Prejsť na hlavný obsah
Solidarita EÚ s Ukrajinou

Kontaktné údaje a iné informácie v jednotlivých krajinách EÚ

Tieto informácie sú k dispozícii aj v týchto jazykoch: ukrajinčina | українська | ruština | русский

Kontaktujte EÚ

Ak sa chcete skontaktovať s EÚ, môžete zavolať alebo napísať na službu Europe Direct.

Kontaktujte Európsku úniu v ukrajinčine

Kontaktujte Európsku úniu v ruštine

Kontakty v krajinách EÚ

Kontaktné údaje vnútroštátnych orgánov, ako aj organizácií, ktoré pomáhajú osobám utekajúcim z Ukrajiny, sa nachádzajú v zozname pod mapou.  

Kontaktné údaje vnútroštátnych orgánov a iné informácie

Kliknutím na krajinu na mape nájdete užitočné informácie o vnútroštátnych orgánoch v krajinách EÚ, na ktoré sa môžete obrátiť v súvislosti s dočasnou ochranou, ako aj informácie o zdravotnej starostlivosti alebo podpore pri hľadaní si zamestnania.

V zozname krajín EÚ, ktorý je uvedený pod mapou, nájdete aj kontaktné údaje organizácií, ktoré aktívne pomáhajú ľuďom utekajúcim z Ukrajiny.

Zoznam krajín

Rakúsko

Kontaktné údaje vnútroštátnych orgánov

Rakúske ministerstvo vnútra (DE)
Spolková agentúra pre prijímanie a podporné služby (DE/EN)
Ministerstvo vnútra – najčastejšie otázky pre ľudí utekajúcich z Ukrajiny (UK)
Verejné služby zamestnanosti: ako získať pracovné povolenie (DE/UK/EN)
 

Hlavné organizácie pomáhajúce na mieste

Zoznam organizácií (DE)
Iniciatíva Füreinand (DE)
Facebooková stráka Spoločnosť ukrajinskej mládeže v Rakúsku (DE)
Caritas Rakúsko (DE)
Linka psychologickej podpory (UK)
Volania z Rakúska
v nemčine/angličtine 01/343 0101 1
v ruštine 01/343 0101 4
v ukrajinčine 01/343 0101 7
Zo zahraničia + 43 6699665109
Rakúsky integračný fond: informácie o integračných ponukách – najmä nemecké jazykové kurzy (DE/UK)
SOS Mitmensch (DE)

Belgicko

Kontaktné údaje vnútroštátnych orgánov

Informačné webové sídlo federálnej vlády (FR/NL/DE/EN/UK) +32 24888888
Informácie úradu pre prisťahovalectvo týkajúce sa žiadostí Ukrajincov o dočasnú ochranu v Belgicku (FR/NL/EN)
Informácie valónskej vlády (FR/UK), tel.: 1718
Informácie flámskej vlády (NL), tel.: +32 2 225 44 21
Informácie vlády regiónu Brusel (EN)
Federálny ombudsman (FR/NL/EN/UK)
Horúce linky veľvyslanectva Ukrajiny v Belgicku
Vyhradená linka+32 23792115
Všeobecné otázky +32 23792160
Otázky týkajúce sa ubytovania +32 23792112

Hlavné organizácie pomáhajúce na mieste

Červený kríž – flámske spoločenstvo (NL/FR/EN) +32 15443407
Červený kríž – francúzske spoločenstvo (FR) +32 81771648
Agence Fédérale pour l’Accueil des Demandeurs d’Asile +32 22134411 (FR/NL/EN)
Pobočka organizácie Serve the City v Bruseli (FR/NL/EN) +32 27343502
Zoznam iniciatív v Belgicku – Belgians for Ukraine (Belgičania pre Ukrajinu) (EN)
Facebooková stránka – Solidarity with Ukraine (Solidarita s Ukrajinou) (EN)
Solentra (psychologická podpora) (EN/FR/NL) +32 484650130
Organizácia PAG-ASA pre obete vykorisťovania (EN /FR/NL)+32 25116464

Bulharsko

Kontaktné údaje vnútroštátnych orgánov

Jednotný vládny informačný portál o opatreniach a krokoch v súvislosti s krízou na Ukrajine (BG/UK/EN)
Informácie Štátnej agentúry pre utečencov (EN/UK)
Registračné miesta – mapa s informáciami (BG/UK/EN)
Čísla na horúce linky:+38 029055555+38 0322465075
Krízová horúca linka ministerstva zahraničných vecí: +35 929482404, e-mail: crisisatmfa [dot] bg (crisis[at]mfa[dot]bg)
 

Hlavné organizácie pomáhajúce na mieste

Facebooková skupina Asociácie ukrajinských organizácii „Mati Ukraina“ (BG/UK)

Chorvátsko

Kontaktné údaje vnútroštátnych orgánov

Domovská stránka ministerstva vnútra (HR/EN), e-mail: privremena [dot] zastitaatmup [dot] hr (privremena[dot]zastita[at]mup[dot]hr)
Webové sídlo ministerstva vnútra pre ukrajinských utečencov (HR/UK)
Informácie o aktivácii smernice o dočasnej ochrane (HR)
Bezplatná linka 114
Ukrajinské veľvyslanectvo v Zahrebe (HR) +385 14616296, e-mail: emb_hratmfa [dot] gov [dot] ua (emb_hr[at]mfa[dot]gov[dot]ua)
Ukrajinský konzulát v Omišalj +385 51842037, e-mail: pk [dot] ukrajineatnet [dot] hr (pk[dot]ukrajine[at]net[dot]hr)
Ukrajinský konzulát v Splite +385 996862797, e-mail: ivicapiricatyahoo [dot] com (ivicapiric[at]yahoo[dot]com)
 

Hlavné organizácie pomáhajúce na mieste

Chorvátsky červený kríž (HR/EN)
Horúce linky a užitočné kontaktné čísla (UK/HR)
E-mail UNHCR: hrvzaatunhcr [dot] org (hrvza[at]unhcr[dot]org)
E-mail IOM: iomzagrebatiom [dot] int (iomzagreb[at]iom[dot]int)
Ukrajinské spoločenstvo Chorvátskej repoubliky, Kardinala Alojzije Stepinca 45, Vukovar
+385 32493224 (tel./fax), +385 953781199 (mobil), e-mail: ukrajinskazajednica [dot] hratgmail [dot] com (ukrajinskazajednica[dot]hr[at]gmail[dot]com)
Služba podpory obetí a svedkov, ministerstvo spravodlivosti a verejnej správy (v HR a EN)
+385 13714756 (počas pracovných dní od 8.00 hod. do 16.00 hod.), e-mail: zrtve [dot] i [dot] svjedociatmpu [dot] hr (zrtve[dot]i[dot]svjedoci[at]mpu[dot]hr)

Cyprus

Kontaktné údaje vnútroštátnych orgánov

Domovská stránka ministerstva vnútra (GR)
Informácie o aktivácii smernice o dočasnej ochrane (EN/GR)
Webové sídlo azylovej služby (EN/GR)
Oddelenie občianskeho registra a migrácie (EN/GR)
Horúca linka ministerstva pre výskum, inováciu a digitálnu politiku (pondelok až piatok 8.00 hod. – 20.00 hod.) 1477, +35 722285777
 

Hlavné organizácie pomáhajúce na mieste

Facebooková skupina pre Ukrajincov, ktorí potrebujú poradiť – Cyperská rada pre utečencov (EN)
UNHCR Cyprus (EN)
Iniciatíva Cyprus pre Ukrajinu (EN/UK/GR)

Česko

Kontaktné údaje vnútroštátnych orgánov

Informácie pre ukrajinských občanov v Českej republike v súvislosti s ruskou agresiou na Ukrajine (UK/CS/EN)
Správa utečeneckých zariadení ministerstva vnútra (CS/EN/UK)
Linka pomoci ministerstva vnútra +420 974801802
Naši Ukrajinci – oficiálne webové sídlo na podporu Ukrajincov (CS/EN/UK/RU)
Ukrajinské veľvyslanectvo v Prahe – facebooková stránka (UK)

Hlavné organizácie pomáhajúce na mieste
Podporná facebooková skupina (CS/UK)
Utečenci vitajte (CS)
Združenie pre integráciu a migráciu (EN)
Organizácia na pomoc utečencom (EN)
ADRA (humanitárna a rozvojová organizácia) (CS/EN)
CARE ČR (CS)
Český červený kríž (CS)
Člověk v tísni (CS)
Diakonie ČCE (CS)
Caritas Česká republika (CS)
Lékaři bez hranic (CS)

Dánsko

Kontaktné údaje vnútroštátnych orgánov

Dánsky úrad pre prisťahovalectvo – (EN/UK)
Špecializovaná webová stránka Dánskeho úradu pre prisťahovalectvo o tom, ako požiadať o povolenie na pobyt (EN), a o podpore pre Ukrajinu (EN)

Hlavné organizácie pomáhajúce na mieste

Dánsky červený kríž (DA/EN)
Deti Dánska (Red Barnet) (DA)
UNICEF Dánsko (DA)
UNHCR v Dánsku (DA)
Amnesty Denmark (DA) +45 33456565
Facebooková stránka Українці в Копенгагені/Ukrainians in Copenhagen/Ukrainerne i København (EN)
 

Estónsko

Kontaktné údaje vnútroštátnych orgánov

Oficiálna vládna webová lokalita pre ľudí utekajúcich pred vojnou (EE/EN/UK/RU
+372 600 1247, kriisat1247 [dot] ee (kriis[at]1247[dot]ee)
Domovská stránka ministerstva vnútra (EN)
Ministerstvo hospodárstva a komunikácie (EN)
Domovská stránka polície a pohraničnej stráže (EE/EN/UK/RU)
Horúca linka fondu sociálneho poistenia: 1247
Vládna webová stránka s informáciami pre ukrajinských občanov (EE/EN/RU)
Portál pre mládež (EE/RU)

Hlavné organizácie pomáhajúce na mieste

Zoznam MVO (EE/EN/RU)
Estónska rada pre utečencov (EE/EN/UK/RU), horúca linka (každý deň od 9.00 hod. do 19.00 hod.) +37 256782288
Estónsky červený kríž (EE)
Ukrajinské kultúrne centrum (EE/EN/UK)
Mondo MTÜ (EE/EN)

Fínsko

Kontaktné údaje vnútroštátnych orgánov

Fínsky úrad pre prisťahovalectvo: webová stránka venovaná Ukrajine (EN/UK)
Telefón 0295 790 605 (od pondelka do piatka od 8.30 hod. do poludnia a od 13.00 hod. do 15:30 hod.)
Vytlačiteľné pokyny pre ľudí utekajúcich z Ukrajiny (EN/SV/FI/UA)
Fínsky úrad pre prisťahovalectvo:  azyl vo Fínsku (EN/SV/FI/UA)

Hlavné organizácie pomáhajúce na mieste

Fínsky červený kríž (FI/SV/EN)
Pomoc fínskej cirkvi (FI/SV/EN)
Fínsky výbor UNICEF (FI/SV/EN)
Save the Children Finland (Zachráňme deti Fínsko) (FI/SV/EN)
FIDA (FI/EN)

Francúzsko

Kontaktné údaje vnútroštátnych orgánov

Oficiálne vládne informačné webové sídlo (FR/UK)
Veľvyslanectvo Ukrajiny vo Francúzsku (FR/UK+33 187666612 (ukrajinčina k dispozícii po stlačení tlačidla 2)
Informácie ministerstva vnútra pre ukrajinských občanov (FR/UK)
Mesto Paríž (EN)
Mobilná aplikácia réfugiés.info (download)

Hlavné organizácie pomáhajúce na mieste

Secours populaire (FR) +33 144782100
Secours catholique (FR) +33 145497300
Červený kríž (FR) +33 144431100
Soliguide (FR/UK)
Watizat (FR/EN)

 

Nemecko

Kontaktné údaje vnútroštátnych orgánov

Spolkové ministerstvo vnútra a vlasti: Germany4Ukraine (DE/UK/EN/RU
Linka pomoci pre Ukrajincov – 0800 500 225 0 (od pondelka do piatka od 14.00 hod. do 17.00 hod.)
Spolkové ministerstvo vnútra a vlasti: Vládne webové sídlo s najčastejšími otázkami týkajúcimi sa vstupu a pobytu (DE/UK/EN/RU)
Spolkový úrad pre migráciu a utečencov (DE/UK/EN/RU)
Aplikácia Germany4Ukraine (download)

Hlavné organizácie pomáhajúce na mieste

Aliancia nemeckých humanitárnych organizácií, ktoré robia zbierky pre Ukrajinu (DE/EN)
UNHCR (DE)
Nemecký červený kríž (DE)
Humanitárna organizácia zameraná na zdravotnú starostlivosť (DE)
Caritas Nemecko (DE)
Diakonie Katastrophenhilfe (DE)
Pro Asyl (DE/EN)
Právni poradcovia (DE)
Krisenchat +49 1573 5993126 (psychosociálne poradenstvo cez Whatsapp v DE, UK, RU)
JugendNotmail, online poradenstvo pre deti a mladých ľudí (DE)
mbeon – Migrationsberatung (DE/EN/RU)

Grécko

Kontaktné údaje vnútroštátnych orgánov

Vládna webová stránka s informáciami pre vysídlené osoby (GR/UK/EN)
E-mail: ukraineatmigration [dot] gov [dot] gr (ukraine[at]migration[dot]gov[dot]gr)
Poskytovanie dočasnej ochrany +30 2131629600, e-mail: tp-supportatmigration [dot] gov [dot] gr (tp-support[at]migration[dot]gov[dot]gr)
Národný mechanizmus reakcie na núdzové situácie pre maloletých bez sprievodu
telefón: +30 2132128888 alebo +30 6942773030 (cez WhatsApp alebo Viber)
od pondelka do piatku od 8.00 hod. do 22.00 hod. v sobotu od 11.00 hod. do 19.00 hod.
E-mail: ssuam [dot] tracingatmigration [dot] gov [dot] gr (ssuam[dot]tracing[at]migration[dot]gov[dot]gr)
Ukrajinské veľvyslanectvo v Grécku (EN), horúca linka +30 693276606

Hlavné organizácie pomáhajúce na mieste

UNHCR (GR/EN/FR)
Združenie ukrajinskej diaspory v Grécku, „Ukrainian – Hellenic Thought“ +30 695 739 1156, e-mail: huthatukrgrdumka [dot] gr (huth[at]ukrgrdumka[dot]gr), galinamkatgmail [dot] com (galinamk[at]gmail[dot]com)
Ukrajinské kultúrne a vzdelávacie centrum „Beregynia“ +30 69340 42 347, e-mail: koziy [dot] oksana222atgmail [dot] com (koziy[dot]oksana222[at]gmail[dot]com)
Centrum podpory a rozvoja ukrajinského kultúrneho dedičstva „Trembita“  +30 213 0294 772, +30 694 159 2236, +30 697 25 7 3004, e-mail: infoattrembita [dot] gr (info[at]trembita[dot]gr), alla [dot] lobach [dot] plessaatgmail [dot] com (alla[dot]lobach[dot]plessa[at]gmail[dot]com)
Verejné združenie „Ukrajinci v Grécku“ (UK) +30 693 81 86 719, fax: +30 210 83 100 63, e-mail: ukraintsigratyahoo [dot] gr (ukraintsigr[at]yahoo[dot]gr)
Zoznam organizácií (EN)

Maďarsko

Kontaktné údaje vnútroštátnych orgánov

Informácie maďarského generálneho riaditeľstva pre cudzineckú politiku pre ľudí utekajúcich z Ukrajiny (EN/UK)
Vládne horúce linky
Z Maďarska 06 80310310
Z Ukrajiny 0800 504546
Z iných krajín +36 15501828, e-mail menekultinfoatme [dot] gov [dot] hu (menekultinfo[at]me[dot]gov[dot]hu)
Národná humanitárna koordinačná rada – pre Ukrajincov pri maďarských hraniciach: 1357 (jeden hovor stojí 500 forintov/1,37 EUR)
Ukrajinské veľvyslanectvo – facebooková stránka (UK)

Hlavné organizácie pomáhajúce na mieste

Facebooková skupina zameraná na ubytovanie (HU)
Maďarský červený kríž (HU/EN)
Maďarská charitatívna služba Maltézskeho rádu (HU)
Maďarská ekumenická pomoc (HU/EN)
Caritas Maďarsko (HU)
Facebooková stránka pomoci pre prisťahovalcov (HU)
Informačná stránka Maďarského helsinského výboru (EN)
Maďarská asociácia pre prisťahovalcov (EN/HU)

Írsko

Kontaktné údaje vnútroštátnych orgánov

Írske ministerstvo spravodlivosti – informácie o vízovej povinnosti (EN)
Najčastejšie otázky v súvislosti s cestovaním do Írska (EN/UK/RU)
Špecializovaná webová stránka verejnej správy s informáciami o smernici o dočasnej ochrane (EN/UK/RU)
Informácie pre občanov o medzinárodnej ochrane (EN)
Ministerstvo detí, rovnosti, zdravotne postihnutých osôb, integrácie a mládeže (EN) – publikácie v EN, UK a RU
Príručka starostlivosti o deti pre rodičov (UK/RU)

Hlavné organizácie pomáhajúce na mieste:

Írska rada pre utečencov (EN)

Taliansko

Kontaktné údaje vnútroštátnych orgánov

Ministerstvo vnútra: informácie o vstupe do krajiny pre Ukrajincov (IT
Príručka pre žiadateľov o azyl (EN
Odosielanie huanitárnych potrieb pre ukrajinské obyvateľstvo (IT/EN
Národný úrad civilnej ochrany (IT/EN) – informačné letáky (IT/EN/UK/RU)

Hlavné organizácie pomáhajúce na mieste

UNHCR (EN)
Talianska rada pre utečencov (IT)
Comunità di Sant’Egidio (EN/IT/RU)
Taliansky červený kríž (IT)
Caritas Ambrosiana (IT)
MVO AVSI (IT)
MVO AIBI (IT)
MVO Intersos – facebooková stránka (IT)

Lotyšsko

Kontaktné údaje vnútroštátnych orgánov

Informácie pre Ukrajincov prichádzajúcich do Lotyšska (LV/UK/EN/RU) – nejde o oficiálne webové sídlo, ale presmerovanie z webového sídla vlády
Ministerstvo vnútra Lotyšska (LV
Národný systém zdravotnej starostlivosti (LV/EN/UK
+371 80001234 (od pondelka do štvrtka od 8.30 hod. do 17.00 hod., piatok od 8.30 hod. do 15.00 hod., v EN a RU). Zo zahraničných telefónnych čísiel +371 67045005.
Horúca linka mestského zastupiteľstva v Rige (24/7) +371 80000800
Ministerstvo sociálnych vecí (LV/UK)

Hlavné organizácie pomáhajúce na mieste
Bezplatná informačná telefonická linka o sociálnej podpore pre ukrajinských civilistov +371 80700011
Jednotná informačná linka pomoci pre Ukrajincov v Lotyšsku (24/7) +371 27380380
Telegram: t.me/ukrainelatvia
Horúca linka v Rige (24/7) +371 80000800

Litva

Kontaktné údaje vnútroštátnych orgánov

Informácie o podpore pre Ukrajinu (EN/LT/UK)
E-mail: lttrp_ukratvfshelpline [dot] com (lttrp_ukr[at]vfshelpline[dot]com)
Informácie o podávaní žiadostí o dočasnú ochranu (UK
Užitočné a dôležité informácie pre litovských a ukrajinských občanov (EN/LT/UK
Úrad pre migráciu (UK/LT/EN/RU
Eurodesk Litva (LT/UK/EN
Informačná linka o migrácii +370 52717112 (od pondelka do štvrtka od 7.30 hod. do 16.30 hod., piatok od 7.30 hod. do 15.15 hod.) www.migracija.lrv.lt
Informačná linka o humanitárnej pomoci +370 684 98 688 (24 hodín denne) 
Informačná linka o možnostiach ubytovania +370 677 22 222 (24 hodín denne) 
Číslo tiesňového volania 112 (24 hodín denne), www.112.lt 
Informácie o pracovných príležitostiach v Litve (LT) 1883, +370 661 10 885 
Informácie o zdravotníckych službách (LT) +370 5 232 2222  
Linka pomoci pre obete obchodovania s ľuďmi 8 800 91119 (zo zahraničného čísla +370 61691119)

 

Hlavné organizácie pomáhajúce na mieste

Sociálna iniciatíva Stiprus Kartu (UK/EN/LT)
Litovský červený kríž (LT)
Litovská organizácia Caritas (EN/LT/UK)
Národné centrum koordinácie dobrovoľníckej pomoci (LT/EN/UK)
Maltieciai (EN/LT)
Pracujte v Litve (EN)
Očkovanie proti COVID-19 (LT) zo zahraničného čísla +370 66 01 1808)
Emocionálna podpora v ruštine 1809 alebo +370 664 65 792

Luxembursko

Kontaktné údaje vnútroštátnych orgánov

Vládne informácie o prijímaní ukrajinských utečencov (FR/EN s formulármi vo/v FR/EN/UK/RU)
Informácie o prístupe k vzdelávaniu (FR) a kontaktné informácie (FR)
Konzulárne otázky ľudí, ktorí opúšťajú Ukrajinu alebo využívajú Luxembursko ako tranzitný štát pri odchode z Ukrajiny +352 24782386
Prijímacie stredisko pre ľudí z Ukrajiny v Luxembursku: Rue Tony Rollman, L-2454
Informácie o pracovných príležitostiach v Luxembursku (EN)
Národná agentúra zamestnanosti +352 24788888, e-mail: infoatadem [dot] etat [dot] lu (info[at]adem[dot]etat[dot]lu)
Linka pomoci Santé +352 24765533

Hlavné organizácie pomáhajúce na mieste

LUkraine, ukrajinské spoločenstvo v Luxembursku (UK/EN)
Červený kríž – najčastejšie otázky pre ukrajinských utečencov (EN/FR/DE), e-mail: wellkommatcroix-rouge [dot] lu (wellkomm[at]croix-rouge[dot]lu) (vo FR/EN/DE/UK/RU)
Médecins du monde: lekárska pomoc  +352 8892371
Caritas Luxembursko (FR/EN)
Národný prijímací úrad (DE / FR / EN / LB)
Iniciatíva Liewensufank (DE/FR), +352 360597, e-mail: equibutzatliewensufank [dot] lu (equibutz[at]liewensufank[dot]lu)
CIGR Syrdall (FR+352 26350481

Malta

Kontaktné údaje vnútroštátnych orgánov

Informácie ministerstva vnútra pre ukrajinských utečencov (EN)
Maltská vláda – informácie pre ukrajinských utečencov (EN)
Bezlatná linka: ​153​​​, e-mail: servizzatgov [dot] mt (servizz[at]gov[dot]mt)​​​​​​
Volania zo zahraničia: +356 21255153
Agentúra pre medzinárodnú ochranu (EN), +356 21255257, e-mail: infoatipa [dot] gov [dot] mt (info[at]ipa[dot]gov[dot]mt)

Hlavné organizácie pomáhajúce na mieste

Maltský červený kríž (EN)
Maltský úrad pre utečencov (EN)

Holandsko

Kontaktné údaje vnútroštátnych orgánov

Informácie na webovej stránke ministerstva spravodlivosti a bezpečnosti (NL/EN)
Informácie o smernici o dočasnej ochrane (NL/EN)
Úrad pre prisťahovalectvo (NL/EN)
Miesta núdzového príjmu:
Utrecht, Jaarbeurshal 7 (EN), Amsterdam, hlavná stanica (Centraal Station) (EN/UK/RU), Maastricht, Sporthal Glanerbrook (EN) a Eindhoven, Microlab Strijp-S (EN).

Hlavné organizácie pomáhajúce na mieste

Holandský červený kríž (EN/UK/RU), linka pomoci cez WhatsApp: +31 648158053
Centrálna agentúra pre prijímanie žiadateľov o azyl (NL/EN) 088 715 70 00infoatcoa [dot] nl (e-mail)
Pracovné príležitosti v oblasti jazykovej podpory pre Ukrajincov (NL), e-mail: resourcesatglobaltalk [dot] nl (resources[at]globaltalk[dot]nl)
Cirkev v akcii (NL, EN) 030-8801456, e-mail: infoatkerkinactie [dot] nl (info[at]kerkinactie[dot]nl)
Armáda spásy (NL)
Linka pomoci pre zvieratá z Ukrajiny  088-8113333 (počas pracovných dní od 9.00 hod. do 17.00 hod.), e-mail: info@hulpvoordierenuitoekraïne.nl 
Vluchtelingenwerk (Rada pre utečencov) (NL/UK)
Pomoc pre utečencov (ENNL/UK/RU+31 203007000 (od pondelka do piatka od 9.00 hod. do 17.00 hod.) 
Prehľad organizácií pomáhajúcich na mieste (NL)

Poľsko

Kontaktné údaje vnútroštátnych orgánov

Vládne informácie pre ukrajinských občanov (PL/UK)
Najčastejšie otázky (PL/EN/RU)
Vládna platforma pre podporu (PL/UK/EN)
Linka pomoci cudzineckého úradu +48 477217575
Linka pomoci pre potenciálne obete obchodovania s ľuďmi +48 226280120
Linka pomoci pre Ukrajincov, ktorí potrebujú lekársku pomoc (24/7) +48 807190590
Pohraničná stráž – pravidlá prekračovania hranice (PL) +48 825685119
Linka pomoci pre poľských občanov a držiteľov poľského preukazu (Karta Polaka) +48 225238880

Hlavné organizácie pomáhajúce na mieste

Polskie Centrum Pomocy Międzynarodowej (Poľské centrum pre medzinárodnú pomoc) (EN/PL)
Polska Akcja Humanitarna (Poľská humanitárna činnosť) (EN)
Caritas Poľsko (PL)
Poľský červený kríž (PL)
Fundacja Ocalenie (EN/PL)
Polska Misja Medyczna (Poľská lekárska misia) (EN)
Užitočné informácie o podpore v Krakove (EN)
SOS pre Ukrajinu (PL)
Refugees Welcome Polska (PL/EN/RU)
Nadácia pre poľsko-ukrajinskú spoluprácu (EN/PL/UK/RU)
Akcia mesta Krakov pre Ľvov +48 126161879 (mestský úrad mesta Krakov, 12.00 hod. – 20.00 hod.), e-mail: pomocdlalwowaatum [dot] krakow [dot] pl (pomocdlalwowa[at]um[dot]krakow[dot]pl) 
Zbierka mesta Varšava, e-mail: darczyncyatum [dot] warszawa [dot] pl (darczyncy[at]um[dot]warszawa[dot]pl) 
Nadácia Leny Grochowskej (PL) +48 535579491

Portugalsko

Kontaktné údaje vnútroštátnych orgánov:

Špecializované vládne webové sídlo (PT/EN
Linka pomoci pre migrantov s prekladateľskou službou do ukrajinčiny: +351 218106191 (mobilná a zahraničný sieť), 808257257 (pevná sieť v Portugalsku), od pondelka do piatka od 9.00 hod. do 20.00 hod., sobota od 9.00 hod. do 17.00 hod., e-mail sosucraniaatacm [dot] gov [dot] pt (sosucrania[at]acm[dot]gov[dot]pt) 
Ukrajina: Informácie a podpora dostupná v Portugalsku (PT/EN). Pokiaľ ide o dokumenty a registrácie, volajte na registračnú linku: stlačte 2, keď voláte 211 950 500 (od pondelka do piatka od 9.00 hod. do 17.00 hod.).
Informácie o medzinárodnej ochrane (EN)
Online platforma na podanie žiadosti o registráciu na účely dočasnej ochrany (EN)
Zoznam verejných služieb zaoberajúcich sa migráciou podľa regiónu (EN
Databáza azylových informácií (EN
Národná linka na boj proti obchodovaniu s ľuďmi (PT) +351 964244281, e-mail: dcinv [dot] unidadeantitraficoatsef [dot] pt (dcinv[dot]unidadeantitrafico[at]sef[dot]pt)

Hlavné organizácie pomáhajúce na mieste

Maltézsky rád v Portugalsku (PT)
Amnistia Internacional Portugal (PT)
Consultores inmobiliarios pela Ucrania – facebooková skupina (PT)
Portugalský červený kríž (PT)
Kontakty pre prepravu domácich zvierat vysídlenými Ukrajincami 
Osobitný kontakt: acsccdimatdgav [dot] pt (acsccdim[at]dgav[dot]pt)
Priamy kontakt na veterinárnych lekárov: tcastroatdgav [dot] pt (tcastro[at]dgav[dot]pt) a pdomingosatdgav [dot] pt (pdomingos[at]dgav[dot]pt).

 

Rumunsko

Kontaktné údaje vnútroštátnych orgánov:

Vládna webová stránka venovaná pomoci Ukrajincom (RO/UK)
Ukrajina – Spoločne pomáhame viac (RO/UK/EN)
Vládna webová stránka s informáciami o pomoci Ukrajincom (RO/UK/EN)
Webová podporná a informačná platforma pre ľudí utekajúcich pred vojnou (RO/UK/RU/EN)
Informačná linka +40 219590
V Rumunsku
112 – jednotné číslo tiesňového volania – záchranné služby, hasiči, polícia (aj v ukrajinčine)
119 – jednotné číslo pre deti – zneužívanie, zanedbávanie, vykorisťovanie (aj v ukrajinčine)
Generálny inšpektorát pre prisťahovalectvo (RO/EN)+40 214107513
Národná linka proti obchodovaniu s ľuďmi 
Z Rumunska 0800 800 678
Zo zahraničia +40 213133100

Hlavné organizácie pomáhajúce na mieste

UNHCR Rumunsko (EN), horúca linka +40 723653 651
Rumunská národná rada pre utečencov (UK), horúca linka +40 730073170
IOM (EN/UK)
Platforma Dopomoha (UK/RO/EN)
Horúca linka pre psychologickú podporu +40 745139747
Rumunský červený kríž (RO)
Save the Children (Zachráňme deti) (RO)
World Vision Romania (RO)
Organizácia Terre des Hommes (EN/RO)
FONPC – mimovládna organizácia Feder=acia pre deti (RO)
FONSS – Federácia mimovládnych organizácií pre sociálne služby (RO)

 

Slovensko

Kontaktné údaje vnútroštátnych orgánov

Oficiálna stránka verejnej správy SR: informácie pre Ukrajincov prichádzajúcich na Slovensko (SK/UK/EN)
Horúce linky ministerstva vnútra pre ľudí hovoriacich po ukrajinsky +421 513816111 a +421 259765111
Stála služba ministerstva vnútra +421 248593312
Ministerstvo dopravy a výstavby (UK)
Ministerstvo školstva, vedy, výskumu a športu (SK/UK)
Horúca linka pre Košický samosprávny kraj +421 2800222550, e-mail pomocukrajineatvucke [dot] sk (pomocukrajine[at]vucke[dot]sk)
Slovenské veľvyslanectvo na Ukrajine +380 674665618
Generálny kozulát Slovenskej republiky v Užhorode +380 503178719
Diplomatická služba Ministerstva zahraničných a európskych záležitostí Slovenskej republiky +421 2 5978 5978
Stála služba Ministerstva vnútra Slovenskej republiky +421 2 4859 3312

Hlavné organizácie pomáhajúce na mieste

Informácie pre Ukrajincov prichádzajúcich na Slovensko (SK/UK/EN)
IOM (SK/UK/EN/RU)
MVO Človek v ohrození (SK/EN) Informačná linka +421 917239708
MVO Sme spolu (slovensko-ukrajinská MVO) (UK/SK/EN), horúca linka +421 911201889
MVO iniciatíva Kto pomôže Ukrajine (UK/EN)
MVO Magna (EN)
Slovenský červený kríž (UK/SK)
Ukrajina-Slovensko SOS (UK/SK/EN), horúca linka +421 911201889 (Telegram, WhatsApp alebo Viber), e-mail: ukrajina [dot] sk [dot] sosatgmail [dot] com (ukrajina[dot]sk[dot]sos[at]gmail[dot]com)
Človek v ohrození, facebooková stránka (SK)
Liga za ľudské práva (SK/EN)
Facebooková skupina Mareena (SK)
MVO Nadácia Integra (SK)
Gréckokatolícka eparchia Košice (SK/UK)

Slovinsko

Kontaktné údaje vnútroštátnych orgánov:

Vládna webová lokalita vrátane informácií o vstupe do krajiny a medzinárodnej ochrane (SL/UK/EN)
Úrad vlády Slovinskej republiky na podporu a integráciu migrantov +386 12008401, email: gp [dot] uoimatgov [dot] si (gp[dot]uoim[at]gov[dot]si)
Horúca linka vlády (8.00 hod. – 18.00 hod.)
Zo Slovinska 0804142
Zo zahraničia +386 14787530, e-mail info [dot] ukrajinaatgov [dot] si (info[dot]ukrajina[at]gov[dot]si)

Hlavné organizácie pomáhajúce na mieste
Caritas Slovinsko (SL) +386 31470151, e-mail infoatkaritas [dot] si (info[at]karitas[dot]si)
Ključská spoločnosť – Centrum pre boj proti obchodovaniu s ľuďmi (SL) 0801722, e-mail: infoatdrustvo-kljuc [dot] si (info[at]drustvo-kljuc[dot]si)
Projekt Ambient (SL/UK) +386 69896705, e-mail: projekt [dot] ambient [dot] karieraatgmail [dot] com (projekt[dot]ambient[dot]kariera[at]gmail[dot]com)
Slovinská charita (SL) +386 14301288, e-mail: infoatfilantropija [dot] org (info[at]filantropija[dot]org)
Sieť na podporu detí a rodičov (SL)

Španielsko

Kontaktné údaje vnútroštátnych orgánov

Webová stránka Španielskej agentúry pre medzinárodnú spoluprácu a rozvoj (ES)
Webové sídlo ministerstva pre začlenenie, sociálne zabezpečenie a migráciu (ES), ktoré obsahuje informácie o dočasnej ochrane
Horúca linka ministerstva pre začlenenie, sociálne zabezpečenie a migráciu: +34 910474444 (ES/UK)
Registrácia na účely dočasnej ochrany
Malaga: +34 628216478
Madrid: +34 666800194
Azylový úrad (ES)
Národná linka proti obchodovaniu s ľuďmi
Zo Španielska +34 900105090, e-mail: trataatguardiacivil [dot] es (trata[at]guardiacivil[dot]es), trataatguardiacivil [dot] es (trata[at]guardiacivil[dot]es)
Veľvyslanectvo Ukrajiny v Španielsku: st. Ronda de Abububia, 52 28043 Madrid, Spain +34917489360, +34913887178
Telefónne číslo pre obete rodovo motivovaného násilia 016

 

Hlavné organizácie pomáhajúce na mieste

Španielsky červený kríž (ES)
Cáritas (ES)
Comisión Española de Ayuda al Refugiado (ES)
Medicos del mundo (ES)
Aldeas Infantiles (ES)
Fundaciones (ES)

Švédsko

Kontaktné údaje vnútroštátnych orgánov

Švédska agentúra pre migráciu (EN) – informácie o dočasnej ochrane Žiadosti sa podávajú predovšetkým elektronicky. Žiadosti v papierovej podobe sa môžu podávať na týchto miestach:

  • Boden (Hedenbrovägen 4)
  • Göteborg (Streteredsvägen 90, Kållered)
  • Malmö (Jägersrovägen 160)
  • Norrköping (Slottsgatan 82)
  • Štokholm, Solna (Pyramidvägen 2 A)
  • Sundsvall (Sjögatan 17)

Hlavné organizácie pomáhajúce na mieste

Information Sverige (UK)
Švédsky červený kríž (SV)
Kvinnofridslinjen (poradenstvo a podpora pre ženy, ktoré sú obeťami vyhrážok, fyzického, psychologického alebo sexuálneho násilia) (EN/UK): 020-50 50 50.
Zdravotná starostlivosť a lekárska pomoc Vårdguiden 1177 (SV)
Bris – práva detí v spoločnosti (SV)
Facebooková stránka ukrajinských utečencov vo Švédsku – ubytovanie, pomoc a prístrešie (EN)

Organizácie pôsobiace v celej EÚ

Agentúry EÚ

Agentúra Európskej únie pre azyl (EN/UK/RU)
Europol (EN)
 

Celoúnijné informácie o právnej pomoci

Celoúnijný zoznam kontaktných miest pre právnu pomoc CCBE (UK/EN)
Európska Rada pre utečencov a emigrantov – prehľad vnútroštátnych opatrení v reakcii na príchod ľudí z Ukrajiny (EN)
 

Organizácie pôsobiace v celej EÚ, ktoré pomáhajú na územiach členských štátov EÚ

IOM (EN)
UNHCR (EN)
UNICEF (EN)
Európska platforma mimovládnych organizácií v oblasti azylu a migrácie (EN) – zoznam členov (EN)
Európska Rada pre utečencov a emigrantov (EN)
Refugees Welcome International (Utečenci vitajte, medzinárodná organizácia) (EN)
Európska sieť pre poručníctvo alebo opatrovníctvo – pomoc pre siroty a deti bez sprievodu (EN)
Európske fórum zdravotne postihnutých (EN)
Medzinárodná katolícka komisia pre migráciu (EN)
Medzinárodný výbor Červeného kríža (EN)
Save the Children (Zachráňme deti) (EN)
Terre des Hommes (EN)
Hospitality Support (EN)
Science for Ukraine (Veda pre Ukrajinu) (EN)
Ukraine Shelter (Útočisko pre Ukrajinu) (EN/UK)
United for Ukraine (Zjednotení pre Ukrajinu) (EN/UK)
Medzinárodný záchranný výbor (EN)
 

Organizácie bojujúce proti obchodovaniu s ľuďmi:

Missing Children Europe (Stratené deti v Európe) (UK/RU/EN)
Horúca linka pre EÚ 116000
Z krajín mimo EÚ +31 888009000
 

Bezplatné letecké transfery z Moldavska do krajín EÚ

UNHCR (EN
Moldavská vláda (EN/UK)

Tabuľka aktualizovaná 19. decembra 2023.