs és Menekültügyi Hivatal (DE / UK / EN / RU)
Berlin: Tájékoztatás a tartózkodási engedély meghosszabbításáról (EN / UK / RU)
Mobilalkalmazás: Germany4Ukraine (letöltés)
A helyszínen segítséget nyújtó legfontosabb szervezetek
Az Ukrajnának adományokat gyűjtő német segélyszervezetek szövetsége (DE / EN)
UNHCR (DE)
Német Vöröskereszt (DE)
Egészségügyi ellátásra összpontosító segélyszervezet (DE)
Caritas Németország (DE)
Diakonie Katastrophenhilfe (DE)
Pro Asyl (DE / EN)
Jogi tanácsadók (DE)
Krisenchat +49 1573 5993126 (lelkisegély-szolgálat Whatsappon németül, ukránul és oroszul)
JugendNotmail – online tanácsadás gyermekeknek és fiataloknak (DE)
mbeon – Migrationsberatung (tanácsadás migrációs ügyekben) (DE / EN / RU)
Görögország
Nemzeti kapcsolattartási adatok
Kormányzati weboldal a lakóhelyüket elhagyni kényszerült személyek számára (GR / UK / EN)
E-mail ukrainemigration [dot] gov [dot] gr (ukraine[at]migration[dot]gov[dot]gr)
Átmeneti védelemmel kapcsolatos információk +30 2131629600, e-mail tp-supportmigration [dot] gov [dot] gr (tp-support[at]migration[dot]gov[dot]gr)
Kísérő nélküli kiskorúakat segítő nemzeti segélyszolgálat
Tel.: +30 2132128888 vagy +30 6942773030 (WhatsApp vagy Viber)
hétfőtől péntekig 8–22 óra között: szombaton11–19 óra között
e-mail: ssuam [dot] tracingmigration [dot] gov [dot] gr (ssuam[dot]tracing[at]migration[dot]gov[dot]gr)
Ukrajna görögországi nagykövetsége (EN) Forróvonal: +30 693276606
A helyszínen segítséget nyújtó legfontosabb szervezetek
UNHCR (GR / EN / FR)
Ukrán–Hellén Eszmeközösség (a görögországi ukrán diaszpóra egyesülete) +30 695 739 1156, e-mail: huthukrgrdumka [dot] gr (huth[at]ukrgrdumka[dot]gr), galinamkgmail [dot] com (galinamk[at]gmail[dot]com)
„Bereginya” Ukrán Kulturális-Oktatási Központ: +30 69340 42 347, e-mail koziy [dot] oksana222gmail [dot] com (koziy[dot]oksana222[at]gmail[dot]com)
Trembita (az ukrán kulturális örökség gondozására szolgáló központ) +30 213 0294 772, +30 694 159 2236, +30 697 25 7 3004, e-mail: infotrembita [dot] gr (info[at]trembita[dot]gr), alla [dot] lobach [dot] plessagmail [dot] com (alla[dot]lobach[dot]plessa[at]gmail[dot]com)
„Ukránok Görögországban” Egyesület (UK) +30 693 81 86 719, fax: +30 210 83 100 63, e-mail ukraintsigryahoo [dot] gr (ukraintsigr[at]yahoo[dot]gr)
Szervezetek jegyzéke (EN)
Magyarország
Nemzeti kapcsolattartási adatok
Országos Idegenrendészeti Főigazgatóság – Tájékoztatás az Ukrajnából menekülők részére (EN / UK)
Kormányzati forróvonalak:
Magyarországról: 06 80310310
Ukrajnából: 0800 504546
Más országokból: +36 15501828, e-mail menekultinfome [dot] gov [dot] hu (menekultinfo[at]me[dot]gov[dot]hu)
Ukrajna magyarországi nagykövetsége – Facebook-oldal (UK)
A helyszínen segítséget nyújtó legfontosabb szervezetek
Facebook-csoport – szálláshelykeresés (HU)
Magyar Vöröskereszt (HU / EN)
Magyar Máltai Szeretetszolgálat (HU)
Magyar Ökumenikus Segélyszervezet (HU / EN)
Caritas Magyarország (HU)
A Migration Aid Facebook-oldala (HU)
A Magyar Helsinki Bizottság tájékoztató oldala (EN)
Menedék – Migránsokat Segítő Egyesület (EN / HU)
Írország
Nemzeti kapcsolattartási adatok
Ír Igazságügyi Minisztérium – tájékoztatás a vízumkötelezettségről (EN)
Gyakran feltett kérdések – ukrán állampolgárok és ukrajnai lakosok számára (EN / UK / RU)
Kormányzati weboldal az átmeneti védelemről szóló irányelvről (EN / UK / RU)
A polgárok tájékoztatása a nemzetközi védelemről (EN)
Gyermekügyi, Egyenlőségügyi, Fogyatékosságügyi, Integrációs és Ifjúságügyi Minisztérium (EN) – angol, ukrán és orosz nyelvű kiadványok
Gyermekgondozási útmutató szülőknek (UK / RU)
A helyszínen segítséget nyújtó legfontosabb szervezetek
Ír Menekültügyi Tanács (EN)
Írországban Élő Ukránok Egyesülete (EN / UK)
Ukránokat segítő fellépések Írországban (EN)
Önkéntesek Írországban (EN)
Olaszország
Nemzeti kapcsolattartási adatok
Belügyminisztérium: információk az országba érkező ukránoknak (IT)
Útmutató a menedékkérők számára (EN)
Humanitárius segélyszállítmányok az ukrán lakosság részére (IT / EN)
Nemzeti polgári védelmi osztály (IT / EN) – A legfontosabb információk (IT / EN / UK / RU)
A helyszínen segítséget nyújtó legfontosabb szervezetek
UNHCR (EN)
Olasz Menekültügyi Tanács (IT)
Comunità di Sant’Egidio (EN / IT / RU)
Olasz Vöröskereszt (IT)
Caritas Ambrosiana (IT)
NGO AVSI (IT)
NGO AIBI (IT)
Intersos nem kormányzati szervezet – Facebook-oldal (IT)
Lettország
Nemzeti kapcsolattartási adatok
Információk a Lettországba érkező ukrán állampolgárok számára (LV / UK / EN / RU)– nem hivatalos honlap, hanem a kormány honlapjáról átirányítva
Lettország Belügyminisztériuma (LV)
Nemzeti Egészségügyi Szolgálat (LV / EN / UK)
+371 80001234 (hétfőtől csütörtökig 8:30–17 óra között, pénteken 8:30–15 óra között angol és orosz nyelven). Külföldi telefonszámról: +371 67045005
Riga városi tanácsa, forróvonal (24/7) +371 80000800
Népjóléti Minisztérium (LV)
ITájékoztatás az ukrán állampolgárok számára nyújtott egyszeri pénzügyi segélyről (LV / RU)
A helyszínen segítséget nyújtó kulcsfontosságú szervezetek
Az ukrán polgári személyek tájékoztatása az igénybe vehető szociális ellátásokról – ingyenesen hívható telefonszám +371 80700011
Egységes információs segélyvonal az ukránok számára Lettországban (24/7) +371 27380380
Telegram: t.me/ukrainelatvia
Forróvonal Rigában (24/7) +371 80000800
World of Ukraine (EN / UK)
Litvánia
Nemzeti kapcsolattartási adatok
Információk az Ukrajnának nyújtott támogatásról (EN / LT / UK)
e-mail:lttrp_ukrvfshelpline [dot] com (lttrp_ukr[at]vfshelpline[dot]com)
Információk az átmeneti védelem igényléséről (UK)
Hasznos tudnivalók litvánoknak és ukránoknak (EN / LT / UK)
Migrációs Főosztály (UK / LT / EN / RU)
Eurodesk Litvánia (LT / UK / EN)
Migrációs forróvonal +370 52717112 (hétfőtől csütörtökig 7:30–16:30 óra között, pénteken 7:30–15:15 óra között) www.migracija.lrv.lt
Humanitárius segítségnyújtással kapcsolatos forróvonal +370 684 98 688 (a nap 24 órájában)
Elszállásolással kapcsolatos forróvonal: +370 677 22 222 (a nap 24 órájában)
Segélyhívó szám 112 (a nap 24 órájában), www.112.lt
Tájékoztatás a litvániai munkavállalásról (LT / UK / RU) 1883, +370 661 10 885
Tájékoztatás az egészségügyi szolgáltatásokról (LT / EN) +370 5 232 2222
Segélyvonal emberkereskedelem áldozatainak: 8 800 91119 (külföldi telefonszámról: +370 61691119)
A helyszínen segítséget nyújtó legfontosabb szervezetek
Stiprus Kartu szociális kezdeményezés (UK / EN / LT)
Litván Vöröskereszt (LT)
Caritas Litvánia (EN / LT / UK)
Nemzeti Önkéntes Támogatási Koordinációs Központ (LT / EN / UK)
Maltieciai (EN / LT)
Munkavállalás Litvániában (EN)
Covid19-oltás (LT) külföldi telefonszámról: +370 66 01 1808)
Lelkisegély-szolgálat oroszul: 1809 vagy +370 664 65 792
Luxemburg
Nemzeti kapcsolattartási adatok
Kormányzati tájékoztatás az ukrán menekültek fogadásáról (FR / EN formanyomtatványok a következő nyelveken: FR / EN / UK / RU)
Beiskolázással kapcsolatos tudnivalók (FR) és kapcsolatfelvételi adatok (FR)
Az Ukrajnából érkezők konzuli kérdéseikkel a következő telefonszámot hívhatják: +35 224782386
Ukránokat fogadó központ Luxemburgban: Rue Tony Rollman, L-2454
Tudnivalók a luxemburgi munkavállalásról (EN)
Nemzeti Foglalkoztatási Ügynökség +352 24788888, e-mail infoadem [dot] etat [dot] lu (info[at]adem[dot]etat[dot]lu)
Egészségügyi segélyvonal +352 24765533
A helyszínen segítséget nyújtó legfontosabb szervezetek
LUkraine, a luxemburgi ukrán közösség (UK / EN)
Vöröskereszt – wellkommcroix-rouge [dot] lu (wellkomm[at]croix-rouge[dot]lu) (FR/EN/DE/UK/RU nyelven)
Médecins du monde: orvosi ellátás igénylése +35 28892371
Caritas Luxemburg (FR / EN)
A nemzetközi védelemért folyamodó személyeket fogadó hivatal (DE / FR / EN / LB)
Initiativ Liewensufank (DE / FR), +352 360597, e-mail equibutzliewensufank [dot] lu (equibutz[at]liewensufank[dot]lu)
CIGR Syrdall (FR) +352 26350481
Málta
Nemzeti kapcsolattartási adatok
Belügyminisztérium, tájékoztatás az ukrán menekültek számára (EN)
Málta kormánya – Információs portál az ukrán menekülteknek (EN)
Ingyenesen hívható telefonszám:153, e-mail: servizzgov [dot] mt (servizz[at]gov[dot]mt)
Külföldről hívható telefonszám: +356 21255153
Nemzetközi Védelmi Ügynökség (EN), +356 21255257, e-mail infoipa [dot] gov [dot] mt (info[at]ipa[dot]gov[dot]mt)
A helyszínen segítséget nyújtó legfontosabb szervezetek
Máltai Vöröskereszt (EN)
Máltai Menekültügyi Tanács (EN)
Hollandia
Nemzeti kapcsolattartási adatok
Tájékoztatás az Igazságügyi és Biztonsági Minisztérium honlapján (NL / EN)
Tájékoztatás az átmeneti védelemről szóló irányelv alkalmazásáról (NL / EN)
Bevándorlási Szolgálat (NL / EN)
Ukrajna: időpontkérés tartózkodási igazolás átvételére (EN)
Sürgősségi befogadóállomások:
Maastricht, Sporthal Glanerbrook (EN)
Szálláshelyek (EN)
A helyszínen segítséget nyújtó kulcsfontosságú szervezetek
Holland Vöröskereszt (EN / UK / RU) WhatsApp-segélyvonal: +31 648158053
Központi Menedékkérő-fogadó Hivatal (NL / EN) 088 715 70 00 infocoa [dot] nl (e-mail)
Álláslehetőség ukránul beszélő emberek számára a nyelvi közvetítés területén (NL), e-mail resourcesglobaltalk [dot] nl (resources[at]globaltalk[dot]nl)
Kerk in actie (egyházi segítségnyújtás) (NL, EN) 030-8801456, e-mail infokerkinactie [dot] nl (info[at]kerkinactie[dot]nl)
Üdvhadsereg (NL) Forróvonal Ukrajnából kimenekített állatok megsegítésére 088-8113333 (munkanapokon 9–17 óra között), e-mail info@hulpvoordierenuitoekraïne.nl
Vluchtelingenwerk (Menekültügyi Tanács) (NL / UK)
Refugee Help (segítségnyújtás menekülteknek) (EN / NL / UK / RU) +31 203007000 (hétfőtől péntekig 9–17 óra között)
A helyszínen segítséget nyújtó kulcsfontosságú szervezetek áttekintése (NL)
Lengyelország
Nemzeti kapcsolattartási adatok
A Belügyminisztérium tájékoztatása ukrán polgárok számára (PL / UK)
FAQ (PL / EN / RU)
Kormányzati támogatási platform (PL / UK / EN)
Az Idegenrendészeti Hivatal segélyvonala: +48 477217575
Segélyvonal az emberkereskedelem veszélyének kitett személyek számára: +48 226280120
Segélyvonal az orvosi segítséget kérő ukránok számára (24/7) +48 807190590
Határőrség – határátlépési szabályok (PL) +48 825685119
Segélyvonal lengyel állampolgárok és a lengyel kártya birtokosai számára: +48 225238880
A helyszínen segítséget nyújtó legfontosabb szervezetek
Polskie Centrum Pomocy Międzynarodowej (Nemzetközi Segítségnyújtás Lengyelországi Központja) (EN / PL)
Polska Akcja Humanitarna (lengyel humanitárius fellépés) (EN)
Caritas Polska (PL)
Lengyel Vöröskereszt (PL)
Fundacja Ocalenie (EN / PL)
Polska Misja Medyczna (Lengyel Orvosi Misszió) (EN)
Hasznos információk a Krakkóban igénybe vehető támogatásról (EN)
SOS Ukraine (PL)
Refugees Welcome Polska (PL / EN / RU)
Alapítvány a lengyel–ukrán együttműködésért (EN / PL / UK / RU)
Krakkó segélyakciója Lviv számára +48 126161879 (krakkói iroda, 12–20 óra között), e-mail: pomocdlalwowaum [dot] krakow [dot] pl (pomocdlalwowa[at]um[dot]krakow[dot]pl)
Varsó adománygyűjtő akciója – e-mail: darczyncyum [dot] warszawa [dot] pl (darczyncy[at]um[dot]warszawa[dot]pl)
Lena Grochowska Alapítvány (PL) +48 535579491
Portugália
Nemzeti kapcsolattartási adatok:
Célzott kormányzati honlap (PT / EN)
Segélyvonal migránsoknak ukrán nyelvű telefonos tolmácsolással: +351 218106191 (mobiltelefonról, illetve külföldről hívható), 808257257 (portugáliai vezetékes telefonról hívható), hétfőtől péntekig 9–20 óra között, szombaton 9–17 óra között, e-mail sosucraniaacm [dot] gov [dot] pt (sosucrania[at]acm[dot]gov[dot]pt)
Ukrajna: Tájékoztatás és segítségnyújtás (PT / EN) (PT / EN); Okmányokkal és nyilvántartásba vétellel kapcsolatos kérdésekben a 211 950 500 telefonszám hívása utána nyomja meg készülékén a 2-es számot, hogy kapcsolni tudjuk Önnek illetékes munkatársainkat (hétfőtől péntekig 9–17 óra között).
Tájékoztatás a nemzetközi védelemről (EN)
Online platform az átmeneti védelem iránti kérelem benyújtására (EN)
Migrációügyi hivatalok jegyzéke régiónként (EN)
Menekültügyi Információs Adatbázis (EN)
Az emberkereskedelem elleni küzdelmet segítő országos hívószám (PT) +351 964244281 e-mail dcinv [dot] unidadeantitraficosef [dot] pt (dcinv[dot]unidadeantitrafico[at]sef[dot]pt)
A helyszínen segítséget nyújtó legfontosabb szervezetek
Ordem de Malta Portugal (PT)
Amnistia Internacional Portugal (PT)
Consultores inmobiliarios pela Ucrania – Facebook-csoport (PT)
Portugál Vöröskereszt (PT)
A hazájukat elhagyni kényszerült ukránok által magukkal vitt háziállatokkal kapcsolatos tanácsadás, felvilágosítás
Kapcsolatfelvétel: acsccdimdgav [dot] pt (acsccdim[at]dgav[dot]pt);
Állatorvosok közvetlen elérhetősége: tcastrodgav [dot] pt (tcastro[at]dgav[dot]pt) és pdomingosdgav [dot] pt (pdomingos[at]dgav[dot]pt).
Románia
Nemzeti kapcsolattartási adatok:
Kormányzati weboldal az ukránoknak nyújtott segítségről (RO / UK)
Kormányzati információs portál ukránok számára (RO / UK / EN)
Webes támogatás és információs platform a háború elől menekülők számára (RO / UK / RU / EN)
Információs vonal: +40 219590
Románián belül:
112 Egységes segélyhívó szám – mentőszolgálat, tűzoltóság, rendőrség (ukránul is)
119 Egységes gyermekvédelmi hívószám, amely gyermekek bántalmazásával, elhanyagolásával és kizsákmányolásával kapcsolatos ügyekben hívható (ukránul is)
Bevándorlási Főfelügyelőség (RO / EN)+40 214107513
Az emberkereskedelem elleni országos telefonvonal
Romániából: 0800 800 678
külföldről: +40 213133100
A helyszínen segítséget nyújtó legfontosabb szervezetek
UNHCR Románia (EN) Forróvonal +40 723653 651
Román Nemzeti Menekültügyi Tanács (UK) Forróvonal +40 730073170
IOM (EN / UK)
Dopomoha Platform (UK / RO / EN)
Lelki segélyszolgálat +40 745139747
Román Vöröskereszt (RO)
Save the Children (RO)
World Vision Romania (RO)
Terre des Hommes (EN / RO)
FONPC – Nem Kormányzati Szövetség a Gyermekekért (RO)
FONSS – Nem Kormányzati Szociális Szövetség (RO)
Szlovákia
Nemzeti kapcsolattartási adatok
Kormányzati információk a Szlovák Köztársaságba belépő ukránok számára (SK / UK / EN)
Belügyminisztériumi forróvonal ukránul beszélők számára: +421 513816111 és +421 259765111
A Belügyminisztérium állandó szolgálata: +421 248593312
Közlekedés- és Építésügyi Minisztérium (UK)
Oktatási, Tudományos, Kutatási és Sportminisztérium (SK / UK)
Kassai regionális forróvonal +421 2800222550, e-mail pomocukrajinevucke [dot] sk (pomocukrajine[at]vucke[dot]sk)
A Szlovák Köztársaság ukrajnai Nagykövetsége +380 674665618
A Szlovák Köztársaság Főkonzulátusa Ungváron +380 503178719
A Szlovák Köztársaság Kül- és Európaügyi Minisztériumának diplomáciai szolgálata +421 2 5978 5978
A Szlovák Köztársaság Belügyminisztériumának állandó szolgálata +421 2 4859 3312
A helyszínen segítséget nyújtó legfontosabb szervezetek
Kormányzati információk a Szlovák Köztársaságba belépő ukránok számára (SK / UK / EN)
IOM (SK / UK / EN / RU)
Človek v ohrození nem kormányzati szervezet (Szükséghelyzetben lévő emberek) (SK / EN) Információs vonal +421 917239708
Sme spolu (szlovák–ukrán nem kormányzati szervezet) (UK / SK / EN) Forróvonal +421 911201889
Iniciativa Kto pomoze Ukrajine nem kormányzati szervezet (kezdeményezés Ukrajna támogatására) (UK / EN)
Magna nem kormányzati szervezet (EN)
Szlovák Vöröskereszt (UK / SK)
Ukraine-Slovakia Help (UK / SK / EN) Forróvonal +421 911201889 (Telegram, WhatsApp vagy Viber), e-mail: ukrajina [dot] sk [dot] sosgmail [dot] com (ukrajina[dot]sk[dot]sos[at]gmail[dot]com)
Človek v ohrození (Szükséghelyzetben lévő emberek) Facebook-oldal (SK)
Emberi Jogi Liga (SK / EN)
Mareena Facebook-csoport (SK)
Nadácia Integra nem kormányzati szervezet (SK)
Kassai görögkatolikus egyházmegye (SK / UK)
Szlovénia
Nemzeti kapcsolattartási adatok:
Kormányzati honlap (SL / UK / EN)
Szlovén kormányzati szerv a migránsok támogatására és beilleszkedésük segítésére +386 12008401, e-mail gp [dot] uoimgov [dot] si (gp[dot]uoim[at]gov[dot]si)
Kormányzati forróvonal (8:00–18:00 óra között)
Szlovéniából 0804142
Külföldről +386 14787530, e-mail info [dot] ukrajinagov [dot] si (info[dot]ukrajina[at]gov[dot]si)
A helyszínen segítséget nyújtó kulcsfontosságú szervezetek
Caritas Szlovénia (SL) +386 31470151, e-mail infokaritas [dot] si (info[at]karitas[dot]si)
Ključ Társaság – Az Emberkereskedelem Elleni Küzdelem Központja (SL) 0801722, e-mail infodrustvo-kljuc [dot] si (info[at]drustvo-kljuc[dot]si)
Projekt Ambient (SL / UK) +386 69896705, e-mail projekt [dot] ambient [dot] karieragmail [dot] com (projekt[dot]ambient[dot]kariera[at]gmail[dot]com)
Szlovén Filantrópia – Egyesület az önkéntességért (SL) +386 14301288, e-mail infofilantropija [dot] org (info[at]filantropija[dot]org)
Támogatás gyermekeknek és szülőknek (SL)
Spanyolország
Nemzeti kapcsolattartási adatok
A Spanyol Nemzetközi Együttműködési és Fejlesztési Ügynökség weboldala (ES)
A Befogadásügyi, Szociális Biztonsági és Bevándorlásügyi Minisztérium honlapja (ES) az átmeneti védelemről
Integrációs, Szociális Biztonsági és Migrációs Minisztérium – Forróvonal: +34 910474444 (ES / UK)
Az emberkereskedelem elleni fellépést segítő országos hívószám
Spanyolországból +34 900105090, e-mail trataguardiacivil [dot] es (trata[at]guardiacivil[dot]es), trataguardiacivil [dot] es (trata[at]guardiacivil[dot]es)
Ukrajna spanyolországi nagykövetsége: Ronda de Abububia, 52 28043 Madrid, Spanyolország +34917489360, +34913887178
Segélyhívószám a nemi alapú erőszak áldozatainak: 016
A helyszínen segítséget nyújtó legfontosabb szervezetek
Spanyol Vöröskereszt (ES)
Cáritas (ES)
Comisión Española de Ayuda al Refugiado (ES)
Medicos del mundo (ES)
Aldeas Infantiles (ES)
Fundaciones (ES)
Svédország
Nemzeti kapcsolattartási adatok
Információk az átmeneti védelemről a Svéd Migrációs Hivatal honlapján (EN)
Kérdések és válaszok az átmeneti védelemről (EN)
A helyszínen segítséget nyújtó kulcsfontosságú szervezetek
Information Sverige (UK)
Svéd Vöröskereszt (SV)
Kvinnofridslinjen (tanácsadás és támogatás azoknak a nőknek, akik fenyegetéssel szembesültek, illetve akik fizikai, pszichológiai vagy szexuális erőszak áldozatává váltak) (EN / UK): 020-50 50 50.
Egészségügyi ellátás: Vårdguiden 1177 (SV)
Bris – Gyermekjogok a társadalomban (SV)
A svédországi ukrán menekültek Facebook-oldala – lakhatás, menedékhely, segítségnyújtás (EN)
Uniós szintű szervezetek
Uniós ügynökségek
Az Európai Unió Menekültügyi Ügynöksége (EN / UK / RU)
Europol (EN)

A jogi segítségnyújtással kapcsolatos tájékoztatás EU-szerte
Az Európai Ügyvédi Kamarák Tanácsa (CCBE) – A jogsegélyért felelős kapcsolattartó pontok az EU-ban (UK / EN)
A Menekültek és Száműzöttek Európai Tanácsa – az Ukrajnából érkezettek fogadására hozott intézkedések áttekintése (EN)

Uniós szintű szervezetek, amelyek helyszíni segítséget nyújtanak az uniós tagállamokban
IOM (EN)
UNHCR (EN)
UNICEF (EN)
A nem kormányzati szervezetek európai menekültügyi és migrációs platformja (EN) – A tagok jegyzéke (EN)
A Menekültek és Száműzöttek Európai Tanácsa (EN)
Refugees Welcome International (EN)
Az Európai Gyámügyi Hálózat támogatása árváknak és kísérő nélküli gyermekeknek (EN)
Európai Fogyatékosügyi Fórum (EN)
Nemzetközi Katolikus Migrációs Bizottság (EN)
Vöröskereszt Nemzetközi Bizottsága (EN)
Save the Children (EN)
Terre des Hommes (EN)
Hospitality Support (EN)
Science for Ukraine (EN)
Ukraine Shelter (EN / UK)
United for Ukraine (EN / UK)
Nemzetközi Menekültügyi Bizottság (EN)

Az emberkereskedelem ellen küzdő szervezetek
Missing Children Europe (UK / RU / EN)
Forróvonal az EU-ból 116000
az EU-n kívülről +31 888009000

Ingyenes légi transzfer Moldovából az EU országaiba
UNHCR (EN)
Moldova kormánya (EN / UK)

^{Táblázat frissítve: 2023. december 19.}