Kontakty a informace podle jednotlivých zemí EU

Kontaktní údaje vnitrostátních orgánů a další informace

• Rakousko

  Kontaktní údaje na vnitrostátní orgány

  Rakouské ministerstvo vnitra (německy)
  Spolková agentura pro přijímací a podpůrné služby (německy/anglicky)
  Ministerstvo vnitra – časté otázky týkající se osob prchajících z Ukrajiny (ukrajinsky)
  Veřejné služby zaměstnanost: jak získat pracovní povolení (německy/ukrajinsky/anglicky)
   

  Hlavní organizace pomáhající na místě

  Seznam organizací (německy)
  Facebooková stránka Společnost ukrajinské mládeže v Rakousku (německy)
  Caritas Rakousko (německy)
  Linka psychologické podpory (ukrajinsky)
  z Rakouska
  německy/anglicky 01/343 0101 1
  rusky 01/343 0101 4
  ukrajinsky 01/343 0101 7
  ze zahraničí +43 6699665109
  Rakouský integrační fond: informace o nabídkách integrace – zejména kurzy němčiny (německy/ukrajinsky)
  SOS Mitmensch (německy)

• Belgie

  Kontaktní údaje na vnitrostátní orgány

  Informační internetové stránky federální vlády (francouzsky/nizozemsky/německy/anglicky/ukrajinsky) +32 24888888
  Informace imigračního úřadu týkající se žádostí Ukrajinců o dočasnou ochranu v Belgii (francouzsky/nizozemsky/anglicky)
  Informace valonské vlády (francouzsky/ukrajinsky), telefon 1718
  Informace vlámské vlády (nizozemsky), telefon +32 2 225 44 21
  Informace vlády Bruselu (anglicky)
  Federální veřejný ochránce práv (francouzsky/nizozemsky/anglicky/ukrajinsky)
  Linka pomoci velvyslanectví Ukrajiny v Belgii 
  Sjednání schůzky +32 23792115
  Obecné dotazy +32 23792160
  Dotazy týkající se ubytování +32 23792112

  Hlavní organizace pomáhající na místě

  Červený kříž – Vlámské společenství (nizozemsky/francouzsky/anglicky) +32 15443407
  Červený kříž – Francouzské společenství (francouzsky) +32 81771648
  Agence Fédérale pour l’Accueil des Demandeurs d’Asile +32 22134411 (francouzsky/nizozemsky/anglicky)
  Serve the City Brussels (francouzsky/ nizozemsky/anglicky) +32 27343502
  Seznam iniciativ v Belgii – Belgičané pro Ukrajinu (anglicky)
  Facebooková stránka – Solidarita s Ukrajinou (anglicky)
  Solentra (psychologická podpora) (anglicky/francouzsky/nizozemsky) +32 484650130
  Organizace PAG-ASA pro oběti vykořisťování (anglicky/francouzsky/nizozemsky)+32 25116464

• Bulharsko

  Kontaktní údaje na vnitrostátní orgány

  Jednotný informační portál vlády o opatřeních a činnostech souvisejících s krizí na Ukrajině (bulharsky/ukrajinsky/anglicky)
  Informace Státní agentury pro uprchlíky (anglicky/ukrajinsky)
  Registrační místa – mapa s informacemi (bulharsky/ukrajinsky/anglicky)
  Infolinky +38 029055555, +38 0322465075
  Krizová linka Ministerstva zahraničních věcí +35 929482404, email crisismfa [dot] bg (crisis[at]mfa[dot]bg)
   

  Hlavní organizace pomáhající na místě

  Facebooková skupina Sdružení ukrajinských organizací „Mati Ukraina“ (bulharsky/ukrajinsky)
  Refugee Light (anglicky/ukrajinskybulharsky)
  Nadace pro přístup k právům (anglicky/bulharsky)

• Chorvatsko

  Kontaktní údaje na vnitrostátní orgány

  Hlavní stránka ministerstva vnitra (chorvatsky/anglicky) email: privremena [dot] zastitamup [dot] hr (privremena[dot]zastita[at]mup[dot]hr)
  Internetové stránky ministerstva vnitra určené ukrajinským uprchlíkům (chorvatsky /ukrajinsky)
  Informace o aktivaci směrnice o dočasné ochraně (chorvatsky)
  Bezplatná linka 114
  Velvyslanectví Ukrajiny v Záhřebu (chorvatsky/ukrajinsky) +385 14616296, e-mail emb_hrmfa [dot] gov [dot] ua (emb_hr[at]mfa[dot]gov[dot]ua)
  Ukrajinský konzulát v Omišalje, +385 51842037, e-mail pk [dot] ukrajinenet [dot] hr (pk[dot]ukrajine[at]net[dot]hr)
  Ukrajinský konzulát ve Splitu, +385 996862797, e-mail ivicapiricyahoo [dot] com (ivicapiric[at]yahoo[dot]com)
   

  Hlavní organizace pomáhající na místě

  Chorvatský červený kříž (chorvatsky/anglicky)
  Infolinky a užitečná kontaktní čísla (ukrajinsky/chorvatsky)
  UNHCR email hrvzaunhcr [dot] org (hrvza[at]unhcr[dot]org)
  IOM email iomzagrebiom [dot] int (iomzagreb[at]iom[dot]int)
  Ukrajinské společenství Chorvatské republiky, Kardinala Alojzije Stepinca 45, Vukovar 
  +385 32493224 (Tel/fax), +385 953781199 (mobil), e-mail ukrajinskazajednica [dot] hrgmail [dot] com (ukrajinskazajednica[dot]hr[at]gmail[dot]com)
  Služba podpory obětí a svědků, ministerstvo spravedlnosti a správy (chorvatsky a anglicky) 
  +385 13714756 (ve všední dny od 8:00 do 16:00), e-mail zrtve [dot] i [dot] svjedocimpu [dot] hr (zrtve[dot]i[dot]svjedoci[at]mpu[dot]hr)

• Kypr

  Kontaktní údaje na vnitrostátní orgány

  Hlavní stránka ministerstva vnitra (řecky)
  Informace o aktivaci směrnice o dočasné ochraně (anglicky/řecky)
  Internetové stránky azylové služby (anglicky/řecky)
  Odbor občanského rejstříku a migrace (anglicky/řecky)
  Tísňová linka Ministerstva pro výzkum, inovace a digitální politiku (Po-Pá 8:00-20:00) 1477, +35 722285777
   

  Hlavní organizace pomáhající na místě

  Facebooková skupina pro Ukrajince hledající poradenství – Kyperská rada pro uprchlíky (anglicky)
  UNHCR Kypr (anglicky)
  Iniciativa Kypr pro Ukrajinu (anglicky/ukrajinsky/řecky)

• Česko

  Kontaktní údaje na vnitrostátní orgány

  Informace pro ukrajinské občany v České republice v souvislosti s ruskou agresí na Ukrajině (ukrajinsky/česky )
  Správa uprchlických zařízení ministerstva vnitra (česky/anglicky/ukrajinsky)
  Infolinka ministerstva vnitra +42 0974801802
  Naši Ukrajinci – oficiální internetové stránky (česky/anglicky/ukrajinsky/rusky)
  Velvyslanectví Ukrajiny v Praze – facebooková stránka (ukrajinsky)

  Hlavní organizace pomáhající na místě
  Facebooková skupina na podporu Ukrajinců (česky/ukrajinsky)
  Organizace Refugees Welcome (česky)
  Sdružení pro integraci a migraci (anglicky)
  Organizace pro pomoc uprchlíkům (anglicky)
  CARE ČR (česky)
  Český červený kříž (česky)
  Člověk v tísni (česky)
  Diakonie ČCE (česky)
  Caritas Česko (česky)
  Lékaři bez hranic (česky)

• Dánsko

  Kontaktní údaje na vnitrostátní orgány

  Dánská imigrační služba – (anglicky/ukrajinsky)
  Informace o pracovním začlenění Ukrajinců (ukrajinsky)                     

  Hlavní organizace pomáhající na místě

  Dánský červený kříž (dánsky/anglicky)
  Děti Dánska (Red Barnet) (dánsky)
  UNICEF Dánsko (dánsky)
  UNHCR Dánsko (dánsky)
  Amnesty Dánsko (dánsky) +45 33456565
  Facebooková stránka Українці в Копенгагені / Ukrainians in Copenhagen / Ukrainerne i København (anglicky)
   

• Estonsko

  Kontaktní údaje na vnitrostátní orgány

  Oficiální stránky estonské vlády určené osobám prchajícím před válkou (estonsky/anglicky/ukrajinsky/rusky) 
  +372 600 1247, kriis1247 [dot] ee (kriis[at]1247[dot]ee)
  Hlavní stránka ministerstva vnitra (anglicky)
  Ministerstvo hospodářství a komunikací (anglicky)
  Hlavní stránka policie a pohraniční stráže (estonsky/anglicky/ukrajinsky/rusky)
  Fond sociálního zabezpečení – infolinka 1247
  Internetové stránky vlády s informacemi pro ukrajinské občany (estonsky/anglicky/rusky)
  Portál pro mládež (estonsky/rusky)

  Hlavní organizace pomáhající na místě

  Seznam nevládních organizací (estonsky/anglicky/rusky)
  Estonská rada pro uprchlíky (estonsky/anglicky/ukrajinsky/rusky) Infolinka (každý den od 9:00 do 19:00) +37 256782288
  Estonský červený kříž (estonsky)
  Ukrajinské kulturní středisko (estonsky/anglicky/ukrajinsky)
  Mondo MTÜ (estonsky/anglicky)

• Finsko

  Kontaktní údaje na vnitrostátní orgány

  Finský imigrační úřad: internetové stránky věnované Ukrajině (anglicky/ukrajinsky)
  telefon 0295 790 605 (pondělí až pátek 8:30 – 12:00 a 13:00 – 15:30)
  Tištěné pokyny pro osoby prchající z Ukrajiny (anglicky/švédsky/finsky/ukrajinsky)
  Finský imigrační úřad:  Azyl ve Finsku (anglicky/švédsky/finsky/ukrajinsky)

  Hlavní organizace pomáhající na místě

  Finský červený kříž (finsky/švédsky/anglicky)
  Organizace Kirkon Ulkomaanapu (finsky/švédsky/anglicky)
  Finský výbor UNICEF (finsky/švédsky/anglicky)
  Organizace Save the Children (Zachraňte děti) Finsko (finsky/švédsky/anglicky)
  FIDA (finsky/anglicky)

• Francie

  Kontaktní údaje na vnitrostátní orgány

  Oficiální informační stránky vlády (francouzsky/ukrajinsky)
  Ukrajinské velvyslanectví ve Francii (francouzsky/ukrajinsky) +33 187666612 (ukrajinsky po stisknutí tlačítka 2)
  Internetové stránky ministerstva vnitra s informacemi pro ukrajinské uprchlíky (francouzsky/ukrajinsky) Časté dotazy (francouzsky)
  Město Paříž (anglicky)
  App réfugiés.info (stáhnout)

  Hlavní organizace pomáhající na místě

  Secours populaire (francouzsky) +33 144782100
  Secours catholique (francouzsky) +33 145497300
  Croix rouge (francouzsky) +33 144431100
  Soliguide (francouzsky/ukrajinsky)
  Watizat (francouzsky/anglicky)
  Ukrajinsko-francouzské sdružení (francouzsky/ukrajinsky)

• Německo

  Kontaktní údaje na vnitrostátní orgány

  Spolkové ministerstvo vnitra a společenství: Germany4Ukraine (německy/ukrajinsky/anglicky/rusky) 
  Tísňová linka pro Ukrajince a Ukrajinky - 0800 500 225 0 (pondělí až pátek 14:00 – 17:00)
  Spolkové ministerstvo vnitra a společenství: Časté otázky týkající se vstupu do Německa a pobytu na jeho území (německy/ukrajinsky/anglicky/rusky)
  Spolkový úřad pro migraci a uprchlíky (německy/ukrajinsky/anglicky/rusky)
  Berlín: informace o prodloužení povolení k pobytu (anglicky/ukrajinsky/rusky)
  Germany4Ukraine-App (stáhnout)

  Hlavní organizace pomáhající na místě

  Aliance německých organizací poskytujících pomoc, které shromažďují dary pro Ukrajinu (německy/anglicky)
  UNHCR (německy)
  Německý červený kříž (německy)
  Organizace poskytující pomoc v oblasti zdravotní péče (německy)
  Caritas Německo (německy)
  Diakonie Katastrophenhilfe (německy)
  Pro Asyl (německy/anglicky)
  Právní poradenství (německy)
  Krisenchat +49 1573 5993126 (psychosociální poradenství přes Whatsapp v němčině, ukrajinštině a ruštině)
  JugendNotmail, online poradenství pro děti a mládež (německy)
  mbeon – Migrationsberatung (německy/anglicky/rusky)

• Řecko

  Kontaktní údaje na vnitrostátní orgány

  Internetové stránky vlády s informacemi pro nuceně vysídlené osoby (řecky/ukrajinsky/anglicky)
  E-mail ukrainemigration [dot] gov [dot] gr (ukraine[at]migration[dot]gov[dot]gr)
  Poskytnutí dočasné ochrany +30 2131629600, e-mail tp-supportmigration [dot] gov [dot] gr (tp-support[at]migration[dot]gov[dot]gr)
  Národní mechanismus reakce na mimořádné události pro nezletilé osoby bez doprovodu 
  telefon +30 2132128888 nebo +30 6942773030 (přes WhatsApp nebo Viber)
  pondělí až pátek 8:00 – 22:00, sobota 11:00 – 19:00
  E-mail: ssuam [dot] tracingmigration [dot] gov [dot] gr (ssuam[dot]tracing[at]migration[dot]gov[dot]gr)
  Velvyslanectví Ukrajiny v Řecku (anglicky) infolinka +30 693276606

  Hlavní organizace pomáhající na místě

  UNHCR (řecky/anglicky/francouzsky) Sdružení ukrajinské diaspory v Řecku, Ukrainian - Hellenic Thought +30 695 739 1156, e-mail huthukrgrdumka [dot] gr (huth[at]ukrgrdumka[dot]gr), galinamkgmail [dot] com (galinamk[at]gmail[dot]com)
  Ukrajinské kulturní a vzdělávací centrum „Beregynia“ +30 69340 42 347, e-mail koziy [dot] oksana222gmail [dot] com (koziy[dot]oksana222[at]gmail[dot]com)
  Středisko podpory a rozvoje ukrajinského kulturního dědictví „Trembita“ +30 213 0294 772, +30 694 159 2236, +30 697 25 7 3004, e-mail infotrembita [dot] gr (info[at]trembita[dot]gr), alla [dot] lobach [dot] plessagmail [dot] com (alla[dot]lobach[dot]plessa[at]gmail[dot]com)
  Veřejné sdružení Ukrajinci v Řecku (ukrajinsky) +30 693 81 86 719, fax: +30 210 83 100 63, e-mail ukraintsigryahoo [dot] gr (ukraintsigr[at]yahoo[dot]gr)
  Seznam organizací (anglicky)

• Maďarsko

  Kontaktní údaje na vnitrostátní orgány

  Maďarské generální ředitelství pro cizineckou politiku s informacemi pro osoby prchající z Ukrajiny (anglicky/ukrajinsky)
  Státní infolinky 
  z Maďarska 06 80310310
  z Ukrajiny 0800 504546
  z jiných zemí +36 15501828, email menekultinfome [dot] gov [dot] hu (menekultinfo[at]me[dot]gov[dot]hu)
  Velvyslanectví Ukrajiny – facebooková stránka (ukrajinsky)

  Hlavní organizace pomáhající na místě

  Facebooková skupina pro zajištění ubytování (maďarsky)
  Maďarský červený kříž (maďarsky/anglicky)
  Maďarská charitativní služba Suverénního řádu maltézských rytířů (maďarsky)
  Maďarská ekumenická pomoc (maďarsky/anglicky)
  Caritas Maďarsko (maďarsky)
  Facebooková stránka na pomoc migrantům (maďarsky)
  Informační stránky Maďarského helsinského výboru (anglicky)
  Maďarské sdružení pro migranty (anglicky/maďarsky)

• Irsko

  Kontaktní údaje na vnitrostátní orgány

  Irské ministerstvo spravedlnosti – informace o vízové povinnosti (anglicky)
  Časté dotazy – pro ukrajinské státní příslušníky a obyvatele Ukrajiny (anglicky/ukrajinsky/rusky)
  Vládní internetové stránky s informacemi o směrnici o dočasné ochraně (anglicky/ukrajinsky/rusky)
  Informace pro občany o mezinárodní ochraně (anglicky)
  Ministerstvo dětí, rovnosti, zdravotně postižených, integrace a mládeže (anglicky) – publikace v angličtině, ukrajinštině a ruštině 
  Příručka péče o děti pro rodiče (ukrajinsky/rusky)

  Hlavní organizace pomáhající na místě:

  Irská rada pro uprchlíky (anglicky)
  Sdružení Ukrajinců v Irsku (anglicky/ukrajinsky)
  Ukrajinská akce v Irsku (anglicky)
  Dobrovolnictví v Irsku (anglicky)

• Itálie

  Kontaktní údaje na vnitrostátní orgány

  Ministerstvo vnitra: informace o vstupu do země pro Ukrajince (italsky) 
  Příručka pro žadatele o azyl (anglicky) 
  Odesílání humanitárních potřeb pro ukrajinské obyvatelstvo (italsky/anglicky) 
  Úřad civilní ochrany (italsky/anglicky) – infopřehledy s důležitými informace (italsky/anglicky/ukrajinsky/rusky)

  Hlavní organizace pomáhající na místě

  UNHCR (anglicky)
  Italská rada pro uprchlíky (italsky)
  Comunità di Sant’Egidio (anglicky/italsky/rusky)
  Italský červený kříž (italsky)
  Caritas Ambrosiana (italsky)
  AVSI (italsky)
  AIBI (italsky)
  Facebooková stránky organizace Intersos (italsky)

• Lotyšsko

  Kontaktní údaje na vnitrostátní orgány

  Informace pro Ukrajince přijíždějící do Lotyšska (lotyšsky/ukrajinsky/anglicky/rusky) – nejde o oficiální internetové stránky, ale o přesměrování z internetových stránek vlády 
  Ministerstvo vnitra (lotyšsky) 
  Národní zdravotní služba (lotyšsky/anglicky/ukrajinsky) 
  +371 80001234 (pondělí až čtvrtek 8:30 – 17:00, pátek 8:30 – 15:00 v angličtině a ruštině). ze zahraničních telefonních čísel +371 67045005
  Infolinka radnice města Rigy (24/7) +371 80000800
  Ministerstvo sociálních věcí (lotyšsky)
  Informace o jednorázové finanční pomoci pro občany Ukrajiny (lotyšsky/rusky)

  Hlavní organizace pomáhající na místěBezplatná telefonní linka o sociální podpoře pro ukrajinské civilisty +371 80700011
  Jednotná infolinka pro Ukrajince v Lotyšsku (24/7) +371 27380380
  Telegram: t.me/ukrainelatvia
  Tísňová linka v Rize (24/7) +371 80000800
  World of Ukraine (anglicky/ukrajinsky)

• Litva

  Kontaktní údaje na vnitrostátní orgány

  Informace o podpoře Ukrajině (anglicky/litevsky/ukrajinsky)
  E-mail:lttrp_ukrvfshelpline [dot] com (lttrp_ukr[at]vfshelpline[dot]com)
  Informace o podání žádosti o dočasnou ochranu (ukrajinsky) 
  Užitečné a důležité informace pro litevské a ukrajinské občany (anglicky/litevsky/ukrajinsky) 
  Úřad pro migraci (ukrajinsky/litevsky/anglicky/rusky) 
  Eurodesk Litva (litevsky/ukrajinsky/anglicky) 
  Infolinka o migraci +370 52717112 (pondělí až čtvrtek 7:30 – 16:30, pátek 7:30 – 15:15) www.migracija.lrv.lt
  Infolinka humanitární pomoci +370 684 98 688 (24/7) 
  Infolinka o možnostech ubytování +370 677 22 222 (24/7) 
  tísňové číslo 112 (24/7), www.112.lt 
  Informace o pracovních příležitostech v Litvě (litevsky/ukrajinsky/rusky) 1883, +370 661 10 885 
  Informace o službách zdravotní péče (litevsky/anglicky) +370 5 232 2222  
  Linka pomoci obětem obchodování s lidmi 8 800 91119 (ze zahraničního čísla +370 61691119)

  Hlavní organizace pomáhající na místě

  Sociální iniciativa Stiprus Kartu (ukrajinsky/anglicky/litevsky)
  Litevský červený kříž (litevsky)
  Caritas Litva (anglicky/litevsky/ukrajinsky)
  Národní koordinační středisko pro dobrovolnou podporu (litevsky/anglicky/ukrajinsky)
  Maltieciai (anglicky/litevsky)
  Pracovní uplatnění v Litvě (anglicky)
  Očkování proti covidu-19 (litevsky) ze zahraničního čísla +370 66 01 1808)
  Emociální podpora v ruštině 1809 nebo +370 664 65 792

• Lucembursko

  Kontaktní údaje na vnitrostátní orgány

  Informace vlády o přijímání ukrajinských uprchlíků (francouzsky/anglicky společně s formuláři ve francouzštině/angličtině/ukrajinštině /ruštině)
  Informace o možnostech vzdělávání (francouzsky) a kontakty (francouzsky)
  Informace o konzulárních záležitostech pro osoby přijíždějící z Ukrajiny +35 224782386
  Přijímací středisko pro osoby z Ukrajiny: Rue Tony Rollman, L-2454
  Informace o pracovních příležitostech v Lucembursku (anglicky)
  Národní agentura zaměstnanosti +352 24788888, e-mail infoadem [dot] etat [dot] lu (info[at]adem[dot]etat[dot]lu)
  tísňová linka Santé +352 24765533

  Hlavní organizace pomáhající na místě

  LUkraine, Ukrajinská komunita v Lucembursku (ukrajinsky/anglicky)
  Červený kříž - wellkommcroix-rouge [dot] lu (wellkomm[at]croix-rouge[dot]lu) (francouzsky/anglicky/německy/ukrajinsky/rusky)
  Médecins du monde: žádosti o lékařskou pomoc  +35 28892371
  Caritas Lucembursko (francouzsky/anglicky)
  árodní přijímací kancelář (německy/francouzsky/anglicky/lucembursky)
  Initiativ Liewensufank (německy/francouzsky), +352 360597, e-mail equibutzliewensufank [dot] lu (equibutz[at]liewensufank[dot]lu)
  CIGR Syrdall (francouzsky) +352 26350481

• Malta

  Kontaktní údaje na vnitrostátní orgány

  Ministerstvo vnitra – informace pro ukrajinské uprchlíky (anglicky)
  Maltská vláda – informace pro ukrajinské uprchlíky (anglicky)
  bezplatná linka 153, e-mail servizzgov [dot] mt (servizz[at]gov[dot]mt)​​​​​​
  Volání ze zahraničí: +356 21255153
  Agentura pro mezinárodní ochranu (anglicky), +356 21255257, e-mail infoipa [dot] gov [dot] mt (info[at]ipa[dot]gov[dot]mt)

  Hlavní organizace pomáhající na místě

  Maltský červený kříž (anglicky)
  Maltská rada pro uprchlíky (anglicky)

• Nizozemsko

  Kontaktní údaje na vnitrostátní orgány

  Informace na internetových stránkách ministerstva spravedlnosti a bezpečnosti (nizozemsky/anglicky)
  Informace týkající se směrnice o dočasné ochraně (nizozemsky/anglicky)
  Imigrační úřad (nizozemsky/anglicky)
  Ukrajina: sejdnání schůzky za účelem získání dokladu o pobytu (anglicky)
  Pohotovostní přijímací střediska:
  Maastricht, Sporthal Glanerbrook (anglicky)
  Ubytovací zařízení (anglicky) 

  Hlavní organizace pomáhající na místě

  Nizozemský červený kříž (anglicky/ukrajinsky/rusky) tísňová linka na WhatsAppu +31 648158053
  Ústřední agentura pro přijímání žadatelů o azyl (nizozemsky/anglicky) 088 715 70 00 infocoa [dot] nl (e-mail)
  Pracovní příležitosti v Nizozemsku (nizozemsky), e-mail resourcesglobaltalk [dot] nl (resources[at]globaltalk[dot]nl)
  Církev v akci (nizozemsky,anglicky) 030-8801456, e-mail infokerkinactie [dot] nl (info[at]kerkinactie[dot]nl)
  Armáda spásy (nizozemsky)                                                            Infolinka pro zvířata z Ukrajiny  088-8113333 (ve všední dny od 9:00 do 17:00), e-mail info@hulpvoordierenuitoekraïne.nl 
  Vluchtelingenwerk (Rada pro uprchlíky) (nizozemsky/ukrajinsky)
  Pomoc uprchlíkům (anglicky/nizozemsky/ukrajinsky/rusky) +31 203007000 (pondělí až pátek 9:00 – 17:00) 
  Přehled organizací pomáhajících na místě (nizozemsky)

• Polsko

  Kontaktní údaje na vnitrostátní orgány

  Informace vlády pro ukrajinské uprchlíky (polsky/ukrajinsky)
  FAQ (polsky/anglicky/rusky)
  Vládní platforma pomoci (polsky/ukrajinsky/anglicky)
  Infolinka Cizineckého úřadu +48 477217575
  Tísňová linka pro osoby ohrožené obchodováním s lidmi +48 226280120
  Tísňová linka pro Ukrajince, kteří potřebují lékařskou pomoc (24/7) +48 807190590
  Pohraniční stráž – pravidla překračování hranic (polsky) +48 825685119
  Infolinka pro polské občany a držitele polského pobytového průkazu +48 225238880

  Hlavní organizace pomáhající na místě

  Polskie Centrum Pomocy Międzynarodowej (anglicky/polsky)
  Polska Akcja Humanitarna (anglicky)
  Caritas Polska (polsky)
  Polský červený kříž (polsky)
  Fundacja Ocalenie (anglicky/polsky)
  Polska Misja Medyczna (anglicky)
  Užitečné informace o pomoci poskytované v Krakově (anglicky)
  SOS Ukraine (polsky)
  Refugees Welcome Polska (polsky/anglicky/rusky)
  Nadace polsko-ukrajinské spolupráce (anglicky/polsky/ukrajinsky/rusky)
  Akce města Krakov pro Lvov +48 126161879 (kancelář města Krakov, 12:00 – 18:00), e-mail: pomocdlalwowaum [dot] krakow [dot] pl (pomocdlalwowa[at]um[dot]krakow[dot]pl) 
  Sbírka města Varšavy e-mail darczyncyum [dot] warszawa [dot] pl (darczyncy[at]um[dot]warszawa[dot]pl) 
  Nadace Leny Grochowsk (polsky) +48 535579491

• Portugalsko

  Kontaktní údaje na vnitrostátní orgány:

  Internetové stránky vlády (portugalsky/anglicky)
  Pomoc pro migranty s telefonní překladatelskou službou do ukrajinštiny: +351 218106191 (mobilní a zahraniční síť), 808257257 (pevná linka v Portugalsku) pondělí až pátek 9:00 – 20:00, sobota 9:00 – 17:00 e-mail sosucraniaacm [dot] gov [dot] pt (sosucrania[at]acm[dot]gov[dot]pt) 
  Ukrajina: informace a podpora dostupná v Portugalsku (portugalsky / anglicky) Pokud jde o otázky týkající se dokumentů a registrace, použijte registrační linku: stiskněte 2, když voláte 211 950 500 (pondělí až pátek 9:00 – 17:00).
  Informace o mezinárodní ochraně (anglicky)
  Online platforma pro žádost o registraci v rámci dočasné ochrany (anglicky)
  Seznam veřejných služeb zabývajících se migrací podle regionů (anglicky) 
  Databáze informací o azylu (anglicky) 
  Infolinka proti obchodování s lidmi (portugalsky) +351 964244281 email dcinv [dot] unidadeantitraficosef [dot] pt (dcinv[dot]unidadeantitrafico[at]sef[dot]pt)

  Hlavní organizace pomáhající na místě

  Ordem de Malta Portugal (portugalsky)
  Amnistia Internacional Portugal (portugalsky)
  Consultores inmobiliarios pela Ucrania – Facebooková skupina (portugalsky)
  Portugalský červený kříž (portugalsky)
  Kontakty pro přepravu domácích zvířat vysídlenými Ukrajinci  
  Zvláštní kontakt: acsccdimdgav [dot] pt (acsccdim[at]dgav[dot]pt); 
  Přímý kontakt s veterinárními lékaři: tcastrodgav [dot] pt (tcastro[at]dgav[dot]pt) a pdomingosdgav [dot] pt (pdomingos[at]dgav[dot]pt).

   

• Rumunsko

  Kontaktní údaje na vnitrostátní orgány:

  Internetové stránky vlády, které jsou věnovány pomoci Ukrajincům (rumunsky/ukrajinsky)
  Internetové stránky vlády s informacemi o pomoci Ukrajincům (rumunsky/ukrajinsky/anglicky)
  Internetová podpora a informační platforma pro osoby prchající před válkou (rumunsky/ukrajinsky/rusky/anglicky)
  Infolinka +40 219590
  v Rumunsku
  112 jednotné tísňové číslo – záchrana, hasiči, policie (také v ukrajinštině) 
  119 jednotné číslo pro děti – zneužívání, zanedbávání, vykořisťování (také v ukrajinštině) 
  Generální inspektorát přistěhovalectví (rumunsky/anglicky)+40 214107513
  Národní linka pro boj proti obchodování s lidmi 
  z Rumunska 0800 800 678
  ze zahraničí +40 213133100

  Hlavní organizace pomáhající na místě

  UNHCR Rumunsko (anglicky) tísňová linka +40 723653 651
  Rumunská národní rada pro uprchlíky (ukrajinsky) tísňová linka +40 730073170
  IOM (anglicky/ukrajinsky)
  platforma Dopomoha (ukrajinsky/rumunsky/anglicky)
  Tísňová linka pro psychologickou podporu +40 745139747
  Rumunský červený kříž (rumunsky) Organizace Save the Children (Zachraňte děti) (rumunsky)
  World Vision Rumunsko (rumunsky)
  Terre des Hommes (anglicky/rumunsky)
  FONPC (rumunsky)
  FONSS (rumunsky)

   

• Slovensko

  Kontaktní údaje na vnitrostátní orgány

  Informace vlády pro Ukrajince přicházející na Slovensko (slovensky/ukrajinsky/anglicky)
  Infolinky Ministerstva vnitra pro lidi hovořící ukrajinsky +421 513816111 a +421 259765111
  Stálá služba Ministerstva vnitra +421 248593312
  Ministerstvo dopravy a stavebnictví (ukrajinsky)
  Ministerstvo školství, vědy, výzkumu a sportu (slovensky/ukrajinsky)
  Infolinka Košického samosprávného kraje +421 2800222550, e-mail pomocukrajinevucke [dot] sk (pomocukrajine[at]vucke[dot]sk)
  Slovenské velvyslanectví na Ukrajině +380 674665618
  Generální konzulát Slovenské republiky v Užhorodu +380 503178719
  Diplomatická služba Ministerstva zahraničních věcí a evropských záležitostí Slovenské republiky +421 2 5978 5978
  Stálá služba Ministerstva vnitra Slovenské republiky +421 2 4859 3312

  Hlavní organizace pomáhající na místě

  Informace pro Ukrajince přicházející na Slovensko (slovensky/ukrajinsky/anglicky)
  IOM (slovensky/ukrajinsky/anglicky/rusky)
  Človek v ohrození  (slovensky/anglicky) Infolinka +421 917239708
  Sme spolu (ukrajinsky/slovensky/anglicky) Tísňová linka +421 911201889
  Iniciativa Kto pomoze Ukrajine (ukrajinsky/anglicky)
  Magna (anglicky)
  Slovenský červený kříž (ukrajinsky/slovensky)
  Slovenská pomoc Ukrajině (ukrajinsky/slovensky/anglicky) Tísňová linka +421 911201889 (Telegram, WhatsApp nebo Viber), email: ukrajina [dot] sk [dot] sosgmail [dot] com (ukrajina[dot]sk[dot]sos[at]gmail[dot]com)
  Človek v ohrození – Facebooková stránka (slovensky)
  Liga za lidská práva (slovensky/anglicky)
  Mareena – Facebooková skupina (slovensky)
  Nadácia Integra (slovensky)
  Řeckokatolická eparchie Košice (slovensky/ukrajinsky)

• Slovinsko

  Kontaktní údaje na vnitrostátní orgány:

  Internetové stránky vlády (slovinsky/ukrajinsky/anglicky)
  Úřad vlády Slovinské republiky – podpora a integrace migrantů +386 12008401, email gp [dot] uoimgov [dot] si (gp[dot]uoim[at]gov[dot]si)
  Infolinka vlády (8:00–18:00)
  ze Slovinska 0804142
  ze zahraničí +386 14787530, e-mail info [dot] ukrajinagov [dot] si (info[dot]ukrajina[at]gov[dot]si)

  Hlavní organizace pomáhající na místě
  Caritas Slovinsko (slovinsky) +386 31470151, e-mail infokaritas [dot] si (info[at]karitas[dot]si)
  Ključská společnost – Centrum pro boj proti obchodování s lidmi (slovinsky) 0801722, e-mail infodrustvo-kljuc [dot] si (info[at]drustvo-kljuc[dot]si)
  Projekt Ambient (slovinsky/ukrajinsky) +386 69896705, e-mail projekt [dot] ambient [dot] karieragmail [dot] com (projekt[dot]ambient[dot]kariera[at]gmail[dot]com)
  Slovinská filantropie (slovinsky) +386 14301288, e-mail infofilantropija [dot] org (info[at]filantropija[dot]org)
  Síť pro podporu dětí a rodičů (slovinsky)

• Španělsko

  Kontaktní údaje na vnitrostátní orgány

  Internetové stránky španělské agentury pro mezinárodní spolupráci a rozvoj (španělsky)
  Stránky Ministerstva pro inkluzi, sociální zabezpečení a migraci (španělsky), s informacemi o dočasné ochraně 
  Infolinka Ministerstva pro inkluzi, sociální zabezpečení a migraci +34 910474444 (španělsky/ukrajinsky)
  Národní linka pro boj proti obchodování s lidmi 
  ze Španělska +34 900105090, email trataguardiacivil [dot] es (trata[at]guardiacivil[dot]es), trataguardiacivil [dot] es (trata[at]guardiacivil[dot]es) Velvyslanectví Ukrajiny ve Španělsku: St. Ronda de Abububia, 52 28043 Madrid, Španělsko +34917489360, +34913887178
  telefonní číslo ro oběti genderově podmíněného násilí 016

  Hlavní organizace pomáhající na místě

  Španělský červený kříž (španělsky)
  Cáritas (španělsky)
  Comisión Española de Ayuda al Refugiado (španělsky)
  Medicos del mundo (španělsky)
  Aldeas Infantiles (španělsky)
  Fundaciones (španělsky)

• Švédsko

  Kontaktní údaje na vnitrostátní orgány

  Švédská agentura pro migraci (anglicky), s informacemi o dočasné ochraně 
  Časté dotazy o dočasné ochraně (anglicky)

  Hlavní organizace pomáhající na místě

  Information Sverige (ukrajinsky)
  Švédský červený kříž (švédsky) 
  Kvinnofridslinjen (poradenství a podpora ženám, které se staly oběťmi vyhrožování, fyzického, psychického nebo sexuálního násilí) (anglicky/ukrajinsky): 020-50 50 50 
  Zdravotní péče a lékařská pomoc: Vårdguiden 1177 (švédsky)
  Bris – práva dětí ve společnost (švédsky)
  Facebooková stránka Ukrajinští uprchlíci ve Švédsku – ubytování a pomoc (anglicky)

• Reakce na úrovni celé EU

  Agentury EU

  Agentura Evropské unie pro otázky azylu (anglicky/ukrajinsky/rusky)
  Europol (anglicky)
   

  Informace o právní pomoci týkající se celé EU

  Seznam kontaktních míst Rady evropských advokátních komor pro právní pomoc ve všech zemích Unie (ukrajinsky/anglicky)
  Evropská rada pro uprchlíky a exulanty – přehled vnitrostátních opatření v reakci na příjezdy z Ukrajiny (anglicky)
   

  Celoevropské organizace pomáhající přímo na místě v členských státech EU

  IOM (anglicky)
  UNHCR (anglicky)
  UNICEF (anglicky)
  Evropská platforma nevládních organizací v oblasti azylu a migrace (anglicky) – seznam členů (anglicky)
  Evropská rada pro uprchlíky a exulanty (anglicky)
  Refugees Welcome International (anglicky)
  Pomoc Evropské opatrovnické sítě pro sirotky a děti bez doprovodu (anglicky)
  Evropské fórum zdravotně postižených (anglicky)
  Mezinárodní katolická komise pro migraci (anglicky)
  Mezinárodní výbor Červeného kříže (anglicky)
  Save the Children (anglicky)
  Terre des Hommes (anglicky)
  Hospitality Support (anglicky)
  Science for Ukraine (anglicky)
  Ukraine Shelter (anglicky /ukrajinsky)
  United for Ukraine (anglicky/ukrajinsky)
  Mezinárodní záchranný výbor (anglicky)
   

  Organizace bojující proti obchodování s lidmi:

  Missing Children Europe (ukrajinsky/rusky/anglicky)
  Tísňová linka při volání z EU 116000
  Volání ze zemí mimo EU +31 888009000
   

  Bezplatné letecké transfery z Moldavska do zemí EU

  UNHCR (anglicky) 
  Internetové stránky vlády Moldavska (anglickyě/ukrajinsky)