Ir para o conteúdo principal
Solidariedade da UE com a Ucrânia

Contactos e informações por país da UE

Estas informações estão igualmente disponíveis em: Ukrainian | українська | Russian | русский

Contacte a UE

Para entrar em contacto com a UE, pode telefonar ou escrever para o Europe Direct.

Contactar a UE em ucraniano

Contactar a UE em russo

Contactos nos países da UE

Os dados de contacto das autoridades nacionais, bem como das organizações ativas na ajuda às pessoas que fogem da Ucrânia, podem ser consultados na lista a seguir ao mapa.  

Dados de contacto e informações nacionais

Ao clicar nos países do mapa, encontrará informações úteis sobre as autoridades nacionais dos países da UE que poderá contactar no que toca a proteção temporária, bem como informações sobre cuidados de saúde ou apoio ao emprego.

Na lista de países da UE por baixo do mapa, encontrará também contactos de organizações ativas na ajuda às pessoas que fogem da Ucrânia.

Lista de países

Áustria

Dados de contacto nacionais

Ministério do Interior austríaco (DE)

Agência Federal dos Serviços de Acolhimento e Apoio (DE/EN)

Ministério do Interior — Perguntas frequentes para as pessoas em fuga da Ucrânia (UK)

Serviço público de emprego: como obter uma autorização de trabalho (DE/UK/EN)

 

Principais organizações a ajudar no terreno

Lista de organizações (DE)

Iniciativa Füreinand (DE)

Página do Facebook da juventude ucraniana na Áustria (DE)

Caritas Áustria (DE)

Linha direta de apoio psicológico (UK)

A partir da Áustria

Em alemão/inglês 01/343 0101 1

Em russo 01/343 0101 4

Em ucraniano 01/343 0101 7

A partir do estrangeiro: +43 6699665109

Fundo de integração austríaco: informações sobre ofertas de integração — especialmente cursos de língua alemã (DE/UK)

SOS Mitmensch (DE)

Bélgica

Dados de contacto nacionais

Sítio Web de informação do Governo Federal (FR/NL/DE/EN/UK) +32 24888888

Informações dos Serviços de Imigração sobre os pedidos de proteção temporária para ucranianos na Bélgica (FR/NL/EN)

Informações do Governo da Valónia (FR/UK), telefone 1718

Informações do Governo da Flandres (NL), telefone +32 2 225 44 21

Informações do Governo de Bruxelas (EN)

Provedor de Justiça Federal (FR/NL/EN/UK)

Linhas diretas da Embaixada da Ucrânia na Bélgica

Linha de reserva: +32 23792115

Perguntas gerais: +32 23792160

Perguntas sobre alojamento: +32 23792112

Principais organizações a ajudar no terreno

Cruz Vermelha — Comunidade Flamenga (NL/FR/EN) +32 15443407

Cruz Vermelha — Comunidade Francesa (FR) +32 81771648

Agence Fédérale pour l’Accueil des Demandeurs d’Asile +32 22134411 (FR/NL/EN)

Serve the City Brussels (FR/NL/EN): +32 27343502

Lista de iniciativas na Bélgica — Bélgica pela Ucrânia (EN)

Página do Facebook — Solidariedade com a Ucrânia (EN)

Solentra (apoio psicológico) (EN/FR/NL) +32 484650130

PAG-ASA para vítimas de exploração (EN /FR/NL)+32 25116464

Bulgária

Dados de contacto nacionais

Portal de informação unificado do Governo sobre medidas e ações relacionadas com a crise na Ucrânia (BG/UK/EN)

Informação da Agência Estatal para os Refugiados (EN/UK)

Pontos de registo — Mapa com informações (BG/UK/EN)

Linhas diretas: +38 029055555+38 0322465075

Linha direta do Ministério dos Negócios Estrangeiros: +35 929482404; correio eletrónico: crisisatmfa [dot] bg (crisis[at]mfa[dot]bg)

 

Principais organizações a ajudar no terreno

Grupo do Facebook da associação das organizações ucranianas «Mati Ukraina» (BG/UK)

Croácia

Dados de contacto nacionais

Página Web do Ministério do Interior (HR/EN) Correio eletrónico: privremena [dot] zastitaatmup [dot] hr (privremena[dot]zastita[at]mup[dot]hr)

Página Web do Ministério do Interior para os refugiados ucranianos (HR/UK)

Informações sobre a ativação da diretiva relativa à proteção temporária (HR)

Número único gratuito 114

Embaixada da Ucrânia em Zagrebe (HR) +385 14616296, correio eletrónico: emb_hratmfa [dot] gov [dot] ua (emb_hr[at]mfa[dot]gov[dot]ua)

Consulado da Ucrânia em Omišalj, +385 51842037, correio eletrónico: pk [dot] ukrajineatnet [dot] hr (pk[dot]ukrajine[at]net[dot]hr)

Consulado da Ucrânia em Split (HR) +385 996862797, correio eletrónico: ivicapiricatyahoo [dot] com (ivicapiric[at]yahoo[dot]com)

 

Principais organizações a ajudar no terreno

Cruz Vermelha croata (HR/EN)

Linhas diretas e números de contacto úteis (UK/HR)

Correio eletrónico do ACNUR: hrvzaatunhcr [dot] org (hrvza[at]unhcr[dot]org)

Correio eletrónico da OIM: iomzagrebatiom [dot] int (iomzagreb[at]iom[dot]int)

Comunidade ucraniana da República da Croácia, Kardinala Alojzije Stepinca 45, Vukovar

+385 32493224 (Tel/fax), +385 953781199 (telemóvel), correio eletrónico: ukrajinskazajednica [dot] hratgmail [dot] com (ukrajinskazajednica[dot]hr[at]gmail[dot]com)

Serviço de apoio às vítimas e às testemunhas, Ministério da Justiça e da Administração (em HR e EN)

+385 13714756 (nos dias úteis das 08:00 às 16:00), correio eletrónico: zrtve [dot] i [dot] svjedociatmpu [dot] hr (zrtve[dot]i[dot]svjedoci[at]mpu[dot]hr)

Chipre

Dados de contacto nacionais

Página do Ministério do Interior (GR)

Informações sobre a ativação da diretiva relativa à proteção temporária (EN/GR)

Sítio Web do Serviço de Asilo (EN/GR)

Departamento do Registo Civil e da Migração (EN / GR)

Linha direta do Ministério da Investigação, Inovação e Política Digital (de segunda a sexta, das 08h00 às 20h00), 1477: +35 722285777

 

Principais organizações a ajudar no terreno

Grupo do Facebook para ucranianos que procuram aconselhamento — Conselho para os Refugiados de Chipre (EN)

ACNUR Chipre (EN)

Cyprus For Ukraine (EN / UK/GR)

Chéquia

Dados de contacto nacionais

Informações para os cidadãos ucranianos na República Checa relacionadas com a agressão russa contra a Ucrânia (UK/CS/EN)

Administração das Instalações para Refugiados do Ministério do Interior (CS/EN/UK)

Linha de apoio do Ministério do Interior: +42 0974801802

Our Ukrainians – Sítio Web oficial de apoio a ucranianos (CS/EN/UK/RU)

Embaixada da Ucrânia em Praga — página do Facebook (UK)

Principais organizações a ajudar no terreno

Grupo de apoio no Facebook (CS/UK)

Refugees Welcome (CS)

Associação para a Integração e a Migração (EN)

Organização de Apoio aos Refugiados (EN)

ADRA (Organização para a Ajuda Humanitária e o Desenvolvimento) (CS/EN)

CARE ČR (CS)

Cruz Vermelha checa (CS)

Člověk v tísni (People in Need) (CS)

Diakonie ČCE (CS)

Caritas Chéquia (CS)

Lékaři bez hranic (Médicos sem Fronteiras) (CS)

Dinamarca

Dados de contacto nacionais

Serviço de Imigração dinamarquês — (EN/UK)

Página Web do serviço de imigração da Dinamarca sobre como solicitar uma autorização de residência (EN), apoio à Ucrânia (EN)

Principais organizações a ajudar no terreno

Cruz Vermelha dinamarquesa (DA/EN)

Children Denmark (Red Barnet) (DA)

UNICEF Dinamarca (DA)

ACNUR na Dinamarca (DA)

Amnesty Denmark (DA) +45 33456565

Página do Facebook Українці в Копенгагені / Ukrainians in Copenhagen / Ukrainerne i København (EN)

 

Estónia

Dados de contacto nacionais

Sítio oficial do Governo para as pessoas que fogem da guerra (EE/EN/UK/RU

+372 600 1247, kriisat1247 [dot] ee (kriis[at]1247[dot]ee)

Página do Ministério do Interior (EN)

Ministério da Economia e Comunicações (EN)

Página do Serviço de Polícia e Guarda de Fronteiras (EE/EN/UK/RU)

Linha direta do Fundo de Seguro Social 1247

Página Web do Governo com informações para os cidadãos ucranianos (EE/EN/RU)

Portal da Juventude (EE/RU)

Principais organizações a ajudar no terreno

Lista de ONG (EE/EN/RU)

Linha direta do Conselho de Refugiados da Estónia (EE/EN/UK/RU) (todos os dias, das 9h00 às 19h00): +37 256782288

Cruz Vermelha estónia (EE)

Centro cultural ucraniano (EE/EN/UK)

Mondo MTÜ (EE/EN)

Finlândia

Dados de contacto nacionais

Serviço de Imigração da Finlândia: Sítio Web específico da Ucrânia (EN/UK)

Telefone 0295 790 605 (de segunda a sexta, das 08:30 às 12:00 e das 13:00 às 15:30)

Instruções imprimíveis para as pessoas que fogem da Ucrânia (EN/SV/FI/UA)

Serviço de Imigração da Finlândia:  Asilo na Finlândia (EN/SV/FI/UA)

Principais organizações a ajudar no terreno

Cruz Vermelha finlandesa (FI/SV/EN)

Apoio da igreja finlandesa (FI/SV/EN)

Comité finlandês da UNICEF (FI/SV/EN)

Save the Children Finlândia (FI/SV/EN)

FIDA (FI/EN)

França

Dados de contacto nacionais

Sítio de informação oficial do Governo (FR/UK)

Embaixada da Ucrânia em França (FR/UK+33 187666612 (prima 2 para falar em ucraniano)

Informações do Ministério do Interior para os cidadãos ucranianos (FR/UK)

Município de Paris (EN)

App réfugiés.info (download)

Principais organizações a ajudar no terreno

Secours populaire (FR): +33 144782100

Secours catholique (FR): +33 145497300

Cruz Vermelha francesa (FR): +33 144431100

Soliguide (FR/UK)

Watizat (FR/EN)

 

Alemanha

Dados de contacto nacionais

Ministério Federal do Interior e da Comunidade: Germany4Ukraine (DE/UK/EN/RU

Linha de apoio Ucrânia - 0800 500 225 0 (de segunda a sexta, das 14:00 às 17:00)

Ministério Federal do Interior e da Comunidade: Perguntas frequentes do Governo sobre a entrada e a residência (DE/UK/EN/RU)

Serviço Federal para a Migração e os Refugiados (DE/UK/EN/RU)

Germany4Ukraine-App (download)

Principais organizações a ajudar no terreno

Aliança de organizações humanitárias alemãs que recolhem donativos para a Ucrânia (DE/EN)

ACNUR (DE)

Cruz Vermelha alemã (DE)

Organização de ajuda dedicada aos cuidados médicos (DE)

Caritas Alemanha (DE)

Diakonie Katastrophenhilfe (DE)

Pro Asyl (DE/EN)

Consultores jurídicos (DE)

Krisenchat +49 1573 5993126 (aconselhamento psicossocial através do WhatsApp em DE, UK, RU)

JugendNotmail, aconselhamento em linha para crianças e jovens (DE)

mbeon – Migrationsberatung (DE/EN/RU)

Grécia

Dados de contacto nacionais

Página Web do Governo com informações para as pessoas deslocadas (GR/UK/EN)

Correio eletrónico: ukraineatmigration [dot] gov [dot] gr (ukraine[at]migration[dot]gov[dot]gr)

Prestação de proteção temporária +30 2131629600, correio eletrónico: tp-supportatmigration [dot] gov [dot] gr (tp-support[at]migration[dot]gov[dot]gr)

Mecanismo nacional de resposta de emergência para menores não acompanhados

Telefones +30 2132128888 ou +30 6942773030 (através do WhatsApp ou Viber)

Segunda - sexta, das 08:00 às 22.00: Sábado das 11:00 às 19.00

Correio eletrónico: ssuam [dot] tracingatmigration [dot] gov [dot] gr (ssuam[dot]tracing[at]migration[dot]gov[dot]gr)

Linha direta da Embaixada da Ucrânia na Grécia (EN): +30 693276606

Principais organizações a ajudar no terreno

ACNUR (GR/EN/FR)

Associação da Diáspora ucraniana na Grécia, «Ukrainian - Hellenic Thought» +30 695 739 1156, correio eletrónico: huthatukrgrdumka [dot] gr (huth[at]ukrgrdumka[dot]gr), galinamkatgmail [dot] com (galinamk[at]gmail[dot]com)

Centro ucraniano para a cultura e a educação «Beregynia» +30 69340 42 347, correio eletrónico:koziy [dot] oksana222atgmail [dot] com (koziy[dot]oksana222[at]gmail[dot]com)

Centro de apoio e desenvolvimento do património cultural ucraniano «Trembita» +30 213 0294 772, +30 694 159 2236, +30 697 25 7 3004, correio eletrónico: infoattrembita [dot] gr (info[at]trembita[dot]gr), alla [dot] lobach [dot] plessaatgmail [dot] com (alla[dot]lobach[dot]plessa[at]gmail[dot]com)

Associação pública «Ukrainians in Greece» (UK) +30 693 81 86 719, fax: +30 210 83 100 63; correio eletrónico: ukraintsigratyahoo [dot] gr (ukraintsigr[at]yahoo[dot]gr)

Lista de organizações (EN)

Hungria

Dados de contacto nacionais

Informações da direção-geral húngara da Polícia de Estrangeiros para as pessoas que fogem da Ucrânia (EN/UK)

Linhas diretas governamentais

A partir da Hungria: 06 80310310

A partir da Ucrânia: 0800 504546

A partir de outros países: +36 15501828; correio eletrónico: menekultinfoatme [dot] gov [dot] hu (menekultinfo[at]me[dot]gov[dot]hu)

Conselho Nacional de Coordenação Humanitária — para os ucranianos perto da fronteira húngara: 1357 (cada chamada tem um custo de 500 forintes/1,37 EUR)

Embaixada da Ucrânia — página do Facebook (UK)

Principais organizações a ajudar no terreno

Grupo do Facebook sobre alojamento (HU)

Cruz Vermelha húngara (HU/EN)

Serviços caritativos húngaros da Ordem de Malta (HU)

Hungarian Interchurch Aid (HU/EN)

Caritas Hungria (HU)

Ajuda à migração — página do Facebook (HU)

Página de Informação do Comité Húngaro de Helsínquia (EN)

Associação Húngara para Migrantes (EN/HU)

Irlanda

Dados de contacto nacionais

Ministério da Justiça irlandês — Informações sobre os requisitos em matéria de vistos (EN)

Perguntas frequentes para viajar para a Irlanda (EN/UK/RU)

Página Web do Governo com informações sobre a Diretiva Proteção Temporária (EN/UK/RU)

Informação para os cidadãos sobre a proteção internacional (EN)

Departamento para as crianças, a igualdade, a deficiência, a integração e os jovens (EN) – com publicações em EN, UK, e RU

A Parent's Guide to Childcare (UK/RU)

Principais organizações a ajudar no terreno:

Conselho irlandês para os refugiados (EN)

Itália

Dados de contacto nacionais

Ministério do Interior: informações para a entrada dos ucranianos (IT

Guia para requerentes de asilo (EN

Envio de material de ajuda humanitária para a população ucraniana (IT/EN

Departamento nacional da proteção civil (IT/EN) - Cartões com informações essenciais (IT/EN/UK/RU)

Principais organizações a ajudar no terreno

ACNUR (EN)

Conselho italiano para os refugiados (IT)

Comunità di Sant’Egidio (EN/IT/RU)

Cruz Vermelha italiana (IT)

Caritas Ambrosiana (IT)

ONG AVSI (IT)

ONG AIBI (IT)

ONG Intersos — página do Facebook (IT)

Letónia

Dados de contacto nacionais

Informações destinadas os ucranianos que chegam à Letónia (LV/UK/EN/RU) — não é um sítio oficial, mas é redirecionado do sítio Web do Governo

Ministério do Interior da Letónia (LV

Serviço Nacional de Saúde (LV/EN/UK

+371 80001234 (de segunda a quinta, das 08:30 às 17:00; sexta, das 08:30 às 15:00, em EN e RU). A partir de números de telefone estrangeiros: +371 67045005

Linha direta do Conselho Municipal de Riga (24/7): +371 80000800

Ministério dos Assuntos Sociais (LV/UK)

Principais organizações a ajudar no terreno

Linha telefónica gratuita para informações sobre o apoio social aos civis ucranianos: +371 80700011

Linha de apoio com informação unificada para os ucranianos na Letónia (24/7): +371 27380380

Telegram: t.me/ukrainelatvia

Linha direta em Riga (24/7): +371 80000800

Lituânia

Dados de contacto nacionais

Informações sobre o apoio à Ucrânia (EN/LT/UK)

Correio eletrónico: lttrp_ukratvfshelpline [dot] com (lttrp_ukr[at]vfshelpline[dot]com)

Informações sobre os pedidos de proteção temporária (UK

Informações úteis e importantes para os cidadãos lituanos e ucranianos (EN/LT / UK

Departamento da Migração (UK/LT/EN/RU

Eurodesk Lithuania (LT/UK/EN

Linha direta sobre a migração: +370 52717112 0 (de segunda a quinta, das 07:30 às 16:30; sexta, das 07:30 às 15:15) www.migracija.lrv.lt

Linha direta sobre ajuda humanitária: +370 684 98 688 (24 horas por dia) 

Linha direta sobre alojamento: +370 677 22 222 (24 horas por dia) 

Número de emergência: 112 (24 horas por dia), www.112.lt 

Informações sobre o trabalho na Lituânia (LT) 1883, +370 661 10 885 

Informações sobre os serviços de saúde (LT) +370 5 232 2222  

Linha de apoio às vítimas de tráfico de seres humanos: 8 800 91119 (a partir de números não lituanos +370 61691119)

 

Principais organizações a ajudar no terreno

Iniciativa social Stiprus Kartu (UK/EN/LT)

Cruz Vermelha lituana (LT)

Caritas Lituânia (EN/LT/UK)

Centro Nacional de Coordenação do Apoio Voluntário (LT/EN/UK)

Maltieciai (EN/LT)

Trabalhar na Lituânia (EN)

Vacinação contra a COVID-19 (LT) a partir de números não lituanos: +370 66 01 1808)

Apoio emocional em russo: 1809, ou +370 664 65 792

Luxemburgo

Dados de contacto nacionais

Informação do Governo sobre o acolhimento de refugiados ucranianos (FR/EN com formulários em FR/EN/UK/RU)

Informações sobre o acesso à educação (FR) e dados de contacto (FR)

Para questões consulares de pessoas que estão de saída da Ucrânia ou se encontram em trânsito: +352 24782386

Centro de acolhimento para ucranianos no Luxemburgo: Rue Tony Rollman, L-2454

Informações sobre o trabalho no Luxemburgo (EN)

Agência Nacional para o Emprego +352 24788888, correio eletrónico: infoatadem [dot] etat [dot] lu (info[at]adem[dot]etat[dot]lu)

Linha de apoio para a saúde +352 24765533

Principais organizações a ajudar no terreno

LUkraine, comunidade ucraniana no Luxemburgo (UK/EN)

Cruz Vermelha — Perguntas frequentes para refugiados ucranianos (EN/FR/DE); correio eletrónico: wellkommatcroix-rouge [dot] lu (wellkomm[at]croix-rouge[dot]lu) (em FR/EN/DE/UK/RU)

Médecins du monde (para assistência médica)  +35 28892371

Caritas Luxemburgo (FR/EN)

Gabinete Nacional para o Acolhimento (DE/FR/EN/LB)

Initiativ Liewensufank (DE/FR), +352 360597, correio eletrónico: equibutzatliewensufank [dot] lu (equibutz[at]liewensufank[dot]lu)

CIGR Syrdall (FR+352 26350481

Malta

Dados de contacto nacionais

Ministério dos Assuntos Internos — Informações para os refugiados ucranianos (EN)

Governo de Malta — Informações para os refugiados ucranianos (EN)

Linha telefónica gratuita​153​​​, correio eletrónico: servizzatgov [dot] mt (servizz[at]gov[dot]mt)​​​​​​

Chamadas do estrangeiro: +356 21255153

Agência de Proteção Internacional (EN), +356 21255257, correio eletrónico: infoatipa [dot] gov [dot] mt (info[at]ipa[dot]gov[dot]mt)

Principais organizações a ajudar no terreno

Cruz Vermelha maltesa (EN)

Conselho mltês para os refugiados (EN)

Países Baixos

Dados de contacto nacionais

Informações na página Web do Ministério da Justiça e da Segurança (NL/EN)

Informações sobre a Diretiva relativa à proteção temporária (NL/EN)

Serviço de imigração (NL/EN)

Centros de acolhimento de emergência:

Utrecht, Jaarbeurshal 7 (EN), Amesterdão, Estação Central (EN/UK/RU), Maastricht, Sporthal Glanerbrook (EN) e Eindhoven, Microlab Strijp-S (EN).

Principais organizações a ajudar no terreno

Cruz Vermelha neerlandesa (EN/UK/RU) Linha de apoio WhatsApp +31 648158053

Agência Central para o Acolhimento de Requerentes de Asilo (NL/EN) 088 715 70 00 infoatcoa [dot] nl (correio eletrónico)

Vaga para um funcionário de apoio em língua ucraniana (NL), correio eletrónico: resourcesatglobaltalk [dot] nl (resources[at]globaltalk[dot]nl)

Igreja em Ação (NL, EN) 030-8801456, correio eletrónico: infoatkerkinactie [dot] nl (info[at]kerkinactie[dot]nl)

Exército de Salvação (NL)

Linha direta de ajuda para os animais provenientes da Ucrânia 088-8113333 (dias úteis das 09:00 às 17:00), correio eletrónico: info@hulpvoordierenuitoekraïne.nl 

Vluchtelingenwerk (Conselho para os Refugiados) (NL/UK)

Ajuda aos refugiados (EN/NL/UK/RU+31 203007000 (de segunda a sexta, das 09:00 às 17:00) 

Panorama das principais organizações a ajudar no terreno (NL)

Polónia

Dados de contacto nacionais

Informações do Governo para os cidadãos ucranianos (PL/UK)

Perguntas frequentes (PL/EN/RU)

Plataforma governamental de apoio (PL/UK/EN)

Linha de apoio do Serviço de Estrangeiros: +48 477217575

Linha de apoio para as pessoas em perigo de serem vítimas de tráfico de seres humanos: +48 226280120

Linha de apoio para os ucranianos que procuram assistência médica (24/7): +48 807190590

Guarda de Fronteiras — regras de passagem da fronteira (PL): +48 825685119

Linha de apoio para cidadãos polacos e titulares do cartão polaco: +48 225238880

Principais organizações a ajudar no terreno

Polskie Centrum Pomocy Międzynarodowej (centro polaco para a ajuda internacional) (EN/PL)

Polska Akcja Humanitarna (Ação Humanitária Polaca) (EN)

Caritas Polónia (PL)

Cruz Vermelha polaca (PL)

Fundacja Ocalenie (EN/PL)

Polska Misja Medyczna (Missão Médica Polaca) (EN)

Informações úteis sobre o apoio em Cracóvia (EN)

SOS Ucrânia (PL)

Refugees Welcome Polska (PL/EN/RU)

Fundação para a Cooperação Polónia-Ucrânia (EN/PL/UK/RU)

Ação da cidade de Cracóvia para Levive +48 126161879 (Gabinete municipal de Cracóvia, das 12:00 às 20:00), correio eletrónico: pomocdlalwowaatum [dot] krakow [dot] pl (pomocdlalwowa[at]um[dot]krakow[dot]pl) 

Recolhas da cidade de Varsóvia, correio eletrónico: darczyncyatum [dot] warszawa [dot] pl (darczyncy[at]um[dot]warszawa[dot]pl) 

Fundação Lena Grochowska (PL) +48 535579491

Portugal

Dados de contacto nacionais:

Sítio Web específico do Governo (PT/EN

Linha direta para os migrantes com serviço de tradução telefónica para UK: +351 218106191 (rede móvel e do estrangeiro), 808257257 (rede fixa em Portugal) de segunda a sexta, das 09:00 às 20:00; sábado, das 09:00 às 17:00, correio eletrónico: sosucraniaatacm [dot] gov [dot] pt (sosucrania[at]acm[dot]gov[dot]pt) 

Ucrânia: Informações e apoio disponíveis em Portugal (PT/EN) Para questões relacionadas com documentos e registos, contactar a linha de registo: marcar 2 ao ligar para o 211 950 500 (de segunda a sexta, das 09:00 às 17:00).

Informações sobre a proteção internacional (EN)

Registo e proteção de crianças não acompanhadas (ENPT)

Plataforma em linha para solicitar o registo ao abrigo da Proteção Temporária (EN)

Lista dos serviços públicos para a migração por região (EN

Base de dados de informações sobre asilo (EN

Linha nacional contra o tráfico de seres humanos: (PT) +351 964244281, correio eletrónico: dcinv [dot] unidadeantitraficoatsef [dot] pt (dcinv[dot]unidadeantitrafico[at]sef[dot]pt)

Principais organizações a ajudar no terreno

Ordem de Malta Portugal (PT)

Amnistia Internacional Portugal (PT)

Consultores imobiliários pela Ucrânia — grupo do Facebook (PT)

Cruz Vermelha portuguesa (PT)

Contactos para o transporte de animais de companhia por ucranianos deslocados 

Contacto específico: acsccdimatdgav [dot] pt (acsccdim[at]dgav[dot]pt);

Contacto direto para veterinários: tcastroatdgav [dot] pt (tcastro[at]dgav[dot]pt) e pdomingosatdgav [dot] pt (pdomingos[at]dgav[dot]pt).

 

Roménia

Dados de contacto nacionais:

Página Web do Governo dedicada à ajuda aos ucranianos (RO/UK)

Ucrânia - Juntos ajudamos mais (RO/UK/EN)

Página Web do Governo com informações sobre auxílio aos ucranianos (RO/UK/EN)

Plataforma Web de apoio e informação para as pessoas que fogem da guerra (RO/UK/RU/EN)

Linha informativa +40 219590

Na Roménia

112Número único de emergência – socorro, bombeiros, polícia (também disponível em UK)

119Número único de emergência – abuso, abandono, exploração (também disponível em UK)

Inspeção-Geral da Imigração (RO/EN)): +40 214107513

Linha nacional contra o tráfico de pessoas 

A partir da Roménia: 0800 800 678

A partir do estrangeiro: +40 213133100

Principais organizações a ajudar no terreno

Linha direta do ACNUR Roménia (EN): +40 723653 651

Linha direta do Conselho Nacional Romeno para os Refugiados (UK): +40 730073170

OIM (EN/UK)

Plataforma Dopomoha (UK/RO/EN)

Linha direta para apoio psicológico: +40 745139747

Cruz Vermelha romena (RO)

Save the Children (RO)

World Vision Romania (RO)

Terre des Hommes (EN / RO)

FONPC – NGO Federation for Children (RO)

FONSS – Federação de Organizações não governamentais para as questões sociais (RO)

 

Eslováquia

Dados de contacto nacionais

Informações do Governo para os ucranianos que entram na República Eslovaca (SK/UK/EN)

Linhas diretas do Ministério do Interior para falantes de ucraniano: +421 513816111 e +421 259765111

Serviço Permanente do Ministério do Interior: +421 248593312

Ministério dos Transportes e da Construção (UK)

Ministério da Educação, Ciência, Investigação e Desporto (SK/UK)

Linha direta da região de Košice: +421 2800222550; correio eletrónico: pomocukrajineatvucke [dot] sk (pomocukrajine[at]vucke[dot]sk)

Embaixada da Eslováquia na Ucrânia: +380 674665618

Consulado Geral da República Eslovaca em Uzhhorod +380 503178719

Serviço Diplomático do Ministério dos Negócios Estrangeiros e dos Assuntos Europeus da República Eslovaca +421 2 5978 5978

Serviço Permanente do Ministério do Interior da República Eslovaca: +421 2 4859 3312

Principais organizações a ajudar no terreno

Informações para os ucranianos que entram na República Eslovaca (SK/UK/EN)

OIM (SK/UK/EN/RU)

Linha informativa da ONG Človek v ohrození (People in need) (SK/EN): +421 917239708

Linha direta da ONG Sme spolu (ONG eslovaca-ucraniana) (UK/SK/EN): +421 911201889

ONG Iniciativa Kto pomoze Ukrajine (ONG que presta auxílio à Ucrânia) (UK/EN)

ONG Magna (EN)

Cruz Vermelha eslovaca (UK/SK)

Linha direta da Ajuda Ucrânia-Eslováquia (UK/SK/EN): +421 911201889 (Telegram, WhatsApp ou Viber); correio eletrónico: ukrajina [dot] sk [dot] sosatgmail [dot] com (ukrajina[dot]sk[dot]sos[at]gmail[dot]com)

Página do Facebook Človek v ohrození (People in Need) (SK)

Liga dos Direitos Humanos (SK/EN)

Mareena — grupo do Facebook (SK)

ONG Nadácia Integra (SK)

Eparquia católica grega de Kosice (SK/UK)

Eslovénia

Dados de contacto nacionais:

Sítio Web do Governo com informações sobre a entrada no país e a proteção internacional (SL/UK/EN)

Gabinete do Governo da República da Eslovénia para o apoio e a integração dos migrantes +386 12008401, correio eletrónico: gp [dot] uoimatgov [dot] si (gp[dot]uoim[at]gov[dot]si)

Linha direta do Governo (das 8h00 às 18h00)

A partir da Eslovénia: 0804142

A partir do estrangeiro: +386 14787530; correio eletrónico: info [dot] ukrajinaatgov [dot] si (info[dot]ukrajina[at]gov[dot]si)

Principais organizações a ajudar no terreno

Caritas Eslovénia (SL) +386 31470151, correio eletrónico: infoatkaritas [dot] si (info[at]karitas[dot]si)

Ključ Society – Centro de luta contra o tráfico de seres humanos (SL) 0801722, correio eletrónico: infoatdrustvo-kljuc [dot] si (info[at]drustvo-kljuc[dot]si)

Projekt Ambient (SL/UK) +386 69896705, correio eletrónico: projekt [dot] ambient [dot] karieraatgmail [dot] com (projekt[dot]ambient[dot]kariera[at]gmail[dot]com)

Associação filantrópica eslovena (SL) +386 14301288, correio eletrónico: infoatfilantropija [dot] org (info[at]filantropija[dot]org)

Rede de apoio para crianças e progenitores (SL)

Espanha

Dados de contacto nacionais

Página Web da Agência Espanhola de Cooperação Internacional e Desenvolvimento (ES)

Página Web do Ministério do Interior (ES) com informações sobre proteção temporária

Linha direta do Ministério da Inclusão, da Segurança Social e da Migração: +34 910474444 (ES/UK)

Registo para proteção temporária

Málaga: +34 628216478

Madrid: +34 666800194

Serviço de Asilo (ES)

Linha nacional contra o tráfico de pessoas

A partir de Espanha: +34 900105090; correio eletrónico: trataatguardiacivil [dot] es (trata[at]guardiacivil[dot]es), trataatguardiacivil [dot] es (trata[at]guardiacivil[dot]es)

Contacto da Embaixada da Ucrânia em Espanha: st. Ronda de Abububia, 52 28043 Madrid, Espanha +34917489360, +34913887178

Número de telefone as vítimas de violência baseada no género 016

 

Principais organizações a ajudar no terreno

Cruz Vermelha espanhola (ES)

Cáritas (ES)

Comisión Española de Ayuda al Refugiado (ES)

Médicos del mundo (ES)

Aldeas Infantiles (ES)

Fundaciones (ES)

Suécia

Dados de contacto nacionais

Agência Sueca para as Migrações (EN) com informações sobre proteção temporária. O procedimento de candidatura é essencialmente digital. As candidaturas presenciais podem ser apresentadas nos seguintes locais:

  • Boden (Hedenbrovägen 4)
  • Göteborg (Streteredsvägen 90, Kållered)
  • Malmö (Jägersrovägen 160)
  • Norrköping (Slottsgatan 82)
  • Stockholm, Solna (Pyramidvägen 2 A)
  • Sundsvall (Sjögatan 17)

Principais organizações a ajudar no terreno

Information Sverige (UK)

Cruz Vermelha sueca (SV)

Kvinnofridslinjen (aconselhamento e apoio às mulheres vítimas de ameaças e de violência física, psicológica ou sexual) (EN/UK): 020-50 50 50.

Cuidados de saúde e assistência médica: Vårdguiden 1177 (SV)

Bris, «Children's Rights in Society» (SV)

Página do Facebook Ukrainian refugees in Sweden- Accommodation, Help & Shelter (EN)

Organizações à escala da UE

Agências da UE

Agência da União Europeia para o Asilo (EN/UK/RU)

Europol (EN)

 

Informações a nível da UE sobre assistência jurídica

Lista dos pontos de contacto do CCBE para assistência jurídica na UE (UK/EN)

Conselho Europeu para os Refugiados e Exilados — Panorâmica das medidas nacionais de resposta às chegadas da Ucrânia (EN)

 

Organizações da UE que ajudam no terreno nos Estados-Membros da UE

OIM (EN)

ACNUR (EN)

UNICEF (EN)

Plataforma Europeia das ONG para o Asilo e a Migração (EN) — Lista de membros (EN)

Conselho Europeu para os Refugiados e Exilados (EN)

Refugees Welcome International (EN)

Assistência da Rede Europeia de Garantias a órfãos e menores não acompanhados (EN)

Fórum Europeu das Pessoas com Deficiência (EN)

Comissão Católica Internacional para as Migrações (EN)

Comité Internacional da Cruz Vermelha (EN)

Save the Children (EN)

Terre des Hommes (EN)

Hospitality Support (EN)

Science for Ukraine (EN)

Ukraine Shelter (EN/UK)

United for Ukraine (EN/UK)

Comité de Socorro Internacional (EN)

 

Organizações de luta contra o tráfico de seres humanos:

Missing Children Europe (UK/RU/EN)

Linha direta a partir da UE: 116000

A partir de fora da UE: +31 888009000

 

Transferências aéreas gratuitas da Moldávia para os países da UE

ACNUR (EN

Governo da Moldávia (EN/UK)

Quadro atualizado em 19 de dezembro de 2023